“新買了一部手機，標明的是16G的內(nèi)存，實際發(fā)現(xiàn)只能存不到10G的內(nèi)容。為什么會這樣呢？”

其實手機實際內(nèi)存與標注不符，是目前手機行業(yè)普遍存在的一個“通病”。央視財經(jīng)最近也做了相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了手機內(nèi)存“缺斤短兩”的情況不同程度地存在。測試的6款手機中，標注16G的手機最多的也只有12.38G，最少的甚至只有7.88G，連標注量的一半都不到。這個現(xiàn)象如此普遍，背后的原因是什么呢？

一、操作系統(tǒng)計算內(nèi)存的單位與手機廠商的宣傳所用數(shù)據(jù)單位不同

這是一個比較客觀的原因。在電子設(shè)備行業(yè)，計算內(nèi)存大小所用的單位是Byte，每1024KB進一級，但是廠商對外發(fā)布的內(nèi)存數(shù)據(jù)是以每1000Byte進一級。也就是二進位與十進位的使用差異。雖然這差別看似不大，但隨著KB、GB不斷進級下，兩者之間的誤差就不斷增加，造成手機中的標示與廠商廠宣傳空間不符的情形發(fā)生。

以前由于手機內(nèi)存容量有限，這種差異顯現(xiàn)的并不明顯。但是隨著內(nèi)存以GB為單位上升，這種差異就顯現(xiàn)出來。但是廠商的標識仍然習(xí)慣用十進制為計算方式，同時又沒有向消費者進行說明，導(dǎo)致了消費者的誤解和不滿。

十進制與二進制的數(shù)值其實有不同的標示方式，二進制的可標示成MiB、GiB，但是廠商很少使用。

二、手機操作系統(tǒng)和預(yù)裝軟件占據(jù)了部分內(nèi)存

測試發(fā)現(xiàn)，手機內(nèi)存在經(jīng)過單位換算之后，可用內(nèi)存仍然不足預(yù)期，這樣的情況多是由手機操作系統(tǒng)和預(yù)裝軟件占據(jù)空間導(dǎo)致的。

其中手機操作系統(tǒng)比較合理，不過手機預(yù)裝軟件的爭議就比較大。很多廠商在手機新品中提前預(yù)裝一部分軟件，美其名曰是方便消費者使用，不過卻有可能剝奪用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)。部分消費者并不知道購買的新手機提前安裝了哪些應(yīng)用，有些即使知道了，也無法卸載那些應(yīng)用。

三、不排除欺詐之嫌

手機內(nèi)存是體現(xiàn)手機價格的重要方面。16G、32G、64G的蘋果iPhone5s手機，價格相差800元左右。消費者購買新手機，考慮的重要因素之一就是手機內(nèi)存有多大。不排除某些不法廠商通過在宣傳中虛增內(nèi)存空間來“誘騙”消費者。

對于消費者來說，購買新機時最好選擇正牌廠商，同時仔細查看是否有預(yù)裝軟件，做到買的清楚，用的放心。

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