網(wǎng)站策劃需要注意的要點(diǎn)總結(jié)

　　筆者曾經(jīng)做過(guò)個(gè)人站長(zhǎng)，也有過(guò)從無(wú)到有的艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)人策劃、技術(shù)、推廣全包的草根站長(zhǎng)工作方式，也有過(guò)專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)。不同的角色可以讓人從不同的角度去思考問(wèn)題，也就能產(chǎn)生不同的感悟，下面就把這些感悟和大家分享一下。

　　個(gè)人站長(zhǎng)和初創(chuàng)企業(yè)做好網(wǎng)站策劃必須掌握好“三個(gè)核心”原則：

　　個(gè)人站長(zhǎng)和初創(chuàng)企業(yè)由于資源有限并不能去追求面面俱到，而是要集中全力去做最應(yīng)該做的事，實(shí)現(xiàn)最重要的功能，吸引最核心的用戶(hù)。所謂的“三個(gè)核心”即：核心用戶(hù)群、核心功能、核心頁(yè)面，三個(gè)核心互為因果，互相聯(lián)系才能構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的體——網(wǎng)站策劃的終極目標(biāo)“網(wǎng)站”。只有網(wǎng)站有明確的市場(chǎng)定位才會(huì)產(chǎn)生核心用戶(hù)，只要有了核心用戶(hù)就需要與之相對(duì)應(yīng)的核心功能，然而核心功能最后是通過(guò)核心頁(yè)面得以表現(xiàn)。

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　　一、核心用戶(hù)

　　凡是做營(yíng)銷(xiāo)，策劃，市場(chǎng)的都很清楚，沒(méi)有明確的核心用戶(hù)就沒(méi)不會(huì)有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，就沒(méi)有確定目標(biāo)，沒(méi)有使命感以至于沒(méi)用核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的情況下做網(wǎng)站自然不易成功。核心用戶(hù)的確定是網(wǎng)站策劃中最核心但也是最易被忽略的工作，這個(gè)工作是需要在網(wǎng)站建設(shè)之前就充分考慮的，一旦確定就不要輕易改動(dòng)。

　　確定核心用戶(hù)的方法很多，用戶(hù)訪談、統(tǒng)計(jì)分析、參考同類(lèi)網(wǎng)站等都是切實(shí)可行的方法。關(guān)于此問(wèn)題的深入研究讀者可以去學(xué)習(xí)下關(guān)于“用戶(hù)角色”的相關(guān)知識(shí)，這里就不詳細(xì)說(shuō)了。

　　二、核心功能

　　這個(gè)是根據(jù)核心用戶(hù)得來(lái)的，認(rèn)真分析核心用戶(hù)的需求從而產(chǎn)生網(wǎng)站的核心功能，即核心用戶(hù)的核心需求。比如，做新聞?lì)惥W(wǎng)站的就需要有一個(gè)更快更即時(shí)的新聞系統(tǒng)；做社區(qū)的就需要一個(gè)功能強(qiáng)大的交流平臺(tái)；做供求信息的則需要一個(gè)方便的發(fā)布信息通道和快捷的信息檢索系統(tǒng)。事實(shí)證明，越是把核心功能做到極致的網(wǎng)站越容易成功，越具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　核心功能的分析和產(chǎn)生方法和核心用戶(hù)相似，確定核心用戶(hù)的目的是確定一部分人，而核心功能則是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確用戶(hù)的最主要的需求，然后讓整個(gè)網(wǎng)站就是圍繞著這種需求來(lái)建立功能的，這樣才能做到有的放矢。

　　三、核心頁(yè)面

　　這個(gè)以前很少有人提過(guò)，核心頁(yè)面一般就是我們所說(shuō)的“內(nèi)容頁(yè)”，它并不是某一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面，而是指某一類(lèi)結(jié)構(gòu)，功能相同的頁(yè)面。這類(lèi)頁(yè)面應(yīng)該承載著主要的核心功能，是核心用戶(hù)用的最多，停留時(shí)間最長(zhǎng)的頁(yè)面。如淘寶的商品展示頁(yè)，網(wǎng)易的新聞?wù)故卷?yè)等。

