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圓桌互動(dòng):多平臺(tái)聚合為銷售服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:  2012/8/13 10:51:07
 第五屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)在北京舉行。博導(dǎo)前程CEO段健主持圓桌互動(dòng),與嘉賓和觀眾探討如何通過數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

  博雅立方副總裁田傳釗認(rèn)為,聚合有三個(gè)方面的聚合,第一個(gè)方面的聚合通過營(yíng)銷手段的聚合,有一個(gè)反面的例子,當(dāng)時(shí)感集網(wǎng)在中央電視臺(tái)做的一個(gè)廣告,但是沒有相應(yīng)的配合一些關(guān)健詞,可能導(dǎo)致百姓網(wǎng)做的很多的關(guān)健詞。做了這樣的廣告,流量到了,整合的一個(gè)重要性,你做好整合以后,你可以讓你的一個(gè)投入效果最大化。這是營(yíng)銷方面的一個(gè)整合,另外還有一部分的整合,是一生態(tài)鏈的整合,就是聚合。

  耐特康賽CEO渠成表示,這個(gè)話題更多的是一個(gè)整合營(yíng)銷的概念。當(dāng)有了電子商務(wù)網(wǎng)站,有很多的渠道獲取流量,在渠道里面有付費(fèi)的,有免費(fèi)的,為企業(yè)或者電子商務(wù)在他們選擇這些營(yíng)銷渠道的時(shí)候,如何做到整合。有幾個(gè)觀點(diǎn),首先在面臨所有的營(yíng)銷渠道里面,分成兩大目的,一大目的有網(wǎng)站的流量獲取為主要目的的營(yíng)銷渠道,包括營(yíng)銷為主的,包括郵件的等等。主要的目的把最高質(zhì)量的低成本的客戶帶到網(wǎng)站,帶到網(wǎng)站以后,再轉(zhuǎn)化,包括網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化的工作,這個(gè)叫做流量獲取為主的營(yíng)銷。還有一種渠道是以品牌拓展為主的,這個(gè)包括視頻,主要的目的是把品牌的作用推給用戶。(陳飛)

  以下為圓桌互動(dòng)實(shí)錄:

  段總:大家非常不容易,堅(jiān)持到這么多時(shí)間,不管是濕貨還是干貨都要盡快吐完,我們剛開始還是請(qǐng)幾位介紹一下,我想給在座的朋友介紹一下,要不從這邊開始。

  戴志華,我是來自華夏茶聯(lián)的負(fù)責(zé)人,在農(nóng)業(yè)的人可能多多少少會(huì)有些了解,我們對(duì)外統(tǒng)稱的叫做買買茶的廣告,我們是一個(gè)做垂直的茶葉行業(yè)的一個(gè)電子商務(wù)企業(yè),但是現(xiàn)在我們是從今年開始,2月份開始,我們所有的對(duì)外一直統(tǒng)稱為華夏茶,我們也全面的做了一個(gè)轉(zhuǎn)型,從之前的產(chǎn)業(yè)鏈的角度轉(zhuǎn)型到綜合服務(wù)的一個(gè)領(lǐng)域里面,所謂綜合服務(wù),我們會(huì)為整個(gè)中國(guó)茶行業(yè)的茶企、茶商做整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷的綜合服務(wù)的服務(wù)商。

  段總:你們自己不是茶廠。

  戴志華:我們自己本身也是茶企。

  段總:在自己的平臺(tái)上還是在別的平臺(tái)上。

  戴志華:都有,也是目前最大的一個(gè)獨(dú)立的BTC網(wǎng)站,去年的融資是一個(gè)億。我負(fù)責(zé)整個(gè)茶行業(yè)的在淘寶商業(yè)的代運(yùn)營(yíng)。

  段總:你自己有茶廠,你還代其他的,這些關(guān)系會(huì)不會(huì)有人是先賣你的,后賣別人的。

  戴志華:剛才跟大家聊到的,農(nóng)業(yè)市場(chǎng)到今天為止,在電子商務(wù)里面是一個(gè)很新型的市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)不存在,只會(huì)說融合和互補(bǔ),不會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)。

  段總:好的,謝謝。

  田傳釗:大家好,我是北京博雅立方的田傳釗,就是給大家提供技術(shù)平臺(tái)和專業(yè)的服務(wù)的一個(gè)公司,如果大家在百度、谷歌推廣遇到什么問題的話,可以跟我們溝通交流,謝謝大家。

  渠成:大家好,我是耐特康賽的渠成,我們也服務(wù)了國(guó)內(nèi)大中型的一些互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站,也服務(wù)了一些傳統(tǒng)的行業(yè),包括他們?cè)谡麄(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中也提供過一些幫助。

  王鵬飛:大家好,我是來自靈動(dòng)快拍的市場(chǎng)總監(jiān),我們公司是做二魏瑪識(shí)別服務(wù)的,我們公司的產(chǎn)品在智能手機(jī)上叫做二魏瑪?shù)膽?yīng)用,現(xiàn)在有兩千萬的用戶,我們這次剛剛拿到兩千萬,我覺得包括剛剛徐總的農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷里面的在二魏瑪?shù)模瑹o論是我們叫做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的論考,可以很方便的把一些信息通過我們的二魏瑪傳遞到我們的手機(jī)端,先講這么多。

  段總:是技術(shù)服務(wù)?

