互聯網時代，服務器的安全穩定尤為重要，支撐著整個互聯網行業的信息數據安全。最近，自建機房的客戶經常咨詢服務器的日常故障處理方法，因為服務器復雜的硬件結構和繁瑣的運行原理，經常會出現這樣那樣的問題，有時候甚至是極小的問題可能就會影響整個服務器的日常運行，小編認為，如果沒有專業的技術人員，最好選擇服務器租用和托管，這樣放心省事，免去一些不必要的麻煩。我們億恩科技專注于服務器租用/托管18年，接下來小編來談談服務器的常見故障的處理方法。

一、系統藍屏、頻繁死機、重啟、反映速度遲鈍

服務器的與我們平常電腦不論是硬件結構還是運行系統，都是極其類似的。因此，就如同我們的電腦一樣，一樣可能會感染病毒，同樣會因為系統漏洞、軟件沖突、硬件故障導致死機、藍屏、重啟等故障，同樣會因為垃圾緩存信息過多而導致反應遲鈍。

二、遠程桌面連接超出最大連接數

由于服務器默認為允許連接數為2個，如果登陸后忘記注銷，而是直接關閉遠程桌面的話，服務器識別此次登陸還是留在服務器端的。出現這種情況，最常見的就是重啟服務器，但是，如果是高峰期，重啟服務器帶來的損失是顯而易見的。那么此時，就可以利用mstsc/console指令進行強行登陸了。打開“運行”框，鍵入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服務器IP)/console”，即可強行登陸到遠程桌面了。

三、無法刪除的文件該怎么清理

遇到這種情況，可能是該文件還在運行中，可以重啟刪之，或者運行CMD，輸入arrtib-a-s-h-r想要刪除的文件夾名，最后輸入del想要刪除的文件夾名即可刪除，運行該命令后無法恢復，請慎用。

四、系統端口隱患

對于服務器來說，首要保障穩定性和安全性。因此，我們僅需保證服務器最基本的功能即可，就像聲卡都是默認禁止的。我們并不需要太多的功能，也不需要太多的端口支持。像一些不必要，而且風險較高的端口大可封掉。而一些必要的，又有風險的端口，比如:3389、80等端口，我們可以通過修改注冊表的方法將其設置不特殊的秘密端口，這樣服務器端口的安全隱患就不復存在了。

服務器一般是很少出現問題的，一旦出現問題，怎樣去積極的搶救呢？我們不能坐以待斃，原因一旦服務器故障，那么該服務器上的所有網站將都會無法打開。對于一個企業來說，網站就是他們的命脈，損失是巨大的。對于SEOER來說也是毀滅性的的打擊，好不容易出現在搜索引擎的的首頁卻原因服務器故障而消失于無影無蹤。下面小編就以香港服務器租用和香港服務器托管的親身經歷來告訴你服務器基本故障的三大現象原因及如何解決？

一、服務器網絡卡，一般卡的情況下，請先檢查您服務器的使用情況。

1、CPU使用率是否大于50%。

2、內存使用率是否過高。

3、網絡使用率是否過高。

如果出現上述情況，則表明您的服務器或網絡無法承載您目前的服務，請聯系技術人員調整您的資源。如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：

1、服務器遭遇CC攻擊導致，需要聯系售后人員做CC防護策略。

2、服務器遭遇較大的流量攻擊，但服務器沒有被流量牽引。

3、設備網卡故障、網線故障、上層交換機故障。在出現故障前，您可以對您服務器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現丟包情況，說明是上層交換設備故障。

4、機房網絡故障，這將是大范圍的故障

服務器卡的情況下，一般會出現的表現狀況：

1、服務器嚴重丟包，正常的服務器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現卡的情況。

2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。

3、另外，上述情況也可能是互聯網節點故障造成。

出現卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷

1、請先檢查您的本地網絡是否正常，若非本地網絡問題，則可能是服務端故障。本地網絡的檢測方法：ping測試您的服務器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的服務器丟包嚴重，其他的服務器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務器。

2、確認您的服務器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。

二、服務器無法連接可能出現的情況如下：

1、由于大流量攻擊，導致服務器被流量牽引。

2、服務器硬件損壞，導致服務器死機或關機。

3、由于服務器的配置不正確，導致網絡中斷或無法進入操作系統。

4、遭遇黑客入侵，系統受到惡意破壞。

5、上層交換設備故障。

6、機房網絡故障。測試方法同網絡卡類似。

總之，服務器故障是突發事件，沒人能夠預料的，只要加以防范和監控，注意以上出現的問題然后尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失。

河南億恩科技股份有限公司(www.ypdoo.com.cn)始創于2000年，專注服務器托管租用，是國家工信部認定的綜合電信服務運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務器托管、服務器租用、機柜租用、云服務器、網站建設、網站托管等網絡基礎服務，另有網總管、名片俠網絡推廣服務，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
服務器/云主機 24小時售后服務電話：0371-60135900
虛擬主機/智能建站 24小時售后服務電話：0371-55621053
網絡版權侵權舉報電話：0371-60135995
服務熱線：0371-60135900