離散制造型企業如何冷靜面對ERP的選型

　　有這樣的一個案例，一家生產五金產品的民營企業生意特別好，不愁訂單不足，令他們頭疼的是老是不能按時完成客戶的訂單。企業老總覺得生產計劃制定的沒有問題，也進行了產能分析，覺得負荷計劃制定的也合理，應該能完成訂單，但是每次還是無法按時交貨。

　　經過分析，結果發現了這樣的問題：生產計劃部門做好了計劃，上午10點到12點，組裝A產品，從下午1點到5點，組裝B產品。A產品和B產品各需要一個零配件，分別是X和Y配件，由五金車間來加工。五金加工車間主任是這樣認為的：我不管裝配車間上午裝配A還是B，這和我無關，我所接到的加工訂單是加工X和Y。為了節約成本，車間一次性把X的模具上線。把料從倉庫領出來后，先將所有的原材料全部沖壓成X，下午再換模具生產Y。上午雖然保證了組裝A產品，但下午B產品的組裝就沒有辦法進行了。這樣一來，整個企業的生產計劃就被打亂了，這時只有再去調整計劃趕緊裝配C和D，但是，卻發現存在同樣的問題。

　　這位五金車間的主任是和老總一塊打天下的元老，分廠的廠長都要讓他三分，沒有辦法進行管理。企業的月計劃和周計劃雖然都沒有問題，但是在具體的日計劃落實上卻出了問題，從而嚴重地影響了企業生產的正常組織和管理。從這個案例中可以看出，由于沒有共享的制造信息品臺，造成內部信息不暢通，結果供應鏈斷絕，嚴重影響到總裝配的生產，造成生產效率低下。同時也反映了當一些民營企業發展到一定階段，規模擴大了，企業內部的業務流程喪失規范性，“人治”的弊端逐漸顯露，甚至發生沖突，嚴重影響到生產的正常運轉，急需業務流程重組(BPR)。所以說，上馬ERP項目是當務之急。

　　隨著ERP在國內的發展，目前市場上的ERP產品上千種，層出不窮，看上去眼花繚亂，選擇一個好的ERP軟件必須花費一些功夫，ERP軟件的選型是整個項目的開頭，自然不能疏忽。我們必須冷靜的去面對ERP的選型。根據行內的經驗總結，上ERP項目，選擇合作伙伴是關鍵，采用商品化ERP軟件是趨勢。一個好的合作伙伴(軟件供應商)除了在軟件產品上有較大的優勢外，在軟件的技術支持、實施顧問的專業素質以及售后服務方面更勝一籌。從這些年的發展趨勢來看，絕大數企業是采用商品化的ERP軟件，因為當前市場上商品化的ERP軟件已經非常成熟，并且運行起來比較穩定，實施周期短，有良好的售后服務體系和技術支持，成功率很高。自己開發軟件耗時長，穩定性差，實施起來比較困難。根據離散制造型企業的特點，在企業初次選型時，一定要注意以下幾個方面的問題：

　　一，必須明確企業需求和應用的目標，也就是說企業要通過ERP的實施，迫切需要解決那些問題，是生產制造的問題、財務管理的問題、還是物流供應鏈的問題，只有在做需求分析時，在各部門進行統計和調查，要求每個部門將自己在實際工作中產生的需求記錄下來，然后項目組集中進行分析和篩選，找出主要問題點。需求分析要盡量做的清楚詳細，覆蓋到企業的方方面面，包括銷售、計劃、采購、倉庫、車間訂單管理、財務等方面，根據這些需求制定適當的實施目標。有的企業不了解實際的需求，給予ERP系統過高的期望，給實施團隊較大的壓力，結果逐漸喪失信心，導致項目的失敗。

　　二，充分了解國內典型ERP軟件應用情況，在選型過程中，要針對本行業的生產特點，了解同行業應用ERP軟件的情況。目前，國內高端的ERP產品主要有SAP的R3，ORACLEAPPLICATION這兩種產品。它們功能強大，軟件適合多種制造環境和許多非制造業環境，多種語言，產品非常復雜，實施難度較大，實施周期長，軟件和服務費用高。這類產品適合跨國集團和國內大型企業和企業集團，根本就不適應中小型企業的需求，如果僅僅是為了貼金，好大勿小，最終是勞命傷財。中端的ERP產品主要有國外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及國內的金思維、金航數碼、和佳、用友、金蝶、博通等。這類產品不是太復雜，它具有ERP、CRM、SRM的基本功能，各自具有一定的專業面，實施較容易，軟件和服務費用適中。比較適合中小企業.但選擇國外軟件的用戶一定要注意此類軟件財務模塊的本土適應性問題，因為國情不同，國外軟件的財務報表、報稅功能、賬務匹配等可能與國內的財稅系統發生沖突，必須要想辦法去避免。

　　三，客觀的評價ERP軟件的功能，當企業進入選型階段后，一些軟件供應商聞訊后會蜂擁而至，當然，他們所推薦軟件的功能也是參差不齊的，如何慧眼識英雄，就靠我們在軟件演示的過程中去把握。一個好的ERP軟件，首先它的界面操作起來非常簡單方便，模塊的功能一目了然。企業在選型前應該做好充分的準備，包括軟件供應商的相關資料，成功實施過的企業，其產品的優缺點等，在演示過程中，重點留意該軟件對物料清單(BOM)的要求、產品工藝結構的描述、供應商的采購合同管理、典型客戶的銷售合同管理等具體模塊，發現有疑問的地方馬上發問。現在的實施顧問有一個特點，都喜歡用一些專業的術語，講一些大理論，讓人聽起來迷迷糊糊，找不到核心。如在講到BOM的時候，往往會講到很多種BOM類型，有設計類物料清單(EBOM)p工藝類物料清單(PBOM)和制造類物料清單(MBOM);還有按照使用范圍來劃分的：狹義的BOM、廣義的BOM、擴展的BOM;還有按照用途分的：銷售BOM、制造BOM、設計BOM、維修BOM等，而事實上，ERP實施的過程中能夠用到的只有一種BOM,我們稱之為物料清單。其工藝流程信息和資源都是在物料的屬性參數里面定義的，通過BOM為基礎串聯起來，這才是我們需要真正掌握的。

　　四，ERP軟件的價格，行內有一句話可以總結，就是說“只有對的，沒有貴的”。貴的ERP軟件不一定就好，便宜的ERP軟件不一定適合你。所以，我們只買我們需要的并用的上的模塊，沒有必要做到大而全。我們都知道ERP是物流、信息流、資金流的集成，一個ERP系統包括了很多模塊，我們可以經過挑選后來購買它，否則，你買回去后，這些模塊也是閑置的，白白浪費資金。有的公司不需要財務模塊，他們有獨立的財務系統，有的公司不需要批號跟蹤模塊等。與此同時，我們還要考慮今后軟件升級的問題，是否包括在服務范圍之內，實施顧問的費用如何支付。因此，合理的設置顧問天數也可以節約一大筆資金。

　　俗話說，良好的開頭是成功的一半，軟件的選型是ERP項目整個實施進度中的第一步，能否走好，直接決定今后ERP項目實施的效果。面對選型，我們要沉著冷靜，做好充分的準備，不好高騖遠，不追求虛榮，腳踏實地的走好每一步，只有這樣，ERP項目的成功實施就會在把握之中。

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