6大變革驅(qū)動力

1、老齡化

根據(jù)預(yù)測，到 2020 年的時候，中國的人均壽命將達 77 歲，到 2025 時，美國 70% 的人壽命將超過 60 歲。人口老齡化將導(dǎo)致人類對年齡的認知發(fā)生變化，個體的職業(yè)生涯、家庭生活以及教育也要適應(yīng)這種變化。退休年齡有可能需要推后（65 歲以后）才能保證退休后具備足夠的資源，兼任多項職業(yè)和終身學(xué)習(xí)也許將成為常態(tài)。

2、智慧機器和系統(tǒng)崛起

技術(shù)將增強并拓展人的能力。但辦公、生產(chǎn)及家庭自動化將占據(jù)機械可重復(fù)的工作份額，機器甚至?xí)蔀槿祟惽舐氉畲蟮母偁帉κ帧脮r人類必須思考自己擅長機器不擅長的東西是什么。

3、可計算的世界

傳感器的不斷增長和處理能力的不斷增強令世界成為可編程系統(tǒng)。隨著傳感器、通信及計算能力滲透到日常物體和環(huán)境中，現(xiàn)實世界將逐步數(shù)字化，人類將有機會獲得海量的數(shù)據(jù)以及對模式的洞察，人類的決策將越來越多地依賴于對數(shù)據(jù)的分析，我們對這個世界的思考將會以可計算、可編程、可設(shè)計的方式進行。

4、新媒介生態(tài)

新的溝通工具要求具備的媒體素養(yǎng)不僅僅是文字而已。新的多媒體技術(shù)的出現(xiàn)將會導(dǎo)致溝通方式的變革。視頻制作、數(shù)字動畫、游戲、增強現(xiàn)實、媒體編輯的復(fù)雜化和泛化將會令人類形成新的溝通語言。媒體形式的豐富化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化不僅要求增強媒體素養(yǎng)，而且對人的注意力和認知也提出了更高的要求。

5、超架構(gòu)組織

社會化技術(shù)推動了生產(chǎn)和價值創(chuàng)造新形式的出現(xiàn)，使得組織可以突破傳統(tǒng)邊界、以超級的可伸縮性（小到個體，大到全球）工作，人類的協(xié)作水平和資源整合能力將得到空前提高。

6、全球互聯(lián)的世界

不斷提高的全球互聯(lián)性使得多樣性和適應(yīng)性成為組織運營的中心。

在這 6 大驅(qū)動力的作用下，未來學(xué)會總結(jié)出的 2020 年 10 大工作技能是：

1、意義建構(gòu)

確定所表達意思的更深含義的能力，驅(qū)動力為智能機器，因為智能機器接管了大部分的機械可重復(fù)工作，但是人工智能的進步仍然有限，這部分技能是智能機器所不擅長的。

2、社會智力

以深刻和直接的方式與他人溝通的能力，可感知和刺激反應(yīng)及想要的互動，驅(qū)動力是智能機器和全球化。感覺和感受能力是人類的特長，機器在短時間內(nèi)是難以企及的。具備社會智力的員工能夠迅速評估周圍人的情緒，適應(yīng)其講話、語調(diào)和手勢。相對于機器，人類數(shù)千年來的群體生活形成的 EQ 和社會智力是一項至關(guān)重要的競爭性優(yōu)勢。

3、新思維與適應(yīng)性思維

善于思考的能力與提出解決方案的能力，能夠突破常規(guī)做出響應(yīng)，驅(qū)動力是智能機器和全球化。。調(diào)查發(fā)現(xiàn)最近 30 年技能崗位出現(xiàn)了兩頭大中間小的趨勢。中等技能白領(lǐng)和藍領(lǐng)工作在減少，高技能要求的技術(shù)崗位、管理崗位以及低技能要求的餐飲、個人護理則吃香。這兩者一個是抽象工作、一個是簡單的手工活。其共同點是都要求有環(huán)境適應(yīng)能力。

4、跨文化競爭力

能夠在不同的文化環(huán)境下作業(yè)的能力，驅(qū)動力是全球化和超架構(gòu)組織。在全球化的背景下要求人能夠在任何地方工作。因此會對人的語言能力、適應(yīng)能力提出新的要求。組織的變化也會推進這種能力，因為研究表明不同年齡、技能、專業(yè)、工作及思考風格的組合有助于組織的智能和創(chuàng)新性提高。

5、計算思維

把大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為抽象概念的能力，以及理解基于數(shù)據(jù)的推理能力，驅(qū)動力是新媒介生態(tài)及可計算世界。隨著數(shù)據(jù)量的爆炸性增長，會有越來越多的角色需要計算思維技能來利用這些信息。但同時也要理解這種能力的限制。因為仿真或者模型終究不是現(xiàn)實，同時我們也不應(yīng)喪失在缺乏數(shù)據(jù)情況下的思考和決策能力。

6、新媒體的讀寫能力

嚴格評估和創(chuàng)造采用新媒體形式的內(nèi)容的，可利用這些媒體進行說服性溝通的能力，驅(qū)動力是老齡化、新媒介生態(tài)及超架構(gòu)組織。UGC（用戶生成內(nèi)容，包括視頻、博客、播客等）的爆炸統(tǒng)治了社會生活，未來我們也將在會在工作場所感受到這一點。

7、跨學(xué)科能力

能理解跨學(xué)科概念，具備各領(lǐng)域的讀寫能力，驅(qū)動力是老齡化和全球化。全球問題的日益復(fù)雜化已非單學(xué)科能夠解決，過去強調(diào)的專業(yè)分工細化將會被多學(xué)科協(xié)作所替代。而且這種協(xié)作不是簡單的多專業(yè)組合，而是要求每個人都具備一定的跨專業(yè)能力，即一專多能。

8、設(shè)計理念

為所需結(jié)果展示和開發(fā)任務(wù)和工作流程的能力，驅(qū)動力是超架構(gòu)組織和全球化。神經(jīng)科學(xué)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，環(huán)境對我們的認知有著重要影響，環(huán)境改變可影響大腦，進而影響行為。可計算世界的傳感器、通信工具及處理能力則可令我們以設(shè)計的方法來完成工作。我們可以對環(huán)境進行規(guī)劃，令其有利于得到我們最感興趣的結(jié)果。

9、認知負荷管理

根據(jù)重要性區(qū)分和過濾信息的能力，理解如何利用不同工具技術(shù)最大發(fā)揮認知功能的能力，驅(qū)動力是超架構(gòu)組織、全球化及新媒介生態(tài)。數(shù)據(jù)爆炸令我們處在一個信息過載的世界，組織和個人唯有有效過濾信息，聚焦于重要的數(shù)據(jù)方能占據(jù)競爭優(yōu)勢。

10、虛擬協(xié)作能力

在虛擬團隊中有效工作、推動溝通以及證明存在的能力，驅(qū)動力是超架構(gòu)組織和全球化。連接技術(shù)令跨地域的工作、想法分享空前便利。但是虛擬的工作環(huán)境也要求不同的能力。虛擬團隊的領(lǐng)導(dǎo)需要具備促進互動、激勵分散各處的成員的能力（如游戲化機制）。而虛擬團隊成員則要有尋找“組織”、形成歸屬感的能力。

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