聚焦行業(yè)黑幕

相比于往年的主題，央視今年的晚會(huì)則進(jìn)行了升華。

2014年，既是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施20周年；3月15日，更是新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施的起點(diǎn)。在這個(gè)特別的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，央視3·15晚會(huì)將主題確定為“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”，倡議消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中要有尊嚴(yán)，遇到權(quán)益受損，堅(jiān)決維護(hù)自身的合法權(quán)益，拒絕“忍氣吞聲”。

據(jù)悉，越來(lái)越高的維權(quán)成本已經(jīng)嚴(yán)重影響到我國(guó)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)，讓許多消費(fèi)者不得不選擇忍氣吞聲，最終導(dǎo)致不法企業(yè)、商家的肆無(wú)忌憚。對(duì)此，央視將在各大門戶網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等新媒體平臺(tái)，面向全國(guó)消費(fèi)者發(fā)起“維權(quán)成本大調(diào)查”。

既然今年的3·15晚會(huì)是“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”，那么具體又是如何理解呢？對(duì)此，央視3·15晚會(huì)總導(dǎo)演史亞?wèn)|接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)解釋稱，這有三層含義，首先是想呼吁商家在賺錢的時(shí)候，應(yīng)該有尊嚴(yán)，不義之財(cái)不可取，不仁之事不可做；第二層意思，晚會(huì)想對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管者說(shuō)，應(yīng)該努力地去完善相關(guān)的法規(guī)、法律，堅(jiān)定地維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的尊嚴(yán)；第三個(gè)層面，晚會(huì)想對(duì)消費(fèi)者說(shuō)，遇到權(quán)益受到侵害的時(shí)候，一定要堅(jiān)定地拿起法律武器，維護(hù)自己的消費(fèi)尊嚴(yán)。

史亞?wèn)|還介紹，今年晚會(huì)的關(guān)注重點(diǎn)，仍然還是消費(fèi)領(lǐng)域那些危害較重、危害范圍較廣的一些侵權(quán)行為，曝光一些侵犯大多數(shù)消費(fèi)者權(quán)益的行業(yè)黑幕和行業(yè)潛規(guī)則，這是今年晚會(huì)依舊關(guān)注的重點(diǎn)。

據(jù)本報(bào)記者了解，今年晚會(huì)的曝光范圍既包括汽車、家電、食品、衛(wèi)生、消費(fèi)電子、旅游購(gòu)物等這些傳統(tǒng)領(lǐng)域，也包括互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，還有互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)、服務(wù)，這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也是今年晚會(huì)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。

此外，史亞?wèn)|還透露，今年晚會(huì)還有一個(gè)重大的突破，就是取消了以往的文藝節(jié)目，晚會(huì)用了一個(gè)更具有服務(wù)性的消費(fèi)預(yù)警環(huán)節(jié)來(lái)替代它，晚會(huì)希望通過(guò)各種各樣的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和互動(dòng)，給大家提供一個(gè)切實(shí)可行的方法，為消費(fèi)者做好服務(wù)。

據(jù)悉，每年的央視3·15晚會(huì)播出后，都會(huì)引來(lái)各種各樣的贊揚(yáng)和質(zhì)疑，外界評(píng)價(jià)可謂褒貶不一。那么，晚會(huì)的選題會(huì)不會(huì)存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”？晚會(huì)曝光選題的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？

對(duì)此，2014年3·15晚會(huì)制片人尹文接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)回應(yīng)稱，晚會(huì)曝光的企業(yè)不會(huì)根據(jù)體量的大小、企業(yè)的性質(zhì)是外資或者是內(nèi)資、國(guó)企或者是民企，這些都不是考量的標(biāo)準(zhǔn)，晚會(huì)的關(guān)注點(diǎn)是哪些領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者的侵害最大。消費(fèi)者最關(guān)心哪些領(lǐng)域，晚會(huì)就會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行曝光。

據(jù)本報(bào)記者了解，在以往的晚會(huì)曝光節(jié)目中，都會(huì)有一些知名的企業(yè)，同往年一樣，今年的3·15晚會(huì)還會(huì)曝光一些知名企業(yè)。

相比往年有四大變化

相比往年，今年央視3·15晚會(huì)又有什么不同的地方呢？

據(jù)悉，圍繞晚會(huì)主題，今年央視的前期宣傳活動(dòng)將陸續(xù)開展“3·15帶你用好新《消法》”系列訪談、“維權(quán)成本大調(diào)查”、“說(shuō)出你的心愿，傳遞你的笑臉” 3·15笑臉征集等一系列活動(dòng)。

“24年以來(lái)，3·15晚會(huì)一直在做著完善市場(chǎng)的這樣一個(gè)制度建設(shè)，讓消費(fèi)者的合法權(quán)益得到更好的保護(hù)。”央視財(cái)經(jīng)頻道總監(jiān)郭振璽告訴本報(bào)記者，24年以來(lái)，在3·15晚會(huì)上，央視曝光過(guò)很多典型的案例，如果大家把這些典型案例連接起來(lái)，串聯(lián)起來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這也是中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)制度建設(shè)變化的一個(gè)歷史。

同時(shí)，今年的晚會(huì)也呼吁商家要有尊嚴(yán)地賺錢，不義之財(cái)不可取，不仁之事不要做，當(dāng)一名誠(chéng)信、守法的經(jīng)營(yíng)者；而對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管者，更要努力完善法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)定維護(hù)市場(chǎng)的尊嚴(yán)。

對(duì)于今年的主題，郭振璽則解釋稱，過(guò)去，央視3·15晚會(huì)主題每年都不一樣，緊緊圍繞著誠(chéng)信、公平交易、公平正義等等這樣一些主題來(lái)推動(dòng)，今年晚會(huì)的主題則是讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)，又上了一個(gè)層次，這也是央視對(duì)3·15晚會(huì)價(jià)值和作用的一次系統(tǒng)的梳理。

據(jù)本報(bào)記者從央視了解，相比往年，今年央視3·15晚會(huì)有四點(diǎn)變化，首先是，取消文藝元素，強(qiáng)化與場(chǎng)內(nèi)外觀眾的互動(dòng)，今年“3·15”晚會(huì)在內(nèi)容上更為單純，取消了過(guò)去的文藝元素，加入和強(qiáng)化了與觀眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓一場(chǎng)晚會(huì)不再局限于封閉的現(xiàn)場(chǎng)。

與此同時(shí)，今年晚會(huì)將在主持人語(yǔ)態(tài)方面，更接地氣，更貼近群眾；晚會(huì)將采用“權(quán)威發(fā)布”的形式，來(lái)說(shuō)點(diǎn)兒老百姓最關(guān)注的什么事；晚會(huì)的“消費(fèi)預(yù)警”環(huán)節(jié)將會(huì)在輕松幽默中給觀眾提個(gè)醒兒等四大板塊進(jìn)行創(chuàng)新。

對(duì)于央視3·15晚會(huì)的作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉敏接受本報(bào)記者采訪時(shí)評(píng)價(jià)稱，晚會(huì)24年的歷史已經(jīng)證明了，3·15晚會(huì)和3·15在行動(dòng)，對(duì)于助推消費(fèi)維權(quán)，助推消費(fèi)者維權(quán)組織的發(fā)展，起到了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

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