網(wǎng)絡(luò)營銷需要解決的2個問題

　第一，消費(fèi)者現(xiàn)階段對網(wǎng)絡(luò)營銷仍缺乏信任。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段必須解決用戶懷疑的心理態(tài)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的虛擬現(xiàn)象，消費(fèi)者對自己要付出的購買行為，首先會對網(wǎng)上的信息進(jìn)行懷疑。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷人士制造大量的信息，來獲取消費(fèi)者的信任。這個就是所謂的軟文廣告，或者營銷文案。由于此類信息時(shí)是刻意有目的的制造出來的，消費(fèi)者如果接受就會直接產(chǎn)生購買行為。但是如果網(wǎng)絡(luò)營銷人士制造虛假信息使消費(fèi)者上當(dāng)，這樣會使消費(fèi)者后續(xù)對網(wǎng)上購買產(chǎn)生懷疑，不信任感，從而降低網(wǎng)上消費(fèi)行為。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷具有正反兩面性，因?yàn)槲覀儫o法判定這個廣告或者軟廣告一定的真實(shí)性，無法實(shí)地考察該公司或者商店的真實(shí)性，往往消費(fèi)者在負(fù)載自己的信任度，當(dāng)消費(fèi)者負(fù)載過多，就會失去對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任，繼而沒有網(wǎng)上購買的行為。

　　這是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段一個顯著的特征，不管對于個人消費(fèi)者或者企業(yè)消費(fèi)者，信任度問題一直是消費(fèi)者關(guān)注和期待解決的問題。

　　第二，網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段應(yīng)該如何和傳統(tǒng)營銷結(jié)合

　　由于上述第一個問題的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段應(yīng)該是傳統(tǒng)營銷的一個補(bǔ)充，或者說兩者相互結(jié)合，影響。應(yīng)該說，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的一個出路，一個新的市場。但是由于局限性也很多，網(wǎng)絡(luò)營銷配合傳統(tǒng)營銷工作顯得十分必要。線上溝通，線下成交，是現(xiàn)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行模式。第一個可以解決消費(fèi)者信任度問題，也可以在線下線上同時(shí)拓展業(yè)務(wù)和品牌。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式，是對傳統(tǒng)營銷市場的補(bǔ)充，也是對網(wǎng)絡(luò)營銷不足的一個補(bǔ)充。對于現(xiàn)階段國內(nèi)消費(fèi)者普遍的一個網(wǎng)絡(luò)營銷的懷疑心理，此類模式的營銷方式完美解決了該問題。另外，從營銷方式來講，如果我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的思維去做傳統(tǒng)營銷，也可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷;用傳統(tǒng)營銷的思維去做網(wǎng)絡(luò)營銷，也可以稱之為傳統(tǒng)營銷。營銷無邊界，關(guān)鍵靠思維。

　　結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)營銷嚴(yán)格意義來說，是給沒有加入網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)一個挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷，市場拓展了，視野也廣了，如果傳統(tǒng)企業(yè)還是依靠現(xiàn)有的方式去拓展市場，那他可能越來越跟不上市場的節(jié)奏。所以，傳統(tǒng)企業(yè)觸電，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷完美結(jié)合，是一個現(xiàn)階段有必要思考解決的問題。

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