制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)20多年的企業(yè)信息化建設，中國制造業(yè)大多數(shù)企業(yè)信息仍未集成，尤其是近幾年迅速發(fā)展的中小型制造業(yè)公司，隨著團隊規(guī)模的擴大、團隊管理需求的上升以及市場的擴張，信息化已成為企業(yè)當務之急的需求。ERP是制造業(yè)信息化的排頭兵，中小型制造業(yè)公司對ERP的需求正處于爆發(fā)期。

ERP產(chǎn)品如果選擇的不合適，就會造成成本和人力的浪費。相關數(shù)據(jù)表明，中國ERP實施的成功率大約在20%左右。那么，中小型制造業(yè)公司應該如何選擇ERP產(chǎn)品呢？下面我們列舉了業(yè)內人士認為最關鍵的選型要點，希望能給廣大中小型制造業(yè)用戶帶來參考意義。

 

價格因素

中小企業(yè)的資金有限，所以在選擇ERP的時候，首先要考慮的就是價格因素。ERP系統(tǒng)的投資一般包括軟件費用、服務支持費用、二次開發(fā)費用、因實施延誤而損失的收益等。價格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售后服務與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。在此基礎之上加以全面平衡，選擇性價比較高的解決方案。

個性化需求

不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在ERP需求上存在差異，因而行業(yè)細分、針對性強的ERP產(chǎn)品，是企業(yè)的首選。對制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型，例如紡織、服裝、化工、五金、服裝、食品、醫(yī)藥、電子、機械制造等行業(yè)。專業(yè)性的產(chǎn)品，在行業(yè)中具有很強的特點研究和針對性開發(fā)，其產(chǎn)品的模塊設計、流程設計及管理要求，都具有很強的行業(yè)特點。再加上行業(yè)的實際導入經(jīng)驗不斷積累，遇到相關問題也能輕車熟路，對癥下藥，利用以前豐富的實踐經(jīng)驗，輕松解決，這些就是專業(yè)性最為直接的表現(xiàn)。另外，對于信息化薄弱的中小企業(yè)，首先需要改善的是財務模塊，用信息化工具來規(guī)范財務流程。

二次開發(fā)性能

ERP廠商不可能開發(fā)出滿足所有行業(yè)、所有產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)用戶需求的ERP產(chǎn)品。因此，任何ERP產(chǎn)品都不可能完全滿足企業(yè)的需求，都會或多或少存在一些需要用戶化和二次開發(fā)的地方。尤其是制造業(yè)，由于制造企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)行業(yè)差異大、復雜程度高、個性化強，因此要滿足不同用戶的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信息化管理需求，需要產(chǎn)品開放開發(fā)環(huán)境或提供接口，提供必要的開發(fā)工具，并同時保證該開發(fā)工具簡單易學，使用方便。

后期實施服務

中小企業(yè)的ERP后期實施維護同樣重要，因為中小企業(yè)信息化水平低，人員專業(yè)素質也是參差不齊，在ERP的實施過程中可能會遇到各種問題，需要依靠ERP服務商的良好的后續(xù)服務來幫助中小企業(yè)共同解決。選擇那些擁有完善的售后服務機制的公司，以便未來選擇其提供的不同類型、多地點及時響應的服務。售后服務要求能夠以遠程登錄在線輔助、24小時電話支持、當?shù)氐姆种�機構就近上門服務等多種形式提供。需要注意的是，專業(yè)的ERP廠商所提供的服務一定是標準化的，不會因為地域和服務人員的差異而改變，這就要求ERP廠商一定要有一套成形的標準化服務體系。