中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)，客觀上確實(shí)存在“微博行業(yè)”這一說。但目前最常用的、知名度最高的、包括承受大部分抱怨失望的，基本只有新浪微博。我們所談?wù)摰摹拔⒉┙保袷切吕艘患业男挟?dāng)。
宏觀的政治環(huán)境下，大V效應(yīng)讓新浪微博陷入危險(xiǎn)的境地。但這并不意味著在大V變大謠的論調(diào)前面，新浪微博可以扮演被同情者的角色。僅僅從產(chǎn)品的市場(chǎng)主體來說上，近日中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》播出潘石屹就網(wǎng)絡(luò)名人責(zé)任表態(tài)，我們從潘說到“可是這個(gè)地方畢竟還有其他人”中可窺一斑：新浪微博的發(fā)展，曾經(jīng)得益于深耕大V模式，到如今轉(zhuǎn)換為受制于大V模式的生態(tài)單一。
大V生態(tài)是博客時(shí)代向微博時(shí)代演進(jìn)的代名詞：自身的媒體DNA與新浪的門戶思維，使得新浪微博選擇了最初博客式的經(jīng)營(yíng)思路，圍繞大V們提供內(nèi)容引導(dǎo)，第一時(shí)間的熱點(diǎn)事件介入。
新浪這種以博客思維做微博的單一性，無意間埋下了憂患的種子。微博本應(yīng)是一個(gè)公眾社交平臺(tái)，卻摻雜大V各自陣營(yíng)里組合式的復(fù)雜意愿：除去正常的社會(huì)性訴求外，還造成話語權(quán)分配不公、營(yíng)銷廣告意圖明顯，這催生大量的僵尸粉與垃圾信息的擴(kuò)散；另一方面，普通用戶始終難以被重視，淺化了公眾層面的社交基因，導(dǎo)致產(chǎn)品依賴和信任感下降、普通用戶疲態(tài)盡顯。可以說，新浪微博遭遇的發(fā)展瓶頸所在，正是這種一方面集中于大V層面的虛假繁榮，一方面痛失大眾用戶的兩極矛盾。
單一從產(chǎn)品上，很難不把新浪微博與Twitter傲以全球的市場(chǎng)活躍度的比對(duì)---而這讓人陷入惆悵。在我看來，新浪微博的要?jiǎng)?wù)，不是產(chǎn)品功能上的復(fù)制或者創(chuàng)新，而是學(xué)會(huì)基于普通用戶和公眾社交圈的“減負(fù)”：剝?nèi)ッ襟w基因，重新回歸用戶UGC內(nèi)容提交；去大V化，重視用戶的個(gè)人標(biāo)簽；平臺(tái)內(nèi)容精準(zhǔn)與潔凈，為普通用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)；從圍觀和神最右的社交習(xí)慣，變?yōu)橐l(fā)公眾自行制定社交內(nèi)容和需求的管理和培育工作等等。
事實(shí)上，除去和阿里巴巴深度的合作，公眾市場(chǎng)上，新浪微博的商業(yè)前景情況一直不容樂觀。如今的氛圍似乎讓新浪微博陷入招招痛腳的窘境。好消息是，新浪微博已經(jīng)開始對(duì)大V們進(jìn)行提升內(nèi)容審核機(jī)制與認(rèn)證門檻，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的宣導(dǎo)層面和產(chǎn)品改進(jìn)依據(jù)上，也從以往的名人大V圈，逐漸向普通大眾層面過渡。
這讓新浪微博重新審視它賴以成長(zhǎng)的大V生態(tài)，是病入膏肓的積重難返？亦或是商業(yè)化前景的雪上加霜？我們都可以拭目以待。從企業(yè)內(nèi)部向行業(yè)市場(chǎng)延伸，新浪微博也需要重回五岳劍派同氣連枝式的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這種江湖競(jìng)爭(zhēng)的同一起點(diǎn)同樣也有利于新浪微博更好的審視自身發(fā)展。
不管是內(nèi)部還和外部情況，從經(jīng)營(yíng)行為上講，微博歸根到底是社會(huì)化需求的產(chǎn)物：這似乎一夜之間回到多年以前，它冗長(zhǎng)的商業(yè)規(guī)劃書里，市場(chǎng)營(yíng)銷部分中簡(jiǎn)單的一頁“如何避免和脫離公共關(guān)系層面上的、警惕集中于少數(shù)人的狂歡。”。
在我看來，這是微博江湖的主要制定者們，商業(yè)思維與產(chǎn)品思維的重塑機(jī)會(huì)。我們不指望中國(guó)的微博市場(chǎng)，有如同Twitter催生Instagram這樣的經(jīng)典案例，但江湖大佬們必須意識(shí)到如何基于“其他人”——為大多數(shù)普通用戶提供最基本、健康的產(chǎn)品環(huán)境，然后再探索不傷害用戶體驗(yàn)的商業(yè)可能。
新浪微博的故事帶給我們更多的是，在更加廣闊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，如果商業(yè)式的前景規(guī)劃與基本的產(chǎn)品情懷相遇，我們似乎應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)兒“生活在別處”或者“前景在未來”的辯證思考。與其說微博江湖的參與者們需要壯士斷臂的魄力，還不如好好把最初的愿景鄭重地再寫一遍。