在過去的三五年間，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)開始滿懷熱情的部署虛擬服務(wù)器來替換物理服務(wù)器時，最終用戶和IT員工對虛擬機(jī)的接受度也迅速增長。根據(jù)IDC研究公司12月所作的市場調(diào)研結(jié)果顯示，超過半數(shù)的企業(yè)目前首選在虛擬服務(wù)器上配置新的應(yīng)用軟件，而不是選擇物理服務(wù)器。

據(jù)IDC研究公司統(tǒng)計(jì)到2014年，所有的服務(wù)器工作負(fù)載中有70%都將在虛擬機(jī)上運(yùn)行。

一些IT領(lǐng)導(dǎo)者表示，與虛擬化興起的早期階段不同，當(dāng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理對去除他們關(guān)鍵應(yīng)用軟件運(yùn)行的物理服務(wù)器這一IT決策提出質(zhì)疑時，虛擬化技術(shù)在前端業(yè)務(wù)管理者中幾乎沒有引發(fā)什么問題。

Target公司的基礎(chǔ)架構(gòu)工程事業(yè)部總監(jiān)布萊德。湯普森花費(fèi)了三年的時間將公司1755家商店中每家店七臺物理服務(wù)器的數(shù)量減少為兩臺，每臺服務(wù)器上運(yùn)行的都是微軟公司的Hyper-V管理程序，他表示“我不知道我們有什么需要去解釋的東西”。

湯普森表示“我們的最終用戶社區(qū)除了要跟蹤他們的成本外，并不希望將大量的時間浪費(fèi)在對基礎(chǔ)架構(gòu)的擔(dān)憂上。他們詢問是否我們能控制這些變化，我們用行動證明給他們看。我們向他們展示了我們不僅這么做了，而且在節(jié)假日期間對10家出貨量最高的商店做了嘗試，他們都很認(rèn)可”。

虛擬化技術(shù)可以節(jié)約成本的優(yōu)勢是如此吸引人并且得到如此廣泛的普及，對于最終用戶而言很難去證明他們對物理服務(wù)器的擔(dān)憂，即使他們寧愿使用這類的服務(wù)器，IDC研究公司企業(yè)級虛擬化軟件事業(yè)部的研究經(jīng)理加里。陳人這樣認(rèn)為。

不過對服務(wù)器虛擬化的一些誤解依然存在，甚至是已經(jīng)大規(guī)模部署了虛擬服務(wù)器的企業(yè)用戶也是如此。

1.你不知道你實(shí)際需要什么種類的虛擬服務(wù)器

一項(xiàng)即將發(fā)布的IDC研究公司對首席信息官和高級IT經(jīng)理所做的調(diào)研報告清楚的顯示出，在那些對他們的基礎(chǔ)架構(gòu)部署大規(guī)模虛擬化和使用虛擬機(jī)運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用軟件的企業(yè)中，一些企業(yè)用戶使用的是不止來自一家廠商的管理程序，陳表示。

“大約有70%的企業(yè)用戶表示他們暫時堅(jiān)持使用一種管理程序”陳解釋說“大約30%的企業(yè)用戶表示他們對使用兩種管理程序持歡迎態(tài)度，但并不是說這30%的企業(yè)用戶正在這么做，而是說這30%的企業(yè)用戶認(rèn)可這種做法。在這部分企業(yè)用戶群中，半數(shù)的企業(yè)用戶，即總數(shù)的15%左右可能會在一到兩年內(nèi)使用一種以上的管理程序”。

但是根據(jù)加百利咨詢集團(tuán)的首席咨詢師丹。奧德的說法，許多接受調(diào)研的受訪者都沒有花費(fèi)足夠的時間在他們自己的數(shù)據(jù)中心上。奧德對Windows和Unix服務(wù)器的用戶進(jìn)行年度跟蹤調(diào)研已經(jīng)超過五年時間了。

奧德表示“我所做的調(diào)研更多的是圍繞數(shù)據(jù)中心管理者而不是首席信息官或者高級IT管理者，因此他們看待服務(wù)器發(fā)展?fàn)顩r的觀點(diǎn)比使用VMware來降低企業(yè)成本的用戶要更具可操作性”。

