客戶想要“DR即服務”

通常，客戶在云端把目光放在備份和存儲服務上，但是最近他們想要實現(xiàn)云災難恢復服務。

由于一些像亞馬遜Web服務這樣的廠商引人注目的宕機事件，“業(yè)務連續(xù)性”和“云”在很多企業(yè)購買者的概念中未必是一致的。

絕對不允許考慮失敗，提供商必須證明其云災難恢復服務的可靠性。云提供商可以通過在健壯的服務水平協(xié)議(SLA)下，為數(shù)據和應用保護構建可訪問且彈性的服務，從而說服客戶。

云災難恢復服務：企業(yè)級選擇?

數(shù)據復制軟件廠商Zerto最近宣布其Zerto Cloud Disaster Recovery Ecosystem (ZCE)，這是一個合作伙伴項目，旨在協(xié)助云提供商簡歷可靠的云災難恢復功能。33個云提供商已經加入到ZCE項目中，包括Terremark、 Bluelock LLC以及Peak 10。

ZCE項目允許云提供商在hypervisor層復制數(shù)據，基于Zerto Virtual Replication 2.0技術，與通過存儲架構來復制數(shù)據的更為傳統(tǒng)的方式截然相反，Gil Levonai表示，他是Zerto的副總裁。

通常云提供商提供的災難恢復(DR)要求其客戶有精確的存儲類型，這項需求將提供商和終端用戶的成本都抬高了。Levonai指出，通過hypervisor層數(shù)據復制，DR對存儲是不可知的。

“我認為很多云服務提供商將災難恢復看作是壁龕產品，但是確實是非常重要的，”Levonai解釋道，并指出很多云提供商希望能夠提供DR服務，但是沒能力做，主要是由于遺留的基于矩陣的數(shù)據復制的局限性。

“Zerto以及參與其中的云提供商實際上復制了虛擬機，這種形式更加可擴展、靈活且以云范式保持一致，”Levonai介紹，“我們在持續(xù)的基礎上復制數(shù)據，因此如果打雷了，提供商可以再其他數(shù)據中心付賬處理，讓用戶保持運行。”

ZCE合作伙伴的客戶能夠選擇災難恢復即服務(DRaaS)在云端保護本地應用，也可以在云端DR中保護部署在云端的應用，并且復制到二級數(shù)據中心，Levonai介紹。

云災難恢復服務會刺激企業(yè)采用嗎?

客戶需要完全確保云災難恢復服務能夠保證發(fā)生災難的時候所有應用和數(shù)據的恢復，保證Zerto聲明的其云提供商客戶可以提供給其客戶服務。

企業(yè)清楚地知道那些高度宣傳的云失敗，但是云的可移植性和移動性使其成為DR的優(yōu)秀的應用，Amy DeCarlo表示，她是Current Analysis公司的安全和數(shù)據中心服務分析師。她預計會有更多的像Zerto的ZCE這樣的服務出現(xiàn)，推進云災難恢復進程。

“提供商可以使用云即災難恢復產品為客戶預備可能需要的創(chuàng)建整個復制災難恢復的網站，這很昂貴，”DeCarlo表示。云的靈活性允許工作負載快速備份，對于終端用戶來說更便宜。

終端用戶使用基礎架構即服務或者IaaS，針對各種應用以及DRaaS會逐漸流行起來，只要服務能夠有提供商擔保，Sam Barnett表示，他是Infonetics Research的數(shù)據中心和云指導分析師。

云提供商通常糾結于提供客戶要求的復制水平，且轉移大型數(shù)據集消耗帶寬。為客戶開發(fā)一種可行的DR，提供商必須從數(shù)據中心開始，Barnett如是說道。“基礎架構當然是重要的第一步，但是實際的性能必須不言而喻，”Barnett介紹，“云提供商必須能夠實現(xiàn)他們所說的他們能夠進行災難恢復，尤其是大型數(shù)據集。”

DRaaS需要端到端SLA

答應提供健壯的SLA可以協(xié)助提供商說服同上的DR保證客戶，DeCarlo指出，“圍繞恢復力，提供商要解決很多問題，他們要必須確保穩(wěn)定性且能夠讓數(shù)據快速訪問，同時不跨越安全，”她說。

不像現(xiàn)在的SLA對于很多其他的云服務那樣，云災難恢復服務SLA需要提供端到端的保證。“在一個災難恢復SLA中，終端用戶需要看到保證，在災難發(fā)生的時候，提供商可以再事先確定了的時間段內進行故障處理并讓數(shù)據再一次可以訪問。”

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