近一年時(shí)間，關(guān)于人人的文章隔段時(shí)間便會(huì)出現(xiàn)在朋友圈，行文邏輯幾乎都先是回憶過(guò)去，然后分析人人沒(méi)落的原因。回憶讓人產(chǎn)生共鳴，但分析的原因大多誤導(dǎo)人。
被我們拋棄的人人網(wǎng)，做錯(cuò)了什么？
事實(shí)上，對(duì)于人人網(wǎng)這種量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，瘦死的駱駝比馬大。甚至在投資方面，人人依然算的上是成功的。
但對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)頂著中國(guó)Facebook光環(huán)，國(guó)內(nèi)最大SNS和承載無(wú)數(shù)年輕人青春回憶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，走到今天這個(gè)地步，難免讓人唏噓。
人人究錯(cuò)在哪了？
先說(shuō)結(jié)論：產(chǎn)品體驗(yàn)、雙微出現(xiàn)、甚至定位轉(zhuǎn)型都不是人人沒(méi)落的致命傷，人人死在運(yùn)營(yíng)上。
為什么？
因?yàn)樵趶?qiáng)需求和硬內(nèi)容面前，用戶(hù)體驗(yàn)真的沒(méi)你想得那么重要。這也是為什么最頂尖的自媒體人的公眾號(hào)幾乎不排版的道理。
再說(shuō)雙微。
人們上微博多數(shù)用來(lái)獲取資訊，很少有人用微博來(lái)社交，用微博社交的那是明星和大V。所以微博是媒體屬性，它和人人網(wǎng)在社交領(lǐng)域其實(shí)產(chǎn)生不了多少競(jìng)爭(zhēng)。
微信雖然是天生的社交產(chǎn)品，但用戶(hù)人群聚焦強(qiáng)關(guān)系，在微信你很難認(rèn)識(shí)新朋友。然而人人把六度分割理論植入到了DNA，所以有一種關(guān)系叫“我有你人人”。我們有很多共同好友，我們?cè)诰W(wǎng)上說(shuō)過(guò)話，雖然我在現(xiàn)實(shí)中并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你。
朋友圈沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)，沒(méi)有分享，這是一個(gè)熟人越來(lái)越熟，陌生人老死不相往來(lái)的社交環(huán)境。反觀人人則顯得更為開(kāi)放，最明顯的體驗(yàn)是：離開(kāi)人人再也沒(méi)有和別人在網(wǎng)上撕逼的快感，文藝青年們也失去了寫(xiě)風(fēng)花雪月的平臺(tái)。
人人、微博、微信是三個(gè)完全不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，輿情模型上也有很大區(qū)別。產(chǎn)品也好，人也好，把失敗的原因歸咎到對(duì)手太強(qiáng)是很荒唐的事。
然后是定位。
2005年，人人前身校內(nèi)網(wǎng)在清華校園誕生，創(chuàng)始人王興將SNS正式引進(jìn)中國(guó)。王興是一位極有商業(yè)嗅覺(jué)的企業(yè)家，他做人人網(wǎng)的時(shí)候，F(xiàn)acebook才剛剛拿到天使輪投資，還屬于看不到未來(lái)的階段。
但養(yǎng)父王興囊中羞澀，無(wú)奈將人人賣(mài)給了千橡互動(dòng)，千橡的老總就是陳一舟。
2009年，校內(nèi)網(wǎng)改名人人網(wǎng)，把用戶(hù)定位從校園擴(kuò)散到全社會(huì)。
這個(gè)戰(zhàn)略有錯(cuò)嗎？哪怕從現(xiàn)在倒回去看當(dāng)年人人的決定，都難以評(píng)價(jià)這個(gè)改變是錯(cuò)誤的。
例子就在眼前，F(xiàn)acebook誕生在哈佛校園，成功轉(zhuǎn)型為全民社交產(chǎn)品，并取得巨大成功。
人人的轉(zhuǎn)型非但沒(méi)有錯(cuò)，而且是必經(jīng)之路。
