公司做大了不想上市？來看看成功私營公司的六大特點！

2013年08月03日 14點30分 來源：億恩IDC資訊 有0人參與

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眼下，私有公司再度吃香。沒有發(fā)表季度財報的壓力，沒有股價漲跌的困擾，沒有你要向誰匯報關于企業(yè)的哪些情況的焦慮?？龋似髽I(yè)主之外其他人都不必知道。馬克·扎克伯格現(xiàn)在可能希望Facebook仍然是一家私有公司。

眼下，私有公司再度吃香。沒有發(fā)表季度財報的壓力，沒有股價漲跌的困擾，沒有你要向誰匯報關于企業(yè)的哪些情況的焦慮?？?，除了企業(yè)主之外其他人都不必知道。馬克·扎克伯格現(xiàn)在可能希望Facebook仍然是一家私有公司。

私營公司的增長情況也更好一些。福布斯基于2011年數據編制的2012年美國最大非上市公司排行榜顯示，私營公司營收增長了12%，相當于標普500指數成分股公司的兩倍。最近的數據來自畢馬威(KPMG)和福布斯研究(Forbes Insights)開展的一項新調查，該調查發(fā)現(xiàn)，58%的私營公司未來一年的營收可增長6%或更多。接受調查的473名高管中有10%表示他們相信他們的銷售額將增長20%以上。而標普500指數成分股公司的利潤則預計持平或略有增長。

福布斯也是一家私有公司，業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)于大多數上市同行，雖然他們在談到實現(xiàn)營收目標時仍然不事聲張以免招來壞運氣。福布斯自從1917年創(chuàng)立以來，一直追蹤非上市公司的動態(tài)。關心私營公司的健康狀況，因為這么做理所應當，也因為多多少少他們需要如此——私營公司在美國全部公司中占99%的比例。

是什么使私營公司的表現(xiàn)如此出色?在我和同事路易莎·克羅爾(Luisa Kroll)及凱利·多蘭(Kerry Dolan)進行的一項非學術性分析中，我們找出了最大的私營公司以及一些規(guī)模較小但非常成功的私營公司的六大特點。我希望你們能在自己的公司中運用其中一項或多項經驗，不論你的公司是何規(guī)模。

他們均有強烈的使命感

偉大的公司知道它們要做什么，它們的信念是什么。一項又一項研究表明，當雇主能夠滿足處于馬斯洛需求金字塔上半部分的個人需求時，員工會更開心、工作效率會更高，甚至可以接受較低的工資。關注使命還能幫助建立更為持久的客戶關系——尤其在公司得不到上市公司常能獲得的媒體報道和關注的時候。

藝術和手工藝品零售商好必來(Hobby Lobby)在我們2012年的美國最大非上市公司排行榜上排名第147位，其董事長是億萬富豪大衛(wèi)·格林(David Green)。這位牧師的兒子不得不重讀了7年級，從未上過大學，在店里做過小工。他最終創(chuàng)立了一家售賣藝術和手工藝品(比如相框)的商店，并將其發(fā)展成為龐大的零售連鎖企業(yè)兼?zhèn)鹘探M織，這家企業(yè)開展了全球最大規(guī)模的教會糕餅義賣活動。好必來是耶穌基督的企業(yè)戰(zhàn)士。它將一半的稅前利潤投入到一系列福音事工中。商店在周日歇業(yè)，放棄創(chuàng)收的機會以便讓員工有時間做禮拜。公司員工中還有四名教士。你個人可能會反對將基督教的宗教使命當作公司使命，但格林的虔誠對好必來的成功大有助益，為公司賦予了鮮明的特性并保持了客戶及員工的忠誠度。很少有公司和首席執(zhí)行官會在現(xiàn)實中將宗教與工作結合在一起，但那些有此意愿的人是不可能帶領一家上市公司這么做的。與格林同屬一個陣營的還有福來雞(Chick-fil-A)創(chuàng)始人特魯特?凱西(truett Cathy)和Forever 21的兩位掌門人張東文(Do Won Chang)張金淑(Jin Sook)夫婦。這兩位“重生的基督徒”在辦公室中放著《圣經》，并在每個購物袋的底部都印上John 3:16(約翰福音第3章第16節(jié)——譯注)。

