今日，聚劃算發布通知稱，此前活動沒有對大規模進口的流程問題考慮周全，導致團購無法按原計劃準時發貨。聚劃算將給與消費者全額退還900萬貨款，同時再補償每位消費者30%訂單金額現金的賠付，總計補償金額將高達300萬元。

8月中旬，聚劃算首次策劃進行了德國大閘蟹的預售活動。最終，有近2萬名消費者參加，預售出3.5萬份30多萬只大閘蟹，總成交金額900多萬元。不過，有媒體報道稱，聚劃算此次活動未獲檢驗檢疫部門的檢疫許可。

聚劃算總裁行癲在微博中表示，過去的一個月中，德國駐華大使館、德國農業部、國家相關部門給予了支持和幫助。同時，合作商家出具的德國大閘蟹原產地證明、德國官方出具的檢驗檢疫證明，以及該商家與德國水產公司簽訂的進出口合同等資料也已陸續準備就緒。“但因為大閘蟹屬于活體，進口時需要進行一系列的動植物活體檢驗檢疫程序，而且其規模是如此的龐大，以致于原來的計劃顯得過于樂觀。”行癲如此解釋未能如約發貨的原因。

據了解，聚劃算會在走完國家有關部門的所有流程之后再舉行類似活動。

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