　　核心頁(yè)面的優(yōu)劣直接影響著用戶(hù)體驗(yàn)的好壞，也直接決定著用戶(hù)印象、訪問(wèn)深度、彈出率等重要問(wèn)題，因此這里總結(jié)一下核心頁(yè)面的策劃的幾個(gè)要點(diǎn)：

　　對(duì)于大所說(shuō)網(wǎng)站而言，核心頁(yè)面大致可分為三個(gè)區(qū)塊：導(dǎo)航區(qū)、內(nèi)容區(qū)和關(guān)聯(lián)區(qū)。

　　1、導(dǎo)航區(qū)的作用是提供不同頁(yè)面之間移動(dòng)的快捷通道。一般可分為頂部導(dǎo)航、路徑導(dǎo)航和底部導(dǎo)航三種類(lèi)型，頂部導(dǎo)航是大家最常用也是最熟悉的導(dǎo)航，一般是站內(nèi)各大頻道的以及重要功能的快捷入口。路徑導(dǎo)航很容易被忽略，但其作用還是十分明顯的，第一它可以清楚得告訴你現(xiàn)在的位置以使你不會(huì)迷路，這個(gè)功能對(duì)那些結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型網(wǎng)站尤為重要。第二它可以讓用戶(hù)用最快的方法找到當(dāng)前內(nèi)容的直接或間接上級(jí)分類(lèi)以便查看更多相似內(nèi)容，那些主要靠搜索引擎流量生存的網(wǎng)站更應(yīng)該重視這個(gè)功能。底部導(dǎo)航不是必須的，但對(duì)某些網(wǎng)站還會(huì)有一定的作用，比如原創(chuàng)文學(xué)類(lèi)可以在導(dǎo)航里放上版權(quán)以及隱私策略、電子商務(wù)類(lèi)可以提供配送方式，配送范圍，購(gòu)買(mǎi)流程等常用鏈接。

　　2、內(nèi)容區(qū)是承載著用戶(hù)需求的載體，是用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站的最終目的。良好的網(wǎng)站策劃應(yīng)該讓內(nèi)容區(qū)清晰明了，簡(jiǎn)潔自然，即使考慮了眾多商業(yè)因素在內(nèi)（如放置廣告等）也必須有一個(gè)明顯的區(qū)分。當(dāng)然不同類(lèi)型的網(wǎng)站對(duì)內(nèi)容的要求也不盡相同，以資訊為主的網(wǎng)站簡(jiǎn)單些，只需注意頁(yè)邊距、字體大小、顏色、行距等幾個(gè)問(wèn)題就可以了；電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站相對(duì)復(fù)雜些，如何調(diào)整產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述以及產(chǎn)品屬性等信息的位置，如何處理聯(lián)系方式，用戶(hù)回復(fù)，購(gòu)買(mǎi)按鈕之間的關(guān)系，讓用戶(hù)花最少的心思看到最關(guān)心的信息、用最少的眼球移動(dòng)找到相應(yīng)的操作是策劃的難點(diǎn)也是關(guān)鍵所在。

　　3、設(shè)立關(guān)聯(lián)區(qū)目的很明確，就是擴(kuò)大用戶(hù)的閱讀范圍和購(gòu)買(mǎi)范圍，讓用戶(hù)不要輕易離開(kāi)網(wǎng)站。以下關(guān)聯(lián)區(qū)常用的板塊可供參考：a、相關(guān)文章/產(chǎn)品：用標(biāo)簽、關(guān)鍵字去關(guān)聯(lián)具有共同屬性的內(nèi)容；b、同類(lèi)內(nèi)容：同一個(gè)分類(lèi)下的內(nèi)容；c、編輯推薦：編輯手工推薦一些熱門(mén)話(huà)題或熱銷(xiāo)商品；d、類(lèi)似于當(dāng)當(dāng)?shù)哪憧赡芟矚g、購(gòu)買(mǎi)了此產(chǎn)品的人還買(mǎi)了……；e、廣告：好的廣告是對(duì)內(nèi)容的補(bǔ)充，可以提高用戶(hù)體驗(yàn)。

