1.交互設(shè)計(jì)不是憑空猜測(cè)。

2.用戶界面應(yīng)該基于用戶的心里模型，而不是基于實(shí)現(xiàn)模型。

3.目標(biāo)導(dǎo)向的交互反映了用戶的心理模型。

4.用戶不理解布爾邏輯。

5.不要全盤(pán)復(fù)制機(jī)械時(shí)代產(chǎn)品的用戶界面，而一定要按照信息時(shí)代的客觀情況進(jìn)行改良。

6.重大變革必須是非常好的改變。

7.沒(méi)有人愿意停留在新手級(jí)別。

8.為中間用戶優(yōu)化。

9.將用戶想象成非常聰明，但非常忙的人。

10.不要讓用戶感覺(jué)到自己愚笨。

11.每一個(gè)界面的設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)在于一個(gè)單獨(dú)的首要的任務(wù)角色。

12.在設(shè)計(jì)產(chǎn)品“如何”行為之前，要先定義產(chǎn)品“做什么”。

13.在設(shè)計(jì)的早期階段假設(shè)界面有魔術(shù)效應(yīng)。

14.絕對(duì)不要向利益關(guān)系人展示你不滿意的設(shè)計(jì)方案，可能那正是他們喜歡的。

15.用戶體驗(yàn)只有一個(gè)，形式和行為的設(shè)計(jì)必須相互和諧。

16.選擇技術(shù)平臺(tái)時(shí)，一定要與交互設(shè)計(jì)工作和諧一致。

17.全屏幕使用獨(dú)占應(yīng)用，讓它們發(fā)揮最優(yōu)效果。

18.獨(dú)占式應(yīng)用程序應(yīng)該使用豐富的輸入。

19.在獨(dú)占式應(yīng)用中，讓文檔視圖最大化。

20.暫時(shí)應(yīng)用必須簡(jiǎn)單、清晰，并且意思明確。

21.暫時(shí)式應(yīng)用程序只使用一個(gè)窗口或視圖。

22.運(yùn)行暫時(shí)應(yīng)用時(shí)，它應(yīng)該處于上一次的位置和配置狀態(tài)下。

23.信息亭應(yīng)該針對(duì)首次使用進(jìn)行初始化。

24.不論你的界面有多酷，越少越好。

25.協(xié)調(diào)的用戶界面是透明的。

26.遵循用戶的心理模型。

27.少就是多。

28.讓用戶直接操作產(chǎn)品，而不是強(qiáng)迫用戶和產(chǎn)品討論。

29.讓工具在手邊。

30.提供非模態(tài)的反饋。

31.為可能設(shè)計(jì)，為可能做好準(zhǔn)備。

32.提供符合情景的信息。

33.提供直接的操作和圖形輸入。

34.反應(yīng)對(duì)象和程序的狀態(tài)。

35.避免必不可少的報(bào)告。

36.不要用對(duì)話框來(lái)報(bào)告常態(tài)內(nèi)容。

37.避免空白的狀態(tài)。

38.請(qǐng)求原諒，而不是許可。

39.要把命令和設(shè)置區(qū)別開(kāi)來(lái)。

40.提供選擇而不是提問(wèn)。

41.隱藏彈射座椅的操縱桿。

42.優(yōu)化響應(yīng)能力，調(diào)節(jié)延遲時(shí)間。

43.盡可能地消除每一個(gè)附加工作。

44.不要固定培訓(xùn)工具。

45.不要極端愚蠢地停止進(jìn)度。

46.不要讓用戶申請(qǐng)?jiān)S可。

47.為常見(jiàn)的導(dǎo)航調(diào)整界面。

48.如果回報(bào)值得，用戶愿意付出相應(yīng)的努力。

49.人來(lái)思考，機(jī)器來(lái)做。

50.軟件應(yīng)該像人一樣體貼。

51.如果值得用戶輸入，就值得記住程序。

52.相比之下，大多數(shù)人更喜歡成功，而不是知識(shí)淵博。

53.所有的習(xí)慣用法都需要學(xué)習(xí)，好的習(xí)慣用法只需要學(xué)習(xí)一次。

54.不要讓你的界面屈從某個(gè)隱喻。

55.視覺(jué)模式是視覺(jué)界面的基礎(chǔ)。

56.在視覺(jué)上區(qū)分不同的行為的元素。

57.將功能與行為視覺(jué)化。

58.將東西一樣一樣從設(shè)計(jì)中移走，知道設(shè)計(jì)坍塌，再把最后一樣移走的東西放回去。

59.視覺(jué)顯示告訴我們是什么類(lèi)的物體，文本顯示告訴我們是哪一個(gè)物體。