  王鵬飛:我們是技術(shù)端為入口,為企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù),包括從個(gè)性化展示到最后的形成訂單,包括一些用戶的數(shù)據(jù)分析,整個(gè)的流程我們都可以提供一些技術(shù)上的服務(wù)。

  段總:你們有APP?

  王鵬飛:前端有一個(gè)APP,后端有一個(gè)二魏瑪?shù)钠脚_(tái)。

  段總:也就是我想用到二魏瑪?shù)募夹g(shù),用到我的系統(tǒng)里面,我自己不用開發(fā)二魏瑪?shù)淖R(shí)別和轉(zhuǎn)換的系統(tǒng),用你們的就好了,是不是這個(gè)意?

  王鵬飛:我們有這樣的合作,但不是面向所有的用戶,面向大型的企業(yè),針對(duì)快法者的話,對(duì)下一次的可能會(huì)開放出來,可能會(huì)有一個(gè)階段性的。因?yàn)槲覀冇X得在基礎(chǔ)服務(wù)能力上面還是有待提升的,因?yàn)楝F(xiàn)階段的話,如果你開發(fā),后續(xù)服務(wù)跟不上的話,我覺得也是一個(gè)問題,所以我們先服務(wù)好比較大的這樣的一些戰(zhàn)略合作的客戶,第二個(gè)我們?cè)诤献鞯倪^程當(dāng)中,肯定會(huì)積累一些好的經(jīng)驗(yàn),這樣我們能夠?yàn)楹罄m(xù)的更廣泛的合作提供基礎(chǔ)。

  韓志勇:大家好,我是來自百分點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的韓志勇,我們是獨(dú)立的第三方,都是給網(wǎng)站導(dǎo)流量的,我們做營(yíng)銷的最后一公里,讓客戶進(jìn)入到網(wǎng)站以后,怎么讓他愿意花錢?怎么讓他愿意花更多的錢,通過我們的引擎技術(shù),在電子商務(wù)的網(wǎng)站上能夠智能的捕獲任何一個(gè)消費(fèi)者他來到的期望值是什么?他的偏好是什么?我們相信推薦相關(guān)的產(chǎn)品給他,讓他用最短的時(shí)間內(nèi)找到他想要的產(chǎn)品,快速下單。這是我們想做的。

  段總:比如說戴總賣茶的,他的BTC的網(wǎng)站,你能給他們什么樣的支持?

  韓志勇:我們會(huì)猜這個(gè)用戶你會(huì)喜歡什么樣的茶?

  段總:把你這個(gè)系統(tǒng)架在他的上面?

  韓志勇:對(duì),但是我們之前做的不是特別好,因?yàn)椴璧南M(fèi)他有他的特殊的規(guī)則。據(jù)說喜歡一個(gè)口味的茶,哪一些剖為的茶跟他是相關(guān)性,茶是消費(fèi)周期的,當(dāng)時(shí)我們對(duì)行業(yè)的規(guī)則理解的不是那么透徹,我們今年在下個(gè)月會(huì)有一個(gè)全新的推行的升級(jí),我們會(huì)照顧了各個(gè)行業(yè)的規(guī)則,所以我也希望有再次合作的機(jī)會(huì)。之前我們講推薦引擎的時(shí)候,大家會(huì)關(guān)注推薦引擎是怎么算的?是不是用協(xié)同過濾?現(xiàn)在經(jīng)過我們差不多三年多的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)算法其實(shí)推薦引擎一個(gè)部分,更多的部分是任何推薦,和任何營(yíng)銷的目的更多的是為了做生意,所以我們所有的推薦是服務(wù)于電商的戰(zhàn)略目標(biāo)的,所以應(yīng)該基于客戶的目標(biāo)定義你的推薦規(guī)則,而這個(gè)規(guī)則是有行業(yè)屬性的,所以我們經(jīng)過三年的積累,我們?cè)诿恳粋(gè)行業(yè)不斷的積累自己的行業(yè),比如說3C的行業(yè)里面,我們積累哪一些產(chǎn)品是相斥的?哪一些是相容的?在服裝行業(yè)我們會(huì)了解什么是服裝的搭配銷售?當(dāng)你選擇一個(gè)包包的時(shí)候,怎么搭配你的相關(guān)的商品,這個(gè)都是應(yīng)該行業(yè)的理念在里面的。

