再談微博運營那點事

微博運營進階

前不久那篇微博運營經驗談得到了很多朋友們的支持，很誠實的講，那的確是我大半年微博運營工作以來總結出來的一點點經驗，在微博運營這條道路上，我的確學到了很多，也在不斷努力進步著，此文是百籟微博經驗談的姊妹篇，再談微博運營那點事：

一、微博賬號的管理

微博賬號一旦建立，通過認證，似乎這項工作已經完畢，很少更新。對于企業微博而言，很傳統的認為昵稱最好要和品牌同名或者類似，頭像要和 Logo 一致等等，很多時候這項工作被當作微博運營中一項程序化的工作，嚴重忽略了一件事情，微博昵稱以及頭像是我們在微博中進入人們眼球的第一瞬間！就如同現實 生活中我們的名字和容貌一樣，無論你多么的滿腹經綸，外表始終是打動人心的第一項武器。金鵬遠先生在介紹自己微博的時候說道“我的頭像是一個胖子，羅永浩 也是胖子，但是我們兩個是不同的胖子。”貌似很簡單的介紹，卻讓我牢牢記住了他，因為羅永浩實在是太出名了！

再來說說標簽，我當然知道標簽很重要，它是我的標識，它可以讓別人找到我……但是我想說的是，如何制定自己的標簽，還真的不是個簡單的事兒。陳亮途 先生問了大家一個很好的問題“如果你給蘋果最新產品—移動硬盤的微博設定標簽，你會寫什么？”“容量大，酷，潮兒……”“電影，80 后……”人 群中的這個“另類”答案讓陳先生微笑了，也讓我驚詫了大概 5 秒鐘，也許，這 就是思維的創新，也許，這就是我們所缺乏的……硬盤最多的用途當然是用來保存電影的啊！突然間我懂了，這就是所謂的打破陳規，發現問題的本質！

二、微博內容的維護

金鵬遠說心中有愛，見識寬廣，善于溝通的童鞋是適合做微博運營這項工作的，這個不難理解，因為微博就是一個與人溝通的平臺，在這里，想要得到大家歡迎，一定是善于表達的，內在豐富的，并且有愛心的！微博同人，說得就是這 個道理吧。

微博不同于雜志，不需要多么精心排版令其錯落有致，不需要擔心內容是否會重復，因為它很講求及時性，即使是一條質量非常高的消息如果發布時間不得當或是其他原因，也很容易被淹沒，不必擔心太多，如果真的很想與粉絲們分享。

再發一遍就是了，沒有什么大不了的，沒有人規定企業微博不能夠發布同樣內容的消息，但是如果能夠在原始內容的基礎上進行再創作，當然效果是再好不過了。

我們都很渴望在微博中能夠制造出話題，引發爆點似乎成為所有微博運營人員引以為榮的事情，當然，某種意義上來說的確是。可是，爆點就像曇花一現， 絢爛的時間太過短暫，hard come， easy go！ 爆點可以再次利用嗎？微博運營僅僅靠這種小聰明小爆點就能夠成功嗎？我們需要靜下心來想想微博運營最初的目的~

很多相對成熟的企業微博逐漸放棄了自言自語，明白轉發的意義。大部分企業轉發的內容還是自己關注領域的，有權威性的領域專家的言論，有獨到見解的行 業領袖的語錄等等。這一定是正確的，但是除非你的轉發理由更加有見解，否則別人看到的還是原創~想想杜蕾斯轉發作業本的那條微博“作業本：今晚 1 點 前不睡的人，懷孕。杜蕾斯：沒事，有我。”這句話，逗樂了作業本，逗樂了大家。創意有時候，就是那么簡單，卻能帶來“哇”的效果。“利用名人的話作螺旋式 的轉發，”陳老師講道。

微博的確是一個非常好的平臺，微博營銷一定是一個既經濟效果又好的方式， 但是微博并不能代替全部，因為微博只有 140 個字，它很難涵蓋所有的內容，所以鏈接非常重要，你需要將你的粉絲指引到某個地方去，獲取更多的內容。

三、微博關系的經營

你在微博中關注了哪些人？這些人都是值得你關注的人嗎？你每天都會看到他發布的消息嗎？哪些是更重要的？你是如何對他們進行分類的？對于微博運營人 員而言，你的關系分類方式是怎樣的？從傳播溝通的角度出發分類：上午 9:30 更新頻繁的，總是發布微博營銷文章的，我發布的消息十有八九會轉發的……換個維度思考，效果是不是更好？

四、微博分析的挖掘

粉絲的數量并不能代表一切，這個真理逐漸得到證實，可是在微博中，到底有哪些分析是重要的但是卻很容易被忽視呢？

一般熱點的互動率大概是多少？如果這個熱點是關于男女的呢？某條微博的圖片點擊率是多少？同樣的，鏈接的點擊率呢？

這些的確是我們從未分析過的數據，至于它們的重要性暫且不討論，但是可以證實的一點是：分析這項工作是需要挖掘的，浮在表面的分析永遠無法稱之為真正的分析。

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