“3B”大戰進入拉鋸階段 用戶躺著也中槍

奇虎360與百度在搜索引擎領域的攻防戰愈演愈烈。

上周，繼百度由沉默轉為反制后，8月31日，360再次出擊，正式發布360搜索獨立域名（www.360sou.com）。奇虎360董事長周鴻祎在微博中表示，360搜索是基于機器學習技術的第三代搜索引擎，具備“自學習、自進化”能力，發現用戶最需要的搜索結果，意在以此說服更多用戶選擇360搜索。信息時報記者通過域名查詢who.is發現，此次上線的360sou.com和360so.com兩個域名的注冊日期均為2005年04月13日，此外，360sou.net、360so.net也均為360所有，可見360為這次行動已準備多年。

雙方不斷上演攻防戰

從在網址導航中大規模上線搜索功能，到如今推出搜索品牌，奇虎360進軍搜索引擎的戰略逐漸顯現出來。而關鍵的是，時值百度打破沉默，開始與奇虎360展開正面的攻防戰的關鍵時刻。

自奇虎360本月中旬發力搜索服務以來，百度終于在上周中打破沉默，展開相應的反制行動。先是百度選擇在小范圍反擊：用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時，將會強行跳轉至百度首頁。

不過，信息時報記者發現，一段時間內，在不同的瀏覽器下使用這一服務，百度處理的方式略有差異。在Firefox、360瀏覽器以及IE中，百度均采取上述強行跳轉的策略。而谷歌Chrome瀏覽器似乎并未受到影響。更進一步的是在360綜合搜索中默認為百度的新聞、MP3、地圖等服務中，進行任何搜索都會跳轉至百度首頁，搜索關鍵詞也不會記錄。

隨后，奇虎360展開對攻，用戶在360瀏覽器中使用360綜合搜索時，點擊來自百度相關服務的搜索結果，會被直接帶至“網頁快照”頁面。此后，雙方的攻防涉及的面積越來越大，百度知道、百科、貼吧等分別占據百度整體流量超過10%以上的重要服務，都對來自360綜合搜索的請求采取限制措施。

緊接著上周五，奇虎360一改開始初推進入搜索市場的低調，宣布啟動獨立域名360sou.com和360so.com。對此，業界人士表示，360初推搜索的戰略非常巧妙，且具有殺傷力。“一方面，沒有品牌標識能夠在初期搜索質量不高的情況下，有效保護品牌。另一方面，通過整合第三方服務，既提升了用戶對360搜索的整體體驗，且有效控制了進入成本。”

用戶躺著也中槍

雙方的攻防戰愈演愈烈，但用戶的體驗卻貌似被“綁架了”。不少用戶均抱怨“原本一次點擊便可以完成的搜索，現在變得越來越復雜”。

創新工場董事長兼首席執行官李開復一條自問自答為交戰雙方敲響了警鐘：“問：百度和360今晚的爭奪戰誰會輸？答：用戶。”

據了解，用戶的埋怨緣起于百度對360搜索進行全面反擊后，將360搜索結果跳轉至百度首頁，這意味著當用戶通過360搜索訪問百度產品時（百度新聞、貼吧、百科、貼吧、MP3等）都將自動跳轉至百度首頁，中間增加了跳轉的環節。

如果說這仍是用戶可以接受的范圍，但未來戰局如何演變，仍是未知數，過濾廣告和標記不安全結果是360強力后手，未來360如何接招還不得而知。對此，業內人士呼吁，行業竟爭應當以得到更多用戶，增強用戶粘性，提升用戶體驗為主，而不應以犧牲用戶為代價進行商業竟爭，“用戶是無辜的。”

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