  段總:現(xiàn)在目前這種結(jié)合還有定制化的,比如說戴總有合作按,還是一個(gè)平臺(tái)性的。

  韓志勇:因?yàn)槲覀儠?huì)深入到站內(nèi)了解用戶進(jìn)入任何一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之后大的一個(gè)瀏覽、點(diǎn)擊收藏購(gòu)買的行為,本身網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),參數(shù)的配置都不一樣,如果僅僅是一個(gè)通用的代碼嫁接的話,這樣捕獲的信息也不夠精準(zhǔn),不利于我們?cè)俅巫鐾扑]。

  段總:好的,謝謝,由于時(shí)間的關(guān)系,我們大會(huì)安排了三個(gè)議題,第一個(gè)是從數(shù)據(jù)看消費(fèi)習(xí)慣,你先把大數(shù)據(jù)量的分析,前幾場(chǎng)討論的比較熱烈,我看戴總按和百分比的韓總你們講一下這個(gè)話題,從數(shù)據(jù)看消費(fèi)習(xí)慣的變化。

  戴志華:我大部分時(shí)間都在這個(gè)行業(yè)里面,而且我這幾年一直在做農(nóng)產(chǎn)品,比如說我們說的一個(gè)棗,像新疆特產(chǎn)的紅棗,發(fā)展趨勢(shì)非常的明顯,2011的,好想你在整個(gè)淘寶體系大概是1.2個(gè)億的銷售額,淘寶體系的,也不是在京東和其他的,單純說淘寶體系的。大概現(xiàn)在有今年會(huì)有十到十五個(gè)新疆的棗的品牌,銷售額規(guī)模都會(huì)在五千萬以上。

  段總:消費(fèi)的銷售量的增加是非常快的。

  戴志華:非常的明顯。

  段總:增加快有幾個(gè)理解,至少棗的消費(fèi)本身就很大,原來網(wǎng)上的消費(fèi)占的比重小,因?yàn)榫W(wǎng)上的這種作用使得棗的消費(fèi)就變大了。

  戴志華:不是的,2000年的時(shí)候,棗以前是第二,第一是堅(jiān)果,從2011年開始,棗密植品已經(jīng)排到了第一。

  段總:什么原因呢?

  戴志華:這個(gè)我覺得原因還是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)成長(zhǎng),棗相對(duì)而言,特別是新疆的棗,這幾年棗的自然的成長(zhǎng)環(huán)境和他的新疆的地域,雪山的水。

  段總:棗的品質(zhì)新疆一直是這樣的。

  戴志華:不是的,消費(fèi)者的認(rèn)知和棗的品質(zhì)是有關(guān)系的,去年和前年棗的品質(zhì)是這樣的,但是去年很多人不知道新疆的棗,這是消費(fèi)群體對(duì)這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的領(lǐng)域的認(rèn)知,這是消費(fèi)市場(chǎng)飛速發(fā)展的一個(gè)重要的意義。

  段總:農(nóng)享網(wǎng)曾經(jīng)有一個(gè)月八千的蜂蜜給我留下很深刻的印象,大家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或者這類的產(chǎn)品的采購(gòu),通過網(wǎng)上來買大家是放心的,愿意在網(wǎng)上買了,這是不是一個(gè)最核心的要素?

  戴志華:這應(yīng)該也算是整個(gè)行業(yè)發(fā)展到今天,像剛才農(nóng)享網(wǎng)的CEO分享到很多的信息,比如說像去年的淘寶網(wǎng)香蕉事件、西瓜事件,還有香港一個(gè)哈密瓜事件,都是通過這樣的體系,一點(diǎn)銷售幾十萬斤的,其實(shí)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),電子商務(wù)領(lǐng)域里面,我認(rèn)為消費(fèi)者的消費(fèi)市場(chǎng)是現(xiàn)在的成熟度已經(jīng)足夠是認(rèn)知的,只是說消費(fèi)者的信息的不對(duì)稱,現(xiàn)在是一個(gè)最大的問題。

  段總:原來不知道。

  戴志華:我不知道原來通過這樣的渠道能夠買到這樣的東西,而且這么便宜,不知道這樣的渠道,這也是最核心思考的一個(gè)點(diǎn),怎么讓我們的消費(fèi)群體足夠的了解大我們應(yīng)該面向消費(fèi)群體的這種產(chǎn)品體系。

