陳啟申：ERP廠商實施團隊最重要

　　近日，在由國家工信部信息化推進司指導、鼎捷軟件有限公司(原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司)主辦的2010企業(yè)信息化高峰論壇上，別開生面地增加了針對信息化領域的熱門話題的互動環(huán)節(jié)，采取現(xiàn)場觀眾短信投票的形式，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

　　其中，在題為“你認為EPR能給企業(yè)帶來什么”的投票中，“快速創(chuàng)新”的答案選中率高居榜首，其它選項分別是提高管理水平、降低成本、提高服務效率。對此，國內(nèi)著名的ERP專家陳啟申老師現(xiàn)場進行了精彩點評。

　　陳啟申

　　盡管中國作為制造業(yè)大國是不爭的事實，但是擁有的自主品牌、自主知識產(chǎn)權(quán)還很少，同時中國企業(yè)自己獨立設計，獨立創(chuàng)新的品牌更是鳳毛麟角。對此，企業(yè)更關注ERP實施帶來的快速創(chuàng)新成果。

　　陳啟申表示，企業(yè)將對快速創(chuàng)新成果的關注和期待放在其他ERP成果前面，說明當前企業(yè)對于信息化的理解已經(jīng)達到了相當高的水平。在談到本次高峰論壇的主題-塑造企業(yè)價值，陳啟申認為，企業(yè)的核心價值應該是為社會創(chuàng)造更多的財富，為客戶提供更多的價值，企業(yè)所有的行為都必須圍繞這個目的進行。

　　幫助企業(yè)提升和實現(xiàn)價值是鼎捷軟件一直堅持的目標，從關注自身的產(chǎn)品，走向關注客戶應用價值。在這種以客戶應用為中心的運營戰(zhàn)略下，鼎捷軟件更加關注行業(yè)深入的挖掘和精深的研究，向企業(yè)提供針對行業(yè)特性的、深度的一體化整合應用解決方案。同時，秉承“終身服務于企業(yè)”的原則，鼎捷軟件為客戶提供系統(tǒng)、完善、專業(yè)的服務體系，保證對客戶需求的隨時快速響應，真正做到服務“隨需而動”。

　　陳啟申強調(diào)，ERP廠商必須把客戶的需求放在第一位，深入體貼客戶之所急，而不是把推銷自己的產(chǎn)品放在第一位。產(chǎn)品滿足了客戶的需求，把答案說到客戶心坎里，自然也就推銷出去了。對于用戶而言，任何ERP產(chǎn)品都不可能是十全十美的。陳啟申建議ERP廠商要根據(jù)自己的實力和特長，找準市場定位，將產(chǎn)品做得更專、更精、更細、更實用，而不追求做大而全的“萬金油”。此外，建設一支能夠不斷積累行業(yè)管理經(jīng)驗和提高素質(zhì)的實施隊伍也是非常值得關注的大事，沒有這樣的隊伍，再好的產(chǎn)品優(yōu)勢也發(fā)揮不出來。

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