百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析實(shí)用手冊(cè)

　　展現(xiàn)——點(diǎn)擊——消費(fèi)——對(duì)話——資源——成交

　　百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)解釋：

　　展現(xiàn)：推廣廣告的展現(xiàn)量。

　　點(diǎn)擊：廣告被點(diǎn)擊的數(shù)量。

　　消費(fèi)：百度競(jìng)價(jià)推廣的花費(fèi)。

　　對(duì)話：指的是客戶跟客服人員所產(chǎn)生的對(duì)話，有多種途徑，1，利用網(wǎng)上聊天溝通工具，2，直接撥打網(wǎng)絡(luò)電話，3，網(wǎng)上留言等等。

　　資源：就是留下客戶的有效信息，目的是進(jìn)一步促使其成交。

　　成交：就是客戶已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)的數(shù)量。

　　百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)：

　　展現(xiàn)：體現(xiàn)關(guān)鍵詞排名

　　展現(xiàn)——點(diǎn)擊： 1，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確度，2，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)力，3，體現(xiàn)創(chuàng)意是否有吸引力

　　點(diǎn)擊——消費(fèi)：體現(xiàn)單價(jià)

　　點(diǎn)擊——對(duì)話：1，網(wǎng)站是否與客服期望相符，2，網(wǎng)站打開速度，3，網(wǎng)站客服軟件設(shè)置是否得當(dāng)

　　對(duì)話——資源：體現(xiàn)客服的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧

　　資源——成交：體現(xiàn)客服的語(yǔ)音溝通技巧

　　百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化率：

　　點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率=點(diǎn)擊/展現(xiàn)

　　對(duì)話量轉(zhuǎn)化率=對(duì)話/點(diǎn)擊

　　資源量轉(zhuǎn)化率=資源/對(duì)話

　　成交量轉(zhuǎn)化率=成交/資源

　　百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析成本計(jì)算：

　　對(duì)話成本=消費(fèi)/對(duì)話量：體現(xiàn)一個(gè)對(duì)話需要多錢

　　資源成本=消費(fèi)/資源量：體現(xiàn)一個(gè)資源需要多錢

　　成交成本=消費(fèi)/成交量：體現(xiàn)一個(gè)成交需要多錢，根據(jù)客戶的話費(fèi)可以算出盈利多少。

　　百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析最容易陷入的誤區(qū)：

　　點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率、對(duì)話量轉(zhuǎn)化率、資源量轉(zhuǎn)化率都高了，成交量轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。這是一個(gè)數(shù)據(jù)分析認(rèn)識(shí)誤區(qū)，而且太片面。按照常理來說應(yīng)該是這樣的，但不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)品種類分析都會(huì)不一樣。

　　這里，我們抽取一組進(jìn)行解釋，比如會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，對(duì)話量轉(zhuǎn)化率很低，但是最終的成交量卻高了？這只能說明，核心詞有了排名，而這些詞競(jìng)爭(zhēng)大，客戶可選性強(qiáng)，打開好幾家選擇一下進(jìn)行對(duì)話，但這類客戶的購(gòu)買意向強(qiáng)，因此會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

　　百度競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)根據(jù)自己的產(chǎn)品靈活分析。

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