  段總:沒錯(cuò),我有一個(gè)小的問題,前不久帶我們做公益性的講座,路過瓜州的地方,哈密瓜品質(zhì)特別好,那邊空氣特別的干燥,就放大自然環(huán)境下晾干了,買的時(shí)候很多掛著的,這個(gè)在北京賣多少錢,我們都愿意買,特別風(fēng)干了以后特別好吃,確實(shí)有很多好的產(chǎn)品不知道,把通路打通了這是一個(gè)非常大的概念。

  戴志華:還有我們傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè),他對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知到目前為止也是比較有限,很多的農(nóng)業(yè)企業(yè),到目前為止他們也不愿意用這種方式來做。茶企更嚴(yán)重,嚴(yán)重到很可怕的地步,其實(shí)像中國(guó)的西南地區(qū)的茶的產(chǎn)地,品質(zhì)非常好的地方,但是他們的思維意識(shí)里面就是開店鋪。

  段總:下面請(qǐng)韓總很簡(jiǎn)短的分享一下

  韓總:第一個(gè)海量數(shù)據(jù)確實(shí)大,每天都在產(chǎn)生大量的數(shù),第二個(gè)是說海量數(shù)據(jù)能夠解析這個(gè)數(shù)據(jù),第三個(gè)是說解析完這個(gè)數(shù)據(jù),能夠知道這個(gè)數(shù)據(jù)能夠指導(dǎo)你的運(yùn)營(yíng)在什么地方?使你的個(gè)性化的解讀在什么地方?分享我們自己的一個(gè)案例,大家都知道作為EMAIL作為一個(gè)非常主要的獲取信息的來源,傳統(tǒng)的如果加上個(gè)性化的技術(shù),加上海量數(shù)據(jù)的技術(shù),可以讓你的買賣翻一番針對(duì)老會(huì)員,過去十八個(gè)月,沒有購(gòu)買行為的老會(huì)員,做過一輪的老會(huì)員的實(shí)驗(yàn),做完的效果,我們做一部分,他們自己做一部分,他們的差不多在一比五十左右,我們是在一比二十五。

  段總:為什么呢?

  韓總:就是因?yàn)槲覀兘o每一位發(fā)的郵件就是因?yàn)樗l(fā)的偏好所選擇的一個(gè)商品。

  段總:另外我提醒一下,因?yàn)槲抑烙泻芏嗬蠋煟锟偤颓偅阉鳡I(yíng)銷是一個(gè)非常重要的一個(gè)內(nèi)容,這方面的內(nèi)容我提醒各位老師,可以寫一個(gè)紙條,我?guī)湍銈儐栆幌滤麄儍晌唬诙䝼(gè)題目是多平臺(tái)聚合為銷售服務(wù),哪一位可以分享一下體會(huì)?

  渠成:我覺得這個(gè)話題從我角度來回答更多的是一個(gè)整合營(yíng)銷的概念,當(dāng)我們有電子商務(wù)網(wǎng)站,大家需要流量的時(shí)候,我們有這么多的渠道獲取流量,在渠道里面有付費(fèi)的,有免費(fèi)的,我們?yōu)槠髽I(yè)或者電子商務(wù)在他們選擇這些營(yíng)銷渠道的時(shí)候,如何做到整合?我個(gè)人有幾個(gè)觀點(diǎn),我首先在面臨所有的營(yíng)銷渠道里面,分成兩大目的,一大目的有網(wǎng)站的流量獲取為主要目的的營(yíng)銷渠道,包括營(yíng)銷為主的,包括郵件的等等,主要的目的把最高質(zhì)量的低成本的客戶帶到網(wǎng)站,帶到網(wǎng)站以后,再轉(zhuǎn)化,包括網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化的工作,我們這個(gè)叫做流量獲取為主的營(yíng)銷,還有一種渠道是以品牌拓展為主的,這個(gè)包括我們說的視頻,很多帶流量這樣的目的,主要的目的是把品牌的作用推給用戶,當(dāng)然在這里首先這是兩大渠道的選擇,決定了我們的標(biāo)準(zhǔn)和說法,以流量獲取的標(biāo)準(zhǔn)的里面,最重要的就是低成本和高質(zhì)量的優(yōu)惠來源,在這里面根據(jù)不同的用途來選,比如說搜索引擎營(yíng)銷,成本相對(duì)較低,轉(zhuǎn)化相對(duì)較高,SU是相對(duì)的免費(fèi)的,免費(fèi)當(dāng)然換句話說是需要做的工作是網(wǎng)站本身的技術(shù)改進(jìn),一系列圍繞網(wǎng)站的工作,當(dāng)然SU本身的成本比較低,相對(duì)的價(jià)格比較高,但是在某一些方面來講,有一些更適合的新用戶的拓展,包括一些本來對(duì)我們產(chǎn)品不知道的,通過這方面的營(yíng)銷,我們把流量帶過來,當(dāng)然在后期,我們可以通過郵件營(yíng)銷,老用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),在流量除了SU之外,還有另外一個(gè)快速高效的,通過這方面在最短的時(shí)間獲取相應(yīng)的流量,根據(jù)不同的目的,根據(jù)不同的階段的需求,有不同的方面的選擇。

