月嫂和雇主全家確診 雇主疑月嫂傳染自己一家索賠

武漢市民楊女士反映稱1月13日，她的寶寶出生。1月22日，月嫂上門服務。

不久，月嫂和雇主一家三口全部確診為新冠病毒肺炎患者。

楊女士認為月嫂傳染給自己一家，要求月嫂中心退費并賠償。

月嫂中心則認為，無法確定誰傳染誰，出于同情寶寶的角度愿意協商處理。目前，雙方尚未達成一致。

疫情加重雇主，提出終止合同遭拒

楊女士說，去年9月25號，她與乙方母嬰護理師衛女士、丙方天津菩提果科技有限公司簽約，約定服務時長26天，費用是1萬元。

今年1月13日，楊女士生產，衛女士到醫院開始進行母嬰護理服務。

1月20日晚，衛女士出現咳嗽、嗓子疼癥狀，她說自己被空調吹到，熱傷風。第二天下午，因為身體不舒服收工回家。

當時疫情正在加重，楊女士提出根據合同，要求在不可抗力的情況下終止合同。兩人微信聊天記錄顯示，月嫂中心顧問回復說，不能結束合同，除非派不出月嫂，如果不放心只能換人**，可以保證她是健康的，但不能保證沒帶病毒。**

“顧問在電話中提到，如果拒絕月嫂上門，就算違約。”楊女士說，她擔心扣除違約金，只好妥協，同意繼續履約，但要求月嫂提供健康證明。

經過視頻面試后，第二個月嫂李女士上門服務。1月22日晚9時，李女士轉了幾次公交，趕到楊女士家，進門前，沒有戴口罩。

服務過程中，楊女士聽到李女士也多次咳嗽、吐痰，李女士解釋說是打掃沙發衛生吸到灰塵所致。

月嫂雇主一家三口均確診

1月26號晚，楊女士頻繁咳嗽。第二天，她去醫院拍CT檢查，發現肺部已經感染。回家后，她與老公進行自我隔離。

1月28日，楊女士夫妻倆及月嫂的痰液拿去武漢病毒所進行化驗，29日下午結果出來，顯示三人均為陽性。其中，月嫂李女士的病毒濃度是夫妻倆的兩到三倍。這一次，雙方達成一致，決定終止服務。

楊女士認為，病毒濃度越高，傳染性越強，她推測月嫂先感染了病毒，并傳染給她一家人。

最近，楊女士向月嫂中心提出道歉、全額退款和賠償的訴求。

檢驗技師無法確定誰傳染誰

楊女士說，她當時是漲奶，排奶后就退了燒，住院期間也只有咳嗽癥狀。確診前，沒有接觸過其他人。而且，生了寶寶后，婆婆也一直幫忙照顧，期間密切接觸，直到1月22日晚上6點，在第二個月嫂入戶前，婆婆才離開，之后還好未確診。

疫情期間，武漢市第四醫院檢驗科技師陳劉俊負責檢驗新冠病毒。

“月嫂病毒濃度高，只能證明月嫂更容易被感染，病毒更適合在她體內生存和繁殖，進而推測她具有感染性。”陳劉俊說，可能是月嫂傳染雇主，但也不排除月嫂體弱，雇主傳給月嫂。誰傳染誰，需要更多的大數據和感染先后的時間順序的檢測結果來佐證支撐。

協商不成或走法律程序

昨天上午，記者來到天津菩提果科技有限公司武漢徐東友誼大道門店，公司尚未復工開門。

天津菩提果科技有限公司負責人朱女士介紹，第一個月嫂身體不適，當時出現疫情，公司顧問說，如果不需要，可以退單，不承擔違約責任，但楊女士還是想再找一個月嫂，顧問就推薦了第二個月嫂李女士。月嫂反饋的情況是，到達雇主家當天，楊女士就有發燒癥狀，以為是乳腺炎、堵奶，還幫忙解決了催奶問題。

過了幾天，月嫂和雇主夫婦倆同時檢查出陽性，雖然月嫂病毒濃度高，但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的，月嫂畢竟已經50多歲，熬夜護理嬰兒，免疫力不如年輕人。而且，月嫂出門前身體健康，在家的丈夫和老母親均未確診，到了雇主家后，一直沒有出去過。至于誰傳染給誰，無法認定，公司因此不能完全滿足雇主訴求。

朱女士說，公司同意全額退款給雇主，相當于兩個月嫂前后白干了半個月。她拿不到工錢，也委屈，挺為難，但公司也做了工作，疫情期間，同意電話或微信道歉。此外，雇主要求賠償18個月、每月1500元的奶粉錢，公司認為不能認定誰傳染誰的病毒，出于對孩子的同情，考慮到孩子長大后會添加輔食，按照國內奶粉價格核算，同意補償6000元的奶粉。因雙方沒有達成一致，建議雇主走法律程序。

湖北今天律師事務所黃春蘭律師認為，因新冠肺炎存在傳染性強、潛伏期長等復雜特性，目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失，所以很難要求月嫂中心賠償。期間，楊女士提出因疫情終止合同的要求，符合《合同法》關于因不可抗力不能履行合同的規定，月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下，應同意楊女士解除合同的要求，根據合同約定或法律規定部分或全部免除楊女士責任。

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