“消失”在媒體面前近半年的京東商城董事局主席劉強(qiáng)東昨日終于露面。昨日，在京東商城首屆開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上，劉強(qiáng)東不僅發(fā)布了針對(duì)賣家的技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)等開(kāi)放平臺(tái)的全新政策，還表示：“開(kāi)放平臺(tái)是京東未來(lái)盈利的希望，如果開(kāi)放平臺(tái)沒(méi)有做成功，京東將必死無(wú)疑。”據(jù)了解，目前只占到京東交易規(guī)模20%的開(kāi)放平臺(tái)，按照京東披露的最新計(jì)劃，將在2015年占到京東總營(yíng)業(yè)額的50%。

據(jù)了解，京東將主要在四個(gè)方面推進(jìn)開(kāi)放平臺(tái)的快速發(fā)展。首先，在運(yùn)營(yíng)上面，通過(guò)京東技術(shù)支持計(jì)劃，可全面支持商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)，并支持商家自建客服團(tuán)隊(duì)、電話客服、IM在線客服、機(jī)器人客服等。流量支持方面，京東通過(guò)多入口、多曝光等方法可強(qiáng)化商家的店鋪展示，并通過(guò)商家流量閉環(huán)以避免流量被分流。在物流方面，京東宣稱將不以盈利為目的，以3至5元每單的市場(chǎng)化價(jià)格向商戶提供服務(wù)。預(yù)計(jì)在下半年，還將向第三方賣家開(kāi)放13萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積，并在2014年再開(kāi)放30萬(wàn)平方米。此外，在客服和財(cái)務(wù)方面，京東也將推出新的政策。

據(jù)了解，去年京東開(kāi)放平臺(tái)交易額為120億元，而按照京東的計(jì)劃，在2015年將達(dá)到千億元。劉強(qiáng)東表示：“因?yàn)樾袠I(yè)存在壟斷，所以賣家的日子并不好過(guò)。所以，希望各位賣家能把銷售分到多個(gè)平臺(tái)，但也不希望賣家在京東的銷售額超過(guò)50%。賣家在單一平臺(tái)銷售額占50%，相當(dāng)于命運(yùn)攥在別人手中。”

業(yè)內(nèi)人士表示，開(kāi)放平臺(tái)不僅滿足了消費(fèi)者多樣的消費(fèi)需求，也讓電商找到了盈利的方向——電商可以通過(guò)向賣家收取平臺(tái)傭金，以及營(yíng)銷推廣、支付方式、物流服務(wù)等多種服務(wù)取得流量變現(xiàn)的渠道，因此也成為京東、天貓、亞馬遜等競(jìng)相爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。