不同于微博、知乎、貼吧、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，人人社交關(guān)系的建立幾乎全部基于學(xué)校這個(gè)時(shí)間短暫、空間局限的線下社區(qū)，大家都是純粹的同學(xué)關(guān)系，顯然，這批人隨著畢業(yè)的到來(lái)離開(kāi)人人幾乎是必然的。
也許人人錯(cuò)就錯(cuò)在，除了定位轉(zhuǎn)型，其他都沒(méi)有轉(zhuǎn)型。導(dǎo)致用戶(hù)不僅沒(méi)有擴(kuò)散到全網(wǎng)，連原本學(xué)校的用戶(hù)也流失了。
最后是運(yùn)營(yíng)。
悲傷的是，無(wú)論是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，還是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，人人只能配得上糟糕兩個(gè)字。
人們上社交網(wǎng)站的目的無(wú)非兩個(gè)：看感興趣的內(nèi)容，看感興趣的人。
“生活常識(shí)化妝技，十二星座小秘密。不看后悔成功錄，論文大全雅思題。戀愛(ài)金句傳送門(mén)，男默女淚蛋疼文。讀到哪句心痛了？不頂不是中國(guó)人。”這是常態(tài)。
當(dāng)朋友圈出現(xiàn)頻繁的集贊和抽簽的時(shí)，騰訊果斷出臺(tái)政策封殺，為了維護(hù)純凈的朋友圈環(huán)境。這就是運(yùn)營(yíng)的力量。人人上不轉(zhuǎn)死全家的詛咒貼出現(xiàn)時(shí)，管理員去哪了？更不要談為大學(xué)生群體量身打造內(nèi)容和社交環(huán)境了。
末期的人人完全淪為微博二手資訊跑馬場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況，只因人人內(nèi)容原生能力太差，很少有自己培養(yǎng)的精品內(nèi)容和明星用戶(hù)。
而精品內(nèi)容往往是明星用戶(hù)創(chuàng)造的。要造星，你給他的好友加上限干什么？他發(fā)的內(nèi)容被到處抄襲無(wú)處維權(quán)怎么辦？為什么他的內(nèi)容在百度上被檢索時(shí)需要登錄才能查看？
后來(lái)人人終于推出公眾平臺(tái)，但一切都來(lái)的太晚。新浪微博崛起了，明星用戶(hù)遷徙。
當(dāng)一個(gè)部落最有話語(yǔ)權(quán)的那批人離開(kāi)了，那么這個(gè)部落會(huì)逐漸解體。
冰凍三尺非一日之寒，人人就是這樣一步一步?jīng)]落的。
文章的標(biāo)題是“被我們拋棄的人人網(wǎng)”，事實(shí)上很多人都是被迫離開(kāi)的。
最近來(lái)訪、一年前的今天、今日之星、好友檔案，過(guò)生日滿(mǎn)屏的祝福，都是人人的賦予我們的回憶。它曾經(jīng)美好。
關(guān)于學(xué)術(shù)的討論、政治的爭(zhēng)執(zhí)、甚至吐槽和撕逼，都表明了人人極高的言論自由度。它曾聚集了中國(guó)最熱血、最有獨(dú)立思想?yún)s對(duì)現(xiàn)實(shí)束縛完全不買(mǎi)賬的大學(xué)生群體，往前推25年，這些年輕人會(huì)走上街頭。
上圖是這篇文章的封面，照片是我和同學(xué)穿著動(dòng)物睡衣在宿舍樓下游蕩時(shí)拍的。當(dāng)時(shí)被學(xué)校一個(gè)街舞社團(tuán)上傳到了人人公眾主頁(yè)，我至今還記得當(dāng)時(shí)的興奮心情。
后來(lái)我自己運(yùn)營(yíng)了人人、微博和微信賬號(hào)，給身邊的人輸出它所能貢獻(xiàn)的全部影響力，卻再找不到當(dāng)初的那份心情。
人人還會(huì)回來(lái)嗎？幾乎不可能了。
陳一舟親口承認(rèn)中國(guó)的Facebook是騰訊，他的心思都放在了投資上，小孩子才分對(duì)錯(cuò)，成年人只看利益。除非人人易主，推倒重建。
但我仍對(duì)人人的回歸懷有期待，我一直在等待那一天的到來(lái)，等待發(fā)一句：為逆襲而生。