  段總:你們康賽主要是什么為主?你們這一塊都有什么嘗試。

  渠成:我們主要是以SU為主,除了我們分不同的目的之外。

  段總:目前還是很專著。

  渠成:對(duì)。

  段總:田總這邊呢?

  田總:我接著渠成講的補(bǔ)充一下,他講的比較的理論,講的比較全面的營(yíng)銷方面,我舉一個(gè)例子,我覺得聚合有三個(gè)方面的聚合,第一個(gè)方面的聚合通過營(yíng)銷手段的聚合,剛才渠成講的,當(dāng)時(shí)一個(gè)反面的例子,我們?nèi)フ希?dāng)時(shí)感集網(wǎng)在中央電視臺(tái)做的一個(gè)廣告,但是沒有相應(yīng)的配合一些關(guān)健詞,可能導(dǎo)致百姓網(wǎng)做的很多的關(guān)健詞,導(dǎo)致什么情況呢?做了這樣的廣告,流量到了,整合的一個(gè)重要性,你做好整合以后,你可以讓你的一個(gè)投入效果最大化,這是營(yíng)銷方面的一個(gè)整合,另外還有一部分的整合,我覺得是一生態(tài)鏈的整合,就是聚合。拿SM舉一個(gè)例子,我同時(shí)跟回報(bào)數(shù)據(jù)整合起來,我要知道百度那邊關(guān)健詞的效果,同時(shí)我要知道關(guān)健詞帶來的流量,花多少錢有什么樣的效果,這個(gè)需不需要打通起來?更多的垂直的整合起來。生態(tài)鏈方面的整合,舉一個(gè)例子,比如說外部系統(tǒng)在做某方面的推廣,他賣的特別好,因?yàn)橐粋(gè)促銷,但是有可能另外一個(gè)問題庫存很也可能就沒有了,如果庫存快沒有的時(shí)候,你可不可以通過你的營(yíng)銷系統(tǒng)做相應(yīng)的調(diào)整,甚至庫存降為零的時(shí)候,這個(gè)調(diào)整是不是能夠調(diào)整?還有一個(gè)整合,內(nèi)部的系統(tǒng)新產(chǎn)品上線,還有一些舊產(chǎn)品下線,你要打通,外部是一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),外面是一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),包括韓總講的推薦以前的東西,所以我就說營(yíng)銷各種整合營(yíng)銷,第二個(gè)營(yíng)銷或者是你的每一個(gè)系統(tǒng)的打通,生態(tài)鏈的打通,第三個(gè)外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)整合起來,做成整合以后,對(duì)這方面促進(jìn)也是非常大的。

  戴志華:我覺得有一個(gè)做的比較好的整合的案例,現(xiàn)在基本上以這個(gè)做入口,做整個(gè)茶行業(yè)的一個(gè)整合,我們現(xiàn)在1號(hào)殿、當(dāng)當(dāng)、窩窩,我們現(xiàn)在,誰在喔喔賣茶葉。

  段總:這幾家你們?nèi)泻献鳌?/p>

  戴志華:對(duì),你在這個(gè)方面賣茶葉,必須有我們來做入口,進(jìn)行茶的內(nèi)幕的銷售,電子商務(wù)行業(yè)資源整合比較好的一個(gè)案例。

  段總:但是對(duì)于茶葉行業(yè)的其他公司也不是一個(gè)好消息,你倒是整合

  戴志華:其他行業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒的案例,比如說農(nóng)享網(wǎng)可以整合其他產(chǎn)品的,因?yàn)槲覀冎会槍?duì)茶葉。

  段總:自己在競(jìng)爭(zhēng)中快速的占據(jù)一個(gè)最好的位置是嗎?