60.除非有真正卓越的替代方案，否則必須遵循標(biāo)準(zhǔn)。

61.一般性并不意味著僵化。

62.管理磁盤(pán)和文件并不是用戶的目標(biāo)。

63.自動(dòng)保存文檔和設(shè)置。

64.將文件放在用戶能夠找到的地方。

65.磁盤(pán)是一種設(shè)備，而不是設(shè)計(jì)功能。

66.錯(cuò)誤不能是你犯的，但是有你的責(zé)任。

67.審核，而不是更正。

68.豐富的視覺(jué)交互式直接操作成功的關(guān)鍵。

69.應(yīng)該為瀏覽和選擇任務(wù)同時(shí)提供鼠標(biāo)和鍵盤(pán)操作。

70.用光標(biāo)暗示標(biāo)明單元的含義。

71.一次單擊選擇數(shù)據(jù)或者改變控制狀態(tài)。

72.在對(duì)象或者數(shù)據(jù)上方按下鼠標(biāo)意味著選擇。

73.在空間上鼠標(biāo)按下意味著預(yù)備動(dòng)作，鼠標(biāo)釋放意味著執(zhí)行動(dòng)作。

74.在視覺(jué)上傳遞出受范性。

75.運(yùn)用光標(biāo)暗示表達(dá)受范性。

76.使選擇在視覺(jué)上明確醒目。

77.拖放候選對(duì)象必須在視覺(jué)上顯示他們的接受能力。

78.拖動(dòng)光標(biāo)必須在視覺(jué)上標(biāo)示源對(duì)象。

79.任何可滾動(dòng)的拖放目標(biāo)對(duì)象都必須支持自動(dòng)滾屏。

80.為所有拖動(dòng)提供顫動(dòng)方式。

81.任何要求精確對(duì)其的程序必須提供精確滾動(dòng)的游標(biāo)工具。

82.對(duì)話框時(shí)另一個(gè)房間，去之前要有個(gè)好理由。

83.把功能置于需要它們的窗口中。

84.任何交互習(xí)慣用法的運(yùn)用都與所處的情境相關(guān)。

85.大多數(shù)布滿控件的對(duì)話框并不是好的用戶界面設(shè)計(jì)。

86.鏈接用于瀏覽導(dǎo)航，按鈕和圖標(biāo)按鈕用于動(dòng)作。

87.用圖標(biāo)來(lái)區(qū)分重要的文本項(xiàng)。

88.絕不要水平滾動(dòng)文本。

89.對(duì)于有界輸入要適應(yīng)有界控件。

90.僅供輸出的文本用非編輯控件（顯示控件）顯示。

91.用菜單來(lái)提供一條學(xué)習(xí)的途徑。

92.在相同的命令向量中使用相同的視覺(jué)符號(hào)。

93.工具欄為有經(jīng)驗(yàn)的用戶提供快速訪問(wèn)常用功能的途徑。

94.所有的工具欄和圖標(biāo)控件都應(yīng)該使用工具提示。

95.把主要的交互操作放在主窗口內(nèi)。

96.對(duì)話框適合那些主交流之外的功能。

97.對(duì)話框非常適合整理關(guān)于某個(gè)主題相關(guān)的對(duì)象或者應(yīng)用功能。

98.在功能對(duì)話框的標(biāo)題中使用動(dòng)詞。

99.在屬性對(duì)話框的標(biāo)題中使用對(duì)象的名字。

100.視覺(jué)上區(qū)分非模態(tài)對(duì)話框與模態(tài)對(duì)話框。

101.為非模態(tài)對(duì)話框提供一致的終止命令。

102.絕不要?jiǎng)討B(tài)改變終止按鈕的標(biāo)簽。

103.當(dāng)程序?qū)⒆兂蔁o(wú)響應(yīng)狀態(tài)時(shí)必須通知用戶。

104.絕不要用臨時(shí)對(duì)話框作為錯(cuò)誤消息框或者確認(rèn)消息框。

105.所有的交互習(xí)慣用法都有其使用范圍。

106.不要堆疊標(biāo)簽。

107.錯(cuò)誤消息框愚蠢的停止進(jìn)度，應(yīng)該避免。

108.讓錯(cuò)誤成為不可能。

109.當(dāng)軟件告訴用戶他們失敗時(shí)，用戶會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子。

110.做，不要問(wèn)。

111.讓所有的動(dòng)作都可以撤銷(xiāo)。

112.提供非模態(tài)反饋來(lái)幫助避免用戶犯錯(cuò)誤。

113.在幫助菜單中提供快捷方式。

114.為用戶提供現(xiàn)成的模板庫(kù)。