我們就其所在企業(yè)在部署公共云和私有云，使用趨勢，技術需求，遇到的障礙和未來的發(fā)展規(guī)劃等問題采訪了17位CIO和IT領導人。如下，便是來自這些業(yè)內(nèi)專業(yè)人士在企業(yè)云項目部署方面所提出的一些建議。

1、不要過分沉迷于節(jié)約成本。“如果您只是單純的將云計算的部署視為成本的節(jié)約，那么，您的想法肯定是錯誤的，”Campbell Soup公司的首席信息官Joe Spagnoletti說。“其應該是關乎企業(yè)容量能力的選擇的。因此，您需要讓您企業(yè)的云部署成本與容量能力相匹配。不能是純粹為了節(jié)約成本或提升管理效率。”

2、不要只是簡單的遷移——就是說，不要簡單地把您企業(yè)現(xiàn)有的基礎設施，一并遷移到云計算。“不要僅僅因為云計算是時尚趨勢而部署，”通用電氣云服務部門的首席運營官Chris Drumgoole說。“這固然可以幫助您遷移節(jié)省成本——但您會錯過業(yè)務轉(zhuǎn)型的機會，而那些機會并不是經(jīng)常會有的。”

3、理解這是一個反復迭代學習的過程。“云項目的成功并不是關乎技術的。該領域的技術是很好的。困難的部分是要充分了解您企業(yè)正在試圖解決的問題，”McKesson的CIO兼CTO Randy Spratt表示。“絕對沒有一個可以被所有企業(yè)都用來直接簡單套用的解決方案。您需要了解您企業(yè)用戶的具體需求。”

4、積極實施管理改革。云項目的部署可以說是企業(yè)內(nèi)部人事和企業(yè)組織架構(gòu)方面的巨大變化，McKesson的Spratt說。管理改革成為了一項很好的功能，他說。“僅僅只是建立和部署云項目是不夠的。企業(yè)需要對其員工自行教育，讓員工們都知道企業(yè)內(nèi)部通過云項目的部署能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能。而這就像一個企業(yè)內(nèi)部的銷售工作。”

5、審查和認證您企業(yè)的云項目合作伙伴。Campbell Soup公司已經(jīng)發(fā)展出了一套非常正式的流程，每月定期審查月報回顧，管理和重新認證其云項目合作伙伴，Spagnoletti說。該流程包括企業(yè)內(nèi)部審計部門的審查，并排查可能存在的潛在風險。

明智地選擇您的云合作伙伴，Dow Chemical的企業(yè)服務首席信息官兼副總裁Paula Tolliver也呼應了這一觀點。確保您企業(yè)所選擇的云服務提供商與您企業(yè)在云項目部署方面擁有相同的價值觀和部署理念，同時他們會與您企業(yè)攜手，共同走向成熟，并發(fā)展制定出一套統(tǒng)一的標準。“我們鼓勵我們的服務供應商積極部署和實施適用于整個行業(yè)的規(guī)范化，這樣就能夠使我們滿足最終的云的承諾，并能夠隨意根據(jù)需要遷移服務和功能，”Tolliver說。

此外，Dow Chemical還會主動避免局限于少數(shù)幾家的供應商。“我們廣泛尋求與眾多優(yōu)秀服務供應商的合作。”Tolliver說，我們希望與那些成熟的，在相關重點領域具有合規(guī)性，可靠性和安全性等實力證明的供應商建立合作關系。

6、提前制定退出計劃。“確保您在與服務供應商簽署正式合作協(xié)議之前，先達成一份這樣的協(xié)議，”Avnet公司首席信息官Steve Phillips說。當您企業(yè)與供應商簽署了正式合同后，您們的關系可能會越來越融洽，但簽署這份協(xié)議可以確保以防未來可能發(fā)生的關系破裂所可能導致的麻煩。

7、避免定制。最好是限制您企業(yè)選擇定制化的云服務，盡量為您企業(yè)選擇多樣化豐富的云服務，波士頓科學國際有限公司（Boston Scientific）的首席信息官Rich Adduci說。“您越是圍繞云服務開始您企業(yè)項目的部署，就越是最好要清楚的了解您企業(yè)在做什么，進而也就越是會遠離那些偏重采用定制化云的價值主張，Adduci說，更好的辦法，是與您企業(yè)的供應商建立起良好的合作關系，請他們來幫助您企業(yè)開發(fā)相關的平臺。

“在您企業(yè)與云服務供應商正式簽署合同之前，您真的需要了解相關云軟件及其將如何在您企業(yè)的環(huán)境中工作，” Avnet公司的Phillips說，同時，他表示也不建議企業(yè)對云軟件進行改變。

8、重視您企業(yè)網(wǎng)絡的部署。“您的網(wǎng)絡必須是A類的，”Sysco公司的首席技術官Wayne Shurts說。其所在的企業(yè)是一家食品經(jīng)銷商，該公司正處于其一個為期三年的網(wǎng)絡升級項目的過程中，以便增加帶寬，提供更完整的冗余，提高流量優(yōu)先次序的處理能力。“網(wǎng)絡真的變得比以往任何時候都更為重要，如若處理不當，其也將成為您企業(yè)基礎設施的一個超大的故障點。”Shurts說。

9、不要忽略管理。作為一家基礎設施提供商，亞馬遜已經(jīng)充分證明了他們可以處理大型主機和在各個地理位置的備份恢復，這無疑可以幫助您企業(yè)降低風險，F(xiàn)amily Dollar公司的首席信息官Josh Jewett說。再加上亞馬遜會悉心管理好操作細節(jié)，如負載均衡和服務器的容量能力。“但您企業(yè)仍然需要靠自己來進一步的完善管理。”他警告說。“您如果要找個員工來照看，那么您肯定是錯了。您仍然會面臨程序和數(shù)據(jù)管理方面的挑戰(zhàn)。”

10、花時間去發(fā)展“載體級”服務。在傳統(tǒng)的設置中，如果您丟失了您的身份管理服務，那么會導致好幾款應用程序無法運行——這無疑是相當痛苦的，但這僅僅還只是相當孤立的，通用電氣的Drumgoole說。但是，當您企業(yè)的整個IT架構(gòu)涉及到所提供的云服務時，丟失身份管理就意味著丟失了一切，包括在世界各地的業(yè)務。“因此，您企業(yè)需要花時間來確保這些服務都是絕對獨立的，或確保讓您的服務供應商來幫助實現(xiàn)。

11、考慮委托管理。如果一款云計算解決方案易于使用和配置，Avent公司將讓一個業(yè)務團隊來專門接手管理環(huán)境的工作。例如，在工作日肯定需要進行操作環(huán)境的控制，他們主要是讓人力資源來實施管理，Phillips說。“如果工具足夠直觀且足夠安全，我們不需要處在中間狀態(tài)。”

12、大膽的部署云項目。“我曾聽到過很多不遷移到云服務的借口，Land O'Lakes公司的首席信息官Mike Macrie說。”您必須勇敢嘗試它，看看其能夠如何幫助您的企業(yè)更好的工作。并非每一個行業(yè)都需要部署云項目，但您企業(yè)需要積極的應對這些挑戰(zhàn)，看看其到底能夠為您的公司帶來怎樣的改觀。“

13、為改變做好準備。對于The Vanguard Group，Inc.而言，在公共云部署和實施一款人力資源管理應用程序需要觀念的改變，該公司首席信息官John Marcante表示。我們的定制化應用程序較少，這就要求員工以不同的方式來做事情。這是一項最艱難的挑戰(zhàn)，Marcante說。它不是一個技術方面的挑戰(zhàn)，但其需要一種不同的思維方式。

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