推動團購升級 拉手網(wǎng)增搜索、分類功能

問題困擾著電商業(yè)的從業(yè)人士。

盈利欲望刺激下往往會忽略根本，友好的用戶界面能為你的生意加分。你的頁面“友好”嗎？

對于網(wǎng)商來說，頁面比產(chǎn)品更先一步接觸消費者。消費者先看到你的頁面，然后再體察你的服務，接下來是你銷售的產(chǎn)品，最后是你的售后服務。

流程決定了網(wǎng)商們要對自己網(wǎng)站的頁面負責。

縱觀中國電子商務的發(fā)展，時間短暫卻成績斐然。創(chuàng)業(yè)者們固然功不可莫，但消費者們的捧場才是贏的關(guān)鍵。可以說，由粗放到精細，是捕捉消費需求促使了中國電子商務的發(fā)展。

當然，中國電子商務領(lǐng)域內(nèi)的新分支之一團購也不例外。商業(yè)模式的不清晰人盡皆知，但并沒有因此阻礙團購行業(yè)的發(fā)展。不到２年的時間里，團購在電子商務領(lǐng)域內(nèi)掀起了最多的話題。

作為網(wǎng)商的重要組成部分，團購官網(wǎng)的頁面在相當長時間內(nèi)沒有令人驚喜的變化，各團購網(wǎng)站的相似度極高。

以往是單一的“今日團購”、“往期團購”，現(xiàn)在則是種類繁多。以拉手網(wǎng)為例，官網(wǎng)頁面上顯示分類如：生活類、商品類；排序還分為“智能”、“最新”、“銷量”、“價格”等，更為人性化。

“搜索功能其實已經(jīng)很好了，原來我想要查找產(chǎn)品，只能一頁一頁地翻找，現(xiàn)在就不用了，好像其他團購網(wǎng)站目前都還沒有這個功能，只有拉手網(wǎng)有”，長期團購的用戶婷婷告訴筆者。

據(jù)悉，拉手網(wǎng)先是在官網(wǎng)頁面推出了“搜索”功能，讓用戶可以搜索所需要的團購產(chǎn)品；之后又推出智能排序，如“熱賣專場”、“銀行專區(qū)”、“秒殺專區(qū)”，把上線的團購產(chǎn)品先進行再分類，再進行集合，形成各個品類單元，讓消費者可以集中挑選。

“對于團購用戶來說，更為省時、便捷。事實上，網(wǎng)商一直強調(diào)界面友好，友好的界面是提升用戶體驗的第一步，只有先夯實這第一步，才得以談后續(xù)購買，才能把所謂的用戶體驗落到實處，”一位行業(yè)內(nèi)觀察家告訴筆者。 “友好”的根本是創(chuàng)新

“創(chuàng)新”是近幾年電子商務領(lǐng)域內(nèi)被反復提及的詞。人人都知道創(chuàng)新的重要性，但卻沒有多少企業(yè)能夠真正落實。創(chuàng)新，于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是個檻兒。

創(chuàng)新，通常伴隨著激烈的競爭。團購也不例外，激烈的競爭環(huán)境促使了行業(yè)先行者們的創(chuàng)新。先有搜索領(lǐng)域的百度競價排名，后有Ｃ２Ｃ領(lǐng)域的淘寶網(wǎng)，再有拉手網(wǎng)的“一日多團”、Ｏ２Ｏ模式的耕耘……創(chuàng)新者們用創(chuàng)新幫助它們抵制了美國一流企業(yè)的入侵，還捍衛(wèi)住行業(yè)內(nèi)的排名。

當然，創(chuàng)新本身也是仁者見仁、智者見智。創(chuàng)新工場首席布道師蔡學鏞說：“周杰倫當初結(jié)合東方與西方樂風，這是創(chuàng)新嗎？將心血管的藥改變劑量變成治療男性性功能障礙的ｖｉａｇｒａ，這是創(chuàng)新嗎？３Ｍ微粘膠找不到用途，改用在Ｐｏｓｔ Ｉｔ自粘式便貼上，這是創(chuàng)新嗎？對于創(chuàng)新，大家都有不同的定義與不同的角度。”

的確，消費者的需求多種多樣，而團購在國內(nèi)也是新興產(chǎn)業(yè)，并無經(jīng)驗可循，總會伴隨市場的需求作出相應的調(diào)整，比如“一日單團”向“多團”的演變，由本地餐飲、娛樂為主的服務性產(chǎn)品向?qū)嵨镱愞D(zhuǎn)變，但只要是能夠為消費者創(chuàng)造價值空間，滿足消費者的需求，就不失為一種好模式，就可以稱之為“創(chuàng)新”。

從“一日多團”到“秒殺升級”，再到“周邊團購”；從移動支付“中國錢包”到線下體驗店，拉手網(wǎng)詮釋了中國團購企業(yè)的創(chuàng)新態(tài)度－－不放棄、不跟隨！創(chuàng)新的過程并非一帆風順，引領(lǐng)行業(yè)的同時，也遭受著不良言論的攻擊。這讓人想到范冰冰代言Ｎ９最新的廣告語，有多少抵毀，就有多少贊美。

“拉手網(wǎng)的創(chuàng)新舉動對于提升本地化服務、促使團購網(wǎng)站從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務戰(zhàn)大有幫助，只有加大創(chuàng)新力度，利用自身流量大的特點才能使團購行業(yè)獲得進一步發(fā)展”，中國電子商務協(xié)會政策法律委員會委員趙占領(lǐng)如是說。

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