  韓志勇:還有一個(gè)技術(shù)叫做數(shù)據(jù)方面的聚合,我知道很多大型的電商其實(shí)自己在有內(nèi)推薦的系統(tǒng),自己研發(fā)自己推薦的系統(tǒng),但是某一個(gè)電商具體一個(gè)電商平臺(tái)上鋪如的消費(fèi)平臺(tái)是片面的,不夠完整,片面的信息推斷他的消費(fèi)偏好也是片面的,所以這是為什么很多自主做的推薦引擎效果不佳的原因,如果我們有一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聚合,我們還原一個(gè)消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)跡象,為客戶提供服務(wù)的時(shí)候,讓用戶的體驗(yàn)會(huì)更好。

  段總:但是我還是給老師留一個(gè)機(jī)會(huì),這是最后一個(gè)問題,每次都要問的問題,這個(gè)問題都要老總都要回答,你們公司用不要電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生?你們有沒有接受這樣的學(xué)生做實(shí)習(xí)。

  韓總:我們肯定要,我們需要有電商經(jīng)驗(yàn)的人。我是希望所謂的實(shí)習(xí)生,如果完全是生手的話,進(jìn)來有一點(diǎn)難度,因?yàn)槲覀儾恢苯幼鲭娚蹋覀兪菫殡娚烫峁┓⻊?wù)的公司,我們有非常好平臺(tái)接觸的。

  段總:你覺得復(fù)雜度比較高,學(xué)生玩不轉(zhuǎn)。

  韓總:后臺(tái)的研發(fā)是比較的復(fù)雜,學(xué)生玩不轉(zhuǎn)前臺(tái)的做客戶的服務(wù)有可能。

  張總:實(shí)習(xí)生應(yīng)該是沒有問題的,我們更多的傾向于移動(dòng)電子商,當(dāng)然了跟傳統(tǒng)電商有很好的結(jié)合,如果有同學(xué)對(duì)移動(dòng)電商感興趣的,可以到我們公司了解,給我們發(fā)簡(jiǎn)歷都沒有問題的。

  渠總:這樣學(xué)生我們是學(xué)習(xí)的,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)極度短缺,目前的學(xué)生我們也見到,大家在知識(shí)方面還OK,但是跟市場(chǎng)的真正的切合度上,目前相對(duì)來說有一些落后,在學(xué)校里面學(xué)的一些知識(shí),有一些相對(duì)的滯后,包括學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的了解也是相對(duì)欠缺的,學(xué)生的基礎(chǔ)我感覺是好的,但是只是在這個(gè)基礎(chǔ)之上更好的與市場(chǎng)結(jié)合,可以前景會(huì)更廣闊一些。

  田傳釗:我們非常歡迎有學(xué)習(xí)能力這樣的電子商務(wù)專業(yè)的新的學(xué)生加入我們。回到我們的要求的說,因?yàn)槟銖氖碌牟皇悄悻F(xiàn)有的專業(yè),我們做營(yíng)銷,做電子商務(wù)的營(yíng)銷,可能沒有學(xué)過,但是沒有關(guān)系的,我們給你這樣的機(jī)會(huì)成長(zhǎng),但是一定要有學(xué)習(xí)的精神或者你比較強(qiáng)的成為這方面的專家。

  戴志華:我本身就是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的,我對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有獨(dú)特的感情的,包括面試的過程當(dāng)中,我建設(shè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,這個(gè)專業(yè)的學(xué)生會(huì)優(yōu)先的,有感情的。因?yàn)槲沂?2級(jí)的電子商務(wù)科班生,所以說從我從業(yè)到今天為止,我個(gè)人的理解,電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在是一個(gè)人才泡沫時(shí)代,特別是在淘寶體系和京東體系這個(gè)平臺(tái)體系里面,真正做電子商務(wù)的是一個(gè)人才和泡沫的時(shí)代,動(dòng)不動(dòng)在某一個(gè)地方兩年三年,出去就是七千到兩萬的,這個(gè)是太泡沫了,所以我其實(shí)很歡迎電子商務(wù)的學(xué)校和學(xué)生到我們公司或者我可以幫助他們到同行業(yè)里面的相關(guān),我覺得我認(rèn)識(shí)很多很多開淘寶店的掌柜,他們很需要學(xué)電子商務(wù)這樣的人才,其實(shí)我們也可以提供非常專業(yè)的體系的入職實(shí)戰(zhàn)式的培訓(xùn),我們也是非常歡迎的,我們也是希望高校跟我們建立長(zhǎng)期的合作。