奧德的調(diào)研結(jié)果顯示，VMware是領(lǐng)先的管理程序，正像IDC研究公司所做的結(jié)果一樣，但是單一管理程序和多種管理程序的比例是真實(shí)情況的反映。“根據(jù)對各種規(guī)模的企業(yè)和行業(yè)所做的調(diào)研顯示，大約71%的企業(yè)用戶表示他們部署了超過一種的虛擬機(jī)”奧德表示“思杰管理程序和Hyper-V管理程序價格低廉并且易于使用，因此有很多追隨者，但是也有普通用戶對Linux情有獨(dú)鐘，情愿在數(shù)據(jù)中心里使用Linux系統(tǒng)，這也是首席信息官所了解的”。

2.大幅度的投資回報率有所下降

虛擬服務(wù)器比物理服務(wù)器運(yùn)行更加高效，還能更好的利用已經(jīng)購買的服務(wù)器硬件。但是當(dāng)企業(yè)用戶首次將一個部門或者數(shù)據(jù)中心內(nèi)的物理服務(wù)器更換為虛擬服務(wù)器時會帶來大規(guī)模的投資回報，而通常在多階段遷移過程中的每個階段，公司不會每年或者必須更換器服務(wù)器的每次都重新更新，F(xiàn)orrester研究公司的首席分析師兼副總裁詹姆士。斯坦利這樣認(rèn)為。

斯坦利表示“當(dāng)企業(yè)用戶實(shí)施大量的物理服務(wù)器向虛擬服務(wù)器遷移時，會節(jié)約大量的成本支出。當(dāng)超出遷移服務(wù)器的臨界點(diǎn)時，投資回報率就會有所下降”。

業(yè)務(wù)部門習(xí)慣從資金成本的降低中獲取高額回報，通常他們不會過多關(guān)注運(yùn)作預(yù)算的部分，而運(yùn)營成本為了適應(yīng)虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)通常也會增加，陳解釋說。

投資回報率的下降和運(yùn)營成本的增加會在IT部門完成物理機(jī)向虛擬機(jī)遷移的最后一個階段時發(fā)生，這個階段需要開始簡化對遷移的支持，讓IT部門看起來像突然就花費(fèi)了公司大量資金一樣，陳表示。

“IT部門最好提前做出解釋，讓管理者明白支持或者運(yùn)營成本可能增加的原因”陳表示。

3.許可證授權(quán)成本可能成倍增加

虛擬服務(wù)器遷移和存儲的成本會更加低廉，但是他們依然是服務(wù)器，成本依然和其他服務(wù)器運(yùn)行應(yīng)用軟件，操作系統(tǒng)和管理的成本一樣多，斯坦利表示。

事實(shí)上，甚至許可證授權(quán)成本會超出企業(yè)預(yù)算的控制，企業(yè)用戶希望的是虛擬機(jī)更加靈活的特點(diǎn)能通過構(gòu)建更多的服務(wù)器和應(yīng)用軟件實(shí)例而不是承受更多的預(yù)算來實(shí)現(xiàn)。

斯坦利表示“如果你是按照一個許可證授權(quán)支持500臺服務(wù)器來付費(fèi)，而你要使用600臺服務(wù)器并且趨勢是這個數(shù)量還會繼續(xù)攀升，那么你會發(fā)現(xiàn)成本大量增加”斯坦利表示“這種情況下你就需要就此和廠家就企業(yè)許可證授權(quán)協(xié)議重新洽談了”。

服務(wù)器的數(shù)量是Target決定使用微軟的Hyper-V管理程序而不是VMware來作為他們首選虛擬機(jī)產(chǎn)品的主要原因。Target的湯普森表示“每家商店都有他們自己的服務(wù)器，相對規(guī)模較小，涉及的應(yīng)用軟件和服務(wù)器成本也是如此。如果用這個數(shù)字乘以1755，而你又不關(guān)注運(yùn)營成本的話，這個數(shù)字就會快速演變的非常巨大”。