ERP項(xiàng)目實(shí)施成功亟需方法論的支持

　　ERP反映了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的需求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石�？梢哉f(shuō)，作為企業(yè)信息化建設(shè)的一種保障手段，ERP為企業(yè)管理思想、流程固化等提供了解決問(wèn)題的有效手段，并在理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改善管理體系，提高利潤(rùn)，降低成本等方面成效顯著。

　　但事實(shí)上，ERP的開(kāi)發(fā)與實(shí)施并不那么令人滿意。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前ERP的開(kāi)發(fā)與實(shí)施成功率僅為30%!有關(guān)專家表示，造成這種狀況的原因有很多，比如：開(kāi)發(fā)效率低，無(wú)法快速響應(yīng)用戶頻繁的需求變更，以及ERP系統(tǒng)應(yīng)用比較復(fù)雜，流程相對(duì)固化，剛性較強(qiáng)，敏捷性和柔性較差，等等，但缺乏統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)和配套的項(xiàng)目實(shí)施方法論的支持，是大多數(shù)ERP項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施失敗的主要原因。

　　“企業(yè)ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是一個(gè)龐大的軟件系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)之間又相互關(guān)聯(lián)，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)無(wú)法勝任。在保證系統(tǒng)功能的情況下，必須變革現(xiàn)有的軟件實(shí)施方法論。”針對(duì)這一不可規(guī)避的行業(yè)現(xiàn)狀，ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)廠商創(chuàng)恒信技術(shù)總監(jiān)呂建海如是解釋：“在保證系統(tǒng)功能的情況下，ERP項(xiàng)目成敗離不開(kāi)科學(xué)實(shí)施方法論的有利支撐。”

　　企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)無(wú)疑是引進(jìn)一套新的管理方法論，這種全新的管理方法論經(jīng)過(guò)一次的咨詢和實(shí)施是不能滿足企業(yè)復(fù)雜管理的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的。一般要求企業(yè)要經(jīng)過(guò)一個(gè)BPR過(guò)程，將企業(yè)過(guò)去的工作流程進(jìn)行改變，使之符合ERP軟件中所設(shè)計(jì)的商業(yè)模式，然后再進(jìn)行軟件安裝和調(diào)試，讓軟件適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)的發(fā)展，才能發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用。

　　近年來(lái)，隨著以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的軟件平臺(tái)的快速發(fā)展，我國(guó)ERP項(xiàng)目的實(shí)施開(kāi)始越來(lái)越多的采用中間平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。同時(shí)，為保障項(xiàng)目的成功，國(guó)內(nèi)企業(yè)往往還會(huì)借鑒國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目軟件管理模式，比如美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)推出的項(xiàng)目管理支持體系PMBOK，或者曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的軟件統(tǒng)一過(guò)程管理RUP等。

　　例如，國(guó)內(nèi)主流ERP平臺(tái)廠商創(chuàng)恒信軟件在發(fā)布F1-ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)的同時(shí)推出的“行業(yè)專家 + 一體化業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)”的ERP開(kāi)發(fā)與實(shí)施方法論思想，即是結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的PMBOK和 RUP等項(xiàng)目管理模式，來(lái)構(gòu)建基于F1的軟件項(xiàng)目實(shí)施方法論，跟蹤軟件項(xiàng)目的全生命周期。

　　這種ERP項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施方法論的核心是采用模板的方式，通過(guò)非傳統(tǒng)的理論和管理方式來(lái)規(guī)范ERP項(xiàng)目的實(shí)施。其主要流程包括五個(gè)方面：項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)需求分析、實(shí)現(xiàn)過(guò)程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、上線試調(diào)以及最終系統(tǒng)驗(yàn)收，同時(shí)以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)、項(xiàng)目溝通計(jì)劃和控制理論貫穿項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程，以保證整個(gè)項(xiàng)目的快速實(shí)施。

　　F1-ERP平臺(tái)的項(xiàng)目實(shí)施方法論路線圖

　　舉例來(lái)說(shuō)，針對(duì)關(guān)系到項(xiàng)目成敗的需求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，通常情況下，根據(jù)事先分析用戶的不同需求，確定最終提供給用戶的需求矩陣，即應(yīng)用結(jié)構(gòu)菜單，包括業(yè)務(wù)表單原型、需求評(píng)審報(bào)告等內(nèi)容。而采用F1進(jìn)行ERP項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，由于F1提供了大量成熟的模板，開(kāi)發(fā)人員只需要套用這些模板規(guī)則，就能夠很好地執(zhí)行項(xiàng)目需求分析。

　　據(jù)了解，創(chuàng)恒信的F1平臺(tái)及其基于“行業(yè)專家 + 一體化業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)”的項(xiàng)目實(shí)施方法論，已經(jīng)被成功應(yīng)用于國(guó)電石嘴山發(fā)電有限公司、國(guó)電西北分公司、國(guó)電蒙能建投有限公司等多家大型電力企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中，通過(guò)深入的調(diào)研、分析，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，搭建起一整套企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)管理創(chuàng)新。

　　企業(yè)的不斷變革是必然的，由于連鎖反映而引發(fā)的企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及需求的變更也往往在所難免。因此有業(yè)內(nèi)專家表示，不論在企業(yè)發(fā)展中的任何時(shí)期，ERP的實(shí)施都應(yīng)該盡可能的保障有正確方法論的支持，只有這樣才可能保證項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中有統(tǒng)一的衡量體系，并確保項(xiàng)目的最終落地。

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