世界上存在各種不同的信仰。對于總部位于加州文圖拉、價值6億美元的服飾品牌Patagonia而言，其使命就是環(huán)保，從1970年代初起，公司就一直致力于環(huán)境保護。創(chuàng)始人伊馮·喬伊納德(Yvon Chouinard)制出了首批可重復使用的巖釘(登山者使用的鐵釘)，其對巖石造成的傷害比永久巖釘要小。但隨著時間流逝，巖釘會破壞巖體，因此他們退出了登山設備制造業(yè)務。Patagonia 使用高品質、環(huán)保、可回收的織物，身體力行地在業(yè)務中貫徹環(huán)保理念。自1990年代中期以來，他們就在使用有機材料。公司將10%的利潤投入到環(huán)?；顒又?，現(xiàn)在是全球最大的互益性企業(yè)(B-Corps)之一，擁有這一稱號的企業(yè)承諾會在其做出的所有業(yè)務決策中留心環(huán)保和社區(qū)的需要。

使命驅策還適用于企業(yè)戰(zhàn)略。芬蘭移動游戲公司Supercell打破了游戲開發(fā)中的大部分慣例，這使其營收迅速飆升至超過8億美元。以下一段話來自卡斯頓·施特勞斯(Karsten Strauss)最近對該公司所做的介紹：

“大多數游戲工作室都有一位獨裁的監(jiān)制，其對設計師和程序員的工作進行核準。Supercell的開發(fā)人員五或七人一組，每個小組都有自主權，可以提出自己的游戲創(chuàng)意。他們把創(chuàng)意交給首席執(zhí)行官?？āづ思{寧(Ilkka Paananen)審查(他不記得自己曾經否決過某項提議)，然后開發(fā)成游戲。如果團隊喜歡這款游戲，其余員工就會開始試玩。如果大家都喜歡，這款游戲就會被放到加拿大的iTunes應用商店中接受測試。如果在那里大受歡迎，游戲就會被視為可在全球發(fā)布。迄今，這種分階段的方式共斃掉了四款游戲，他們會為每個夭折的項目進行慶祝。員工們打開香檳為他們的失敗干杯。“我們真正想要慶祝的也許不是失敗本身，而是從失敗中學到的經驗和教訓?！迸思{寧說(他說過他想作世界上最沒有權威的首席執(zhí)行官)。

他們確保員工幸福快樂

SAS Institute的首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人吉姆·古德納特(Jim Goodnight)曾說：“如果你將員工當作能為公司做出重要貢獻的人加以對待，他們就會為公司做出重要貢獻?！盨AS，這家位于北卡羅來納州三角研究園(Research triangle)的分析軟件巨頭于2012年第37次打破其年收入紀錄(上升4.2%)。原因?古德納特及SAS聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·薩爾(John Sall)很早之前就想到了。他們關心員工，但并不是以授予期權的方式。他們多年前就完全拋棄了上市的計劃，對一家與IBM和甲骨文競爭的科技公司而言，這很不尋常。相反，他們慷慨給予員工優(yōu)厚的福利待遇：公司設有醫(yī)療中心，這里有精神科醫(yī)師、營養(yǎng)師和理療師;幼兒園和托兒所(日托);陪產假、夏令營、汽車美容店、美甲沙龍、球拍穿線、干洗店、游泳池。它提供教授臺球、高爾夫、極限飛盤、網球和躲避球的課程。這些項目帶來的額外成本由招聘流程節(jié)省下來的資金補償：SAS的員工流動率在行業(yè)中處于最低水平，只有3.3%，而行業(yè)的正常水平是22%。最優(yōu)秀的私有(和上市)公司沒有人員流失的難題。

位于美國南部的超市連鎖企業(yè)大眾超級市場公司(Publix)是美國第7大私有公司，它的興旺發(fā)展在很大程度上要歸因于公司將157,500名員工轉為企業(yè)的所有人。大眾超級市場公司是美國最大的員工所有公司，共有101,000位股東。讓員工成為利益相關者激勵著他們始終提供最優(yōu)秀的客戶體驗。這反過來幫助這家連鎖企業(yè)實現(xiàn)了比美國任何上市超市都要高的利潤率。

一些員工擔心會在家族經營的企業(yè)中遇到晉升機會有限的問題。企業(yè)所有人必須煞費苦心地向員工保證他們仍然擁有遠大未來，并想出睿智的辦法給予他們所期待的升職通道和職責。M&M和士力架(Snickers)的生產商瑪氏公司(Mars, Inc.)把不同部門間員工的調動視作頭等大事。因此你可能開始從事的是Uncle Ben’s的質量控制工作，但之后在彩虹糖(Skittles)進行市場營銷，然后來到偉嘉貓糧(Whiskas)集團?，斒瞎镜膯T工常常將自己稱為瑪爾斯人(火星人的音譯，與瑪氏公司英文名稱諧音——譯注)，他們還能享受到指導人計劃帶來的益處，由老一輩員工向年輕員工提供指導和建議，反方向的授業(yè)也在進行：年長的員工會找年輕員工擔任他們的社交媒體指導人。