  田總:其實(shí)我們?nèi)绻须娮由虅?wù)專業(yè)從事銷售工作的,我們最近有幾十個(gè)的需求,隨時(shí)都有。

  段總:剛才我說要留一個(gè)問題,有沒有老師或者朋友提問的。

  老師:各位嘉賓大家下午好,剛才跟段總同樣有這樣的感覺,我參加很多的大會(huì),很少有嘉賓現(xiàn)場(chǎng)第一要實(shí)習(xí)生,第二企業(yè)老總愿意接受電子商務(wù)專業(yè)或者相關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,并且還愿意對(duì)學(xué)生能力的要求是在專業(yè)之外的,比如說剛才田總說的學(xué)習(xí)能力,還有戴總說的愿意帶著學(xué)生進(jìn)入這個(gè)行業(yè),作為老師覺得是很幸運(yùn)的,現(xiàn)在這樣的企業(yè)很少,有一個(gè)方面的問題想請(qǐng)各位專家?guī)兔Ψ治鲆幌拢壳皝碇v校企合作,在很多傳統(tǒng)行業(yè),特別是工科類背景的方面,校企合作已經(jīng)做的非常的深入,昨天我們浙江經(jīng)貿(mào)的老師已經(jīng)用了,特別是新興的一些專業(yè)領(lǐng)域,像電子商務(wù)專業(yè),2000年以后才開始成長(zhǎng)起來的專業(yè),目前校企合作整體來講是不理想的,合作很多是臨時(shí)性的,階段性的或者是片面性的,學(xué)校跟企業(yè)之間,目前沒有做到一種非常緊密或者說沒有找到一個(gè)比較好的共贏的模式,其實(shí)作為我們學(xué)校非常愿意和一些有生命力、有未來前景的企業(yè)做更深入的探討的,所以今天就這個(gè)問題,想從咱們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)的角度來看如何來推動(dòng)我們的校企合作?謝謝。

  段總:表達(dá)了愿意接受,這個(gè)是不能后悔的,不能做調(diào)整的,不折不扣的執(zhí)行,第二個(gè)問題問的非常好,你們覺得應(yīng)該如何合作呢?

  渠成:我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面,十幾年的積累,從前幾年我們發(fā)現(xiàn),人才在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面的人才是非常欠缺的,因?yàn)樵谑忻嫔蠜]有一個(gè)非常好的培訓(xùn)體系,我們?nèi)ツ暝趦?nèi)部成立了SU大學(xué),其中包括我們的一些培訓(xùn)體系和考核體系,我們也想漸漸的推到社會(huì)層面,包括跟高校的合作,包括在今年初的時(shí)候,也借這個(gè)契機(jī)把我們SU大學(xué)植入到里面去,其實(shí)是把我們的SU的課程移到北京電大SU課程的十幾個(gè)學(xué)分,包括北航的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè),把我們大學(xué)的課程嵌入進(jìn)去,爭(zhēng)取學(xué)生也好,社會(huì)層面也好,對(duì)SU可以由一個(gè)更深入的了解,其實(shí)整個(gè)課程的移植是一部分,第二部分,到上崗實(shí)習(xí)的一個(gè)體系,這跟很多高校已經(jīng)合作了,從學(xué)生培訓(xùn)到考級(jí)到真正的上崗,這些也在建設(shè)當(dāng)中,如果老師感興趣的話,我們也有更多的方面的進(jìn)行合作。

  王鵬飛:我可以提供一個(gè)思路,供各位老師參考,我身邊的一個(gè)朋友他是清華大學(xué)的教授,他的模式是什么呢?他帶的學(xué)生,因?yàn)樗诒本┻@邊,我不知道其他地方的科研怎么樣?他在北京這邊邀請(qǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的實(shí)踐的一些人,不一定是專家,可能是企業(yè)的內(nèi)部的高管,到我們的學(xué)校去組織各種各樣的研討會(huì),分享會(huì),讓學(xué)生能夠第一時(shí)間接觸到的,比如說電子商務(wù)的專業(yè),可以邀請(qǐng)渠總有這樣成功案例的公司,他們本身的操作這樣的項(xiàng)目,他們有數(shù)據(jù),有案例,也有相關(guān)的一些行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我覺得如果學(xué)校在這個(gè)層面上,如果有思路可以開展的話,我覺得相信對(duì)于學(xué)生來說,他也好接觸真實(shí)案例的,不光是我們課本上講的案例,課本上講的可能有一個(gè)時(shí)間的滯后,所以我覺得在這個(gè)層面上可以借鑒一下,而且他分層次的,如果說這個(gè)人來的級(jí)別比較高的時(shí)候,他相應(yīng)的學(xué)校的資源,包括整個(gè)的宣傳資源,不一定是一個(gè)班的,有可能是全校的,比如說各個(gè)院系的,他有一些小的內(nèi)容的,比如說幾十人的,可能針對(duì)一個(gè)班或者幾個(gè)班的,我覺得這種思路非常好,我也希望這樣的一個(gè)思路提供給大家,有一個(gè)借鑒的作用。另外一個(gè)層面,我們借這個(gè)機(jī)會(huì)介紹一下我們公司,剛才沒有回答問題,我們公司在移動(dòng)電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域還是有一些探索的,我們?cè)诙含敔I(yíng)銷的方式上面,我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn),如果有對(duì)二魏瑪想要了解或者想要有一些移動(dòng)電子商務(wù)這一塊的支持的話,我們可以做一些交流。本來我們溝通的時(shí)候說明天有安排到我們公司去參觀,我在前幾天安排了很多的工作,今天臨時(shí)接到一個(gè)信息,明天到百度公司去。再次感謝我們主辦方給這樣的機(jī)會(huì),大家一起交流,謝謝。