　　網(wǎng)站策劃是一個(gè)系統(tǒng)的工程，“三個(gè)核心”原則應(yīng)該貫徹網(wǎng)站策劃的始終，無(wú)論是建站之前的思考還是建成之后的改進(jìn)都應(yīng)該考慮到這三個(gè)核心的重要性，然后有所舍有所得才能讓你的付出產(chǎn)生最大的回報(bào)。有些個(gè)人站長(zhǎng)或初創(chuàng)公司往往在策劃時(shí)走如誤區(qū)以至于投入了巨大的精力但結(jié)果仍然不夠理想。

　　個(gè)人站長(zhǎng)和初創(chuàng)企業(yè)在網(wǎng)站策劃中必須注意的四個(gè)問(wèn)題：

　　一、過(guò)多的關(guān)注于一些無(wú)關(guān)緊要細(xì)節(jié)

　　我經(jīng)常跟同事提起的一句話(huà)“有些站長(zhǎng)或老板把網(wǎng)站當(dāng)成了藝術(shù)品。”說(shuō)實(shí)話(huà)，我也曾經(jīng)有過(guò)這樣的一段時(shí)間，花費(fèi)太多的精力在一些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上，甚至去為調(diào)整兩個(gè)高度相差一像素的邊框而絞盡腦汁。當(dāng)朋友提醒我時(shí)我還很理直氣壯的拿一句重量級(jí)的話(huà)去回辯“細(xì)節(jié)決定成敗”。現(xiàn)在回憶起來(lái)那時(shí)候?qū)?xì)節(jié)的理解是多么的初級(jí)。這里提到這個(gè)并不是說(shuō)別去注重細(xì)節(jié)，而是應(yīng)該有度，一切的投入直接與產(chǎn)出建立關(guān)系，當(dāng)你要花費(fèi)很多的時(shí)間很精力的時(shí)候你就想想，做完后我能得到什么，然后考慮這種投入與產(chǎn)出是否對(duì)等，這樣你就知道該不該花費(fèi)那么多時(shí)間和精力了。

　　二、輕視運(yùn)營(yíng)推廣工作

　　沒(méi)用經(jīng)驗(yàn)的站長(zhǎng)和初創(chuàng)公司經(jīng)常會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)明白一個(gè)事實(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，一個(gè)再好的產(chǎn)品也是需要有推廣策略的，何況現(xiàn)在是產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代。太多的人在建站初期并沒(méi)有意識(shí)到推廣的重要性，更不用說(shuō)如何去執(zhí)行了。

　　三、合作共贏的思維方式

　　這是一個(gè)共贏的時(shí)代，身單力薄的個(gè)人站長(zhǎng)和初創(chuàng)公司更需要合作，多虛心向別人請(qǐng)教，多向同行學(xué)習(xí)。不要一有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)就想著怎么把人家滅了，甚至有些人用盡了惡意攻擊、黑客等不法手段，殊不知，對(duì)手滅了一個(gè)又會(huì)來(lái)一個(gè)。這種短線(xiàn)的思維模式常常會(huì)導(dǎo)致最終被滅掉的不是別人而恰恰是自己。

　　四、正視想法和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，有恒心

　　最后一點(diǎn)就是要正視想法與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，現(xiàn)實(shí)社會(huì)特別是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的復(fù)雜程度是難以想象的，即使有再周密的計(jì)劃和部署，在具體執(zhí)行過(guò)程中也總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)唯一能讓你堅(jiān)持前行的是你的原始信念。如果每次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)都有一個(gè)聲音肯定的告訴你：你的最初選擇是正確的，我想沒(méi)用一個(gè)人不能堅(jiān)持到底的。但現(xiàn)實(shí)中偏偏不會(huì)有這樣一個(gè)聲音出現(xiàn)，這就會(huì)讓你處在不斷的自我激勵(lì)與自我否定的矛盾之中。這個(gè)時(shí)候只有不斷地給自己心里暗示，用一顆恒心去堅(jiān)持最原始的夢(mèng)想，想信你每堅(jiān)持一次就會(huì)離成功更近一步。

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