Steelcase首席執(zhí)行官吉姆·哈克特(Jim Hackett)自1994年起就擔任這家辦公家具制造商的首席執(zhí)行官(其于1998年上市)，最近他告訴我，這家公司的三個創(chuàng)始家族始終平待對待員工，從來不把家族放在第一位。他們創(chuàng)造的這種平等主義文化至今仍然留存，確保了家族之外的人士不會感到自己機會有限。

他們迅速反應并作出調整

最大的私營公司中，很多都歷史悠久：排名前220位的公司中有42家是一個多世紀前創(chuàng)立的。但傳統(tǒng)并不意味著陳舊。賀曼公司(Hallmark)創(chuàng)建于一個多世紀前，始終處于行業(yè)發(fā)展的前沿。1932年，它與迪士尼簽署了一份許可協(xié)議，兩家公司都是首次做此嘗試。它在1990年代早期開始推出一個西班牙語賀卡系列，早于西班牙語推廣活動真正開展之前。它非常精明地朝有線電視領域進軍，很早就通過電子賀卡擁抱互聯(lián)網時代的到來，并推出了最早一批帶聲音芯片的賀卡。最近推出的新產品包括視頻賀卡和很多新式的可錄音故事書。

蓋蒂圖片社(Getty Images)是全球最大的藝術和全景圖片庫授權機構，它再找不出比動蕩的2008年中期更困難的私有化時期了?！昂芸煳覀兙秃芮宄刂牢覀兊念A測根本沒辦法實現(xiàn)?！笔紫瘓?zhí)行官喬納森·克萊恩(Jonathan Klein)告訴我。“我們迅速行動，調整了我們的成本，對員工進行投入，并以最低價格收購了當時我們的第二大競爭對手?！边@些措施都是一家私有公司才有可能完成的，私有公司沒有發(fā)布季報、提供盈利預測、應對起起伏伏的股價和外部壓力這些問題。

他們著眼于長期發(fā)展

私營可給予公司投資高風險、高回報項目的自由，這些項目可能要很多年后才能收回成本。廚衛(wèi)產品制造商科勒(Kohler)進入中國的時間比其競爭對手早很多年，它獨立完成了這一過程，并未借助能快速見效的合資企業(yè)形式。

印象筆記(Evernote)首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人菲爾·利賓(Phil libin)很愛說：“我們是家百年公司。”印象筆記銷售在線筆記軟件和知識管理工具，它向用戶承諾，他們的筆記可以永久訪問。這就要求改變硅谷初創(chuàng)公司通常的運作原則。利賓籌集了2.51億美元的風險資本，這是令人震驚的一大筆錢，遠遠超出了它眼下的需求。這有兩個原因。一個是給人一種能保留100年的感覺，但主要原因是清走有可能會要求進行IPO的早期投資者。“我希望讓退出機制和IPO脫鉤?！崩e說。在畢馬威和福布斯研究最近對私營公司領導開展的調查中，私有化的首要原因是“讓主要投資者滿意”。如果這是你認為的最佳的IPO理由，則這說明你想的完全不對。

從長期發(fā)展上來說，沒有哪家公司的表現(xiàn)比農業(yè)綜合企業(yè)嘉吉公司(Cargill)更出色的了。嘉吉是美國最大的私營公司，營收與福特汽車相同(1,340億美元)，在66個國家開展運營。在2011年發(fā)表于福布斯雜志上的一篇精彩文章中，嘉吉副董事長保羅·康威(Paul Conway)對該公司的理念進行了很好的總結：

“至于我們的企業(yè)戰(zhàn)略如何運作，”康威說，“我們不會說：‘我們認為世界會變成這樣，讓我們針對這樣的世界定義我們的戰(zhàn)略吧?！覀儠f：‘我們不知道世界會變成什么樣。我們需要幾乎不用管世界會變成什么樣而能成功的一個或一組戰(zhàn)略?！?/span>