  段總:最后一個(gè)問題,一定要回答一下,要不然對(duì)不住大家的熱情,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的問題,移動(dòng)營(yíng)銷的人才需求,需要哪幾個(gè)方面的能力?

  王鵬飛:我覺得第一個(gè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來比較看好,首先你要熱愛這個(gè)領(lǐng)域,熱愛這個(gè)行業(yè),再一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一塊實(shí)際上跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)是有一些交集的地方,第一個(gè)看好這個(gè)行業(yè),第二個(gè)看好一家公司,一家有前景的公司,另外自己剛才講到的學(xué)習(xí)的能力,適應(yīng)的能力,另外一個(gè)還有我們比較關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  段總:技術(shù)或者是具體的技術(shù)方面或者是說把他轉(zhuǎn)化為學(xué)校的課程方面,比如說哪一些課程和哪一些知識(shí)是必須學(xué)習(xí)的。

  王鵬飛:技術(shù)這一塊,比如說安卓的開發(fā)者,有IPHONE的,未來的話,我覺得安卓的需求量會(huì)比較大一點(diǎn),從我們公司這個(gè)層面來講的話,第一安卓這一塊的有不同的手機(jī),操作系統(tǒng)不一樣,另外一個(gè)層面安卓有很多很多的涉外的工作,安卓的需求量會(huì)比較大一點(diǎn),另外我們發(fā)現(xiàn)真正獨(dú)立開發(fā)的能力比較強(qiáng)的還是比較搶手的,而且對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說。

  段總:純粹到了技術(shù)路線去了,我們?cè)诘膮⒓游覀冞@個(gè)會(huì)的電子商務(wù)專業(yè)的老師比較多,基本上都是在經(jīng)濟(jì)管理類,經(jīng)濟(jì)管理商科的學(xué)生

  戴志華:我學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的,我對(duì)學(xué)校、學(xué)生我關(guān)注的比別人要多得多,其實(shí)我覺得一個(gè)很好的思路,學(xué)校可以做項(xiàng)目組跟企業(yè)去對(duì)接,比如說像我們公司,我有的是產(chǎn)品資源,我有的是行業(yè)的整合資源,學(xué)校可以組織,比如說我一個(gè)班五十個(gè)人,我開十個(gè)淘寶店,所有的產(chǎn)品找我們公司來對(duì)接,創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,讓學(xué)生去創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中成長(zhǎng),這是人才將來輸入社會(huì),才是真正的人才。而且這個(gè)啟動(dòng),有助于高校做規(guī)模化的,可能我從來沒有跟人探討過,我很仔細(xì)深入去想過這個(gè)事情。

  段總:你是想的還是實(shí)施了一下。

  戴志華:我實(shí)施過,我不是跟學(xué)校,我是在招聘的過程當(dāng)中組一個(gè)項(xiàng)目組,你們過關(guān)了,正式轉(zhuǎn)正,我給你們?cè)趺礃樱铱梢蕴峁┑氖呛苷椎南到y(tǒng)的培訓(xùn),我告訴你們?cè)趺慈ラ_店,我告訴你怎么賣東西,怎么去營(yíng)銷,怎么做策劃等等一系列的東西,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。

  段總:時(shí)間關(guān)系,今天最后一場(chǎng)大家非常不容易,而且我特別高興,今天在既出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很高興,另外一個(gè)除了互動(dòng)和交流之外,我們還促進(jìn)了很多合作的可能,我們?cè)跁?huì)后我們的同事也抓緊聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)之間的合作,我想探索之路還繼續(xù)走下去,我們最近在思考,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)明年怎么辦?還是什么樣的形式?所以也希望在座的各位老總,提了這么多好的建議,我們能夠長(zhǎng)效的一起互動(dòng),在座的各位老師我們一起探索,看能不能明年到會(huì)上的時(shí)候,拿出更讓大家信服的而且能執(zhí)行的成果,這樣對(duì)各方面有好處,非常感謝大家的聆聽,非常感謝各位老總的分享,我們這一時(shí)段就到這里,謝謝。


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