需求搜索——搜索營銷之SEO與競價廣告

 

    需求搜索是三搜搜索營銷理論里的第一搜，這一搜的客戶都是潛在客戶群體，搜索者對我們的同類型產品有需求，但是泛需求，并沒有明確的品牌目標和產品目標，通過搜索營銷第一個展現在客戶屏幕上的商家有“先入為主”的優勢。但是選擇多家企業進行對比是大有可能的，這就要求企業在做好競價廣告的同時也要做好網絡形象，有小馬識途營銷機構的“競價伴侶”配合搜索推廣效果會比較好。

 

    這一步的搜索推廣包括SEO和競價廣告。一般來說，企業網站建立初期，網站優化（SEO）效果尚未顯現，需要一個過程。但是這個時候企業也需要銷售業績，利用百度競價排名是一個非常好的選擇，雖然現在單次成交的成本不斷上升，但是只要有成交企業的效果就是可以肯定的。隨著網站優化效果的顯現，企業可以逐步減少競價廣告的投放量，當企業品牌具有一定優勢的時候，投放較少的競價廣告即可，因為更多的客戶開始搜索企業的品牌，其他競爭者很難在結果中出現。

 

    品牌搜索——品牌公關與維護

 

    這是三搜中的第二搜，這類群體目標明確，就是選擇某品牌的產品。企業針對這類搜索客戶，最應該做的是品牌的公關與維護，在客戶對品牌有好感的前提下，再有一個優良的網絡品牌口碑，客戶成交自然水到渠成。

 

    品牌公關，就是企業品牌的公共關系，更直接的一點的說就是網絡上的品牌口碑，企業可以通過百科、問答、門戶新聞的形式提升企業的品牌口碑，促進企業的成交率。

 

    此外，品牌大了難免也有會有些負面的信息，有的是企業的問題，有的則是競爭對手為之，面對這種情況企業要沉著應對。企業自身的問題形成的危機，要有勇氣去面對，正面解決問題，能讓客戶滿意，讓公眾信任就成功了。競爭對手為之的，可以先采取封鎖、壓制及刪除的辦法來處理，把損失降到最低，進一步采取網絡取證的手法，取得確鑿的證據，可以對競爭對手進行維權反擊。

 

    產品搜索——產品網絡推廣

 

    三搜理論里的第三搜——產品搜索，例如搜索小馬識途的服務套餐“競價伴侶”的群體，肯定是從網上或者朋友的口中得知了這種服務，而對此服務非常感興趣的群體，這類群體目標更加明確，成交希望更大。

 

    針對這類的搜索群體，企業應該做的是三件事。第一、把企業的產品設計好，更能滿足目標群體的潛在需求，這是進行客戶搜索的動力源；第二、客戶做好產品的網絡推廣，利用網絡廣告、網絡軟文、微博營銷以及其他推廣方式，提升產品的知名度和美譽度，讓更多的人了解該產品，關注該產品；第三、針對產品的SEO優化要注意，產品搜索的結果里最好展示企業的官網頁面、官方博客、百科解釋、權威報道等信息，即有形象又有推廣作用，意向客戶不訂購才怪。

 

    以上就三搜的特征，做了針對性的分析，列舉出了針對每類群體我們應該采取的推廣策略，以及推廣之中應該注意的一些方面和技巧。本文是從大面上談，具體問題可能因行業和企業的情況而各異，希望各位讀者各自多做分析，取其精華去其“糟粕”。