美國內戰(zhàn)結束后，嘉吉起初在愛荷華州考諾維爾從事糧食交易，之后進入鐵路和駁船運輸、海運、保險和幾乎所有大宗商品的交易領域。它運作著自己的對沖基金、銷售由植物制成的油品和潤滑油，并推出了不含卡路里的甜味劑truvia，現(xiàn)在該產品是美國銷量第二大的食糖替代品。《財富》上的一篇文章講述了嘉吉如何花11年時間在越南發(fā)展可可豆業(yè)務的精彩故事。在美國前總統(tǒng)克林頓于1995年與河內實現(xiàn)貿易正?；瘯r，這個國家的可可豆產量為零。但嘉吉義無反顧地進入這一空白地帶，它深知自己不能冒險繼續(xù)依賴戰(zhàn)火頻燃的科特迪瓦，將其作為自己主要的可可豆產地。

今天，嘉吉是越南最大的家畜飼料生產商，在該國轉向自由市場經濟的改革過程中是一個強有力的推動者。2004年，它與瑪氏公司、越南以及荷蘭政府建立了公私合營合作關系，開始出口可可豆。首次收獲之前的兩年，在市場上有任何可可豆可供購買之前，嘉吉就在通往鄉(xiāng)村地區(qū)的主要公路上開設了兩個可可豆收購站，向種植者推介從更為傳統(tǒng)的作物，例如咖啡、黑胡椒和腰果轉向可可豆的理念。它為農戶發(fā)送國際市場每日可可豆報價以及嘉吉本地收購價，并讓種植者在收獲后作物發(fā)酵和干燥時能夠鎖定其價格。嘉吉還建起了一個包括100多個示范農場的網絡。2011年2月，該公司接收了首批越南產可可豆，越南農民生產的可可豆超過2,500公噸，其中70%將供應給嘉吉。

他們制訂了家族計劃

美國最大的非上市公司中，近半數由創(chuàng)始人或其親屬所有。最好的私營公司已經學會了如何處理家族內部的紛爭。總部位于明尼阿波利斯郊外的卡爾森酒店集團(Carlson Cos.)的瑪麗蓮·卡爾森·尼爾森(Marilyn Carlson Nelson)執(zhí)掌其家族企業(yè)長達10年，其中包括1,000家酒店(麗笙酒店，Radisson)和900家星期五餐廳(TGI Fridays)。雖然在她職業(yè)生涯早期，她爸爸認為她跟她四個孩子相處的時間太少而開掉了她，她依然堅持出任公司的掌門人。她的兒子柯特因未能擔任首席執(zhí)行官而將她和公司告上法庭。

知名的領帶和學院風服裝制造商Vineyard Vines由謝普·默里和伊恩·默里(Shep and Ian Murray)兄弟共同所有，他們最近告訴我們，有一段日子里他倆甚至不跟對方說話，盡管他們共用一間辦公室，公司的首席執(zhí)行官是他們的大學老友，有時不得不從中扮演調解人的角色。設立家族委員會或其他互相認可的監(jiān)督機構將有助于保障公司的長遠發(fā)展。在某些情況下，這意味著花錢將親戚請出局。嘉吉創(chuàng)始人的一名后代幾十年前就這樣做了，他給了72位想要現(xiàn)金的親戚一筆錢，請他們離開了公司，并將他們持有的股份分給了員工。現(xiàn)在只有6名家族成員持有較高比例的股份。

芝加哥普里茨克(Pritzker，這家公司素以其判斷力和低調作風而自豪)家族的情況是，太多的權力集中于家族內部太少的幾個人手里，引發(fā)相互之間的不信任和丑陋的奪產訴訟戰(zhàn)。管理這家企業(yè)的幾位年輕一輩億萬富豪家族成員被告上法庭，原因是他們以折扣價交易其所持有的股份。原告稱，被告“并不認為自己的工作是妥善管理其他人的資金。他們的自我權利意識要比他們的受托責任感更為強烈?！?/span>

他們并不是孤島

私營并不意味著單打獨斗。最好的私營公司招募真正的外部人士加入其團隊，并對他們委以高管的重任。他們聘用外部咨詢公司和顧問。他們在本地和全球社會中積極發(fā)揮作用，在扶輪社(Rotary Club)和達沃斯論壇上均有他們的身影。不要誤以為私營公司就不會積極參與社會活動。私營公司也會開展慈善活動和志愿者計劃。智能手機保護殼制造商OtterBox的創(chuàng)始人告訴我們：“[聘用外部顧問]可讓我們專注于公司的其他方面，這些方面非常重要，比如公司文化，但股東們不會將之與公司利潤立刻掛鉤。OtterBox的公司文化對我們交付出色產品和頂尖服務的能力至關重要。我們通過鼓勵志愿者活動、分享利潤和提供世界一流設施來強化公司文化。”

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