據(jù)IT研究公司高德納公司的研究報告，近三分之一的企業(yè)或已經(jīng)使用或計劃使用云/SaaS產(chǎn)品，以增強其核心商務(wù)智能（BI）功能。

根據(jù)2011年最后一個季度，一項針對1364位BI平臺的IT經(jīng)理和業(yè)務(wù)用戶的調(diào)查，只有17%的企業(yè)用云/SaaS產(chǎn)品取代或部分取代了其核心BI功能。然而，近三分之一（27%）的企業(yè)或已經(jīng)使用或計劃使用云/SaaS產(chǎn)品，以增強來年的業(yè)務(wù)或?qū)W科領(lǐng)域的特定線路的BI功能。

傳統(tǒng)實地設(shè)備帶來的沮喪

“業(yè)務(wù)用戶常常因?qū)嵉谺I解決方案所需的開發(fā)周期，成本，復(fù)雜的升級過程和IT設(shè)備而感到沮喪，”高德納公司的研究總監(jiān)James Richardson說。

“SaaS/云BI被認(rèn)為是能提供更快，可能降低成本，易于部署的替代方案，盡管這點還有待證實。顯而易見的是，盡管云/SaaS BI和分析產(chǎn)品正在引起越來越大的興趣，但是對于它們究竟是什么已經(jīng)它們到底能提供什么，市場仍感到很困惑。”他補充說。

高德納已經(jīng)確定了企業(yè)采用云/SaaS BI，分析和績效管理產(chǎn)品的三大主要驅(qū)動因子：價值產(chǎn)生所需的時間，成本問題，缺乏可用的專業(yè)知識。據(jù)報告，SaaS BI的使用可能獲得更快的部署，洞察力和價值，尤其是當(dāng)IT被現(xiàn)有的工作或有限的預(yù)算束縛著，使其無法滿足企業(yè)需求，無法盡快響應(yīng)信息和分析需求。

高德納公司也指出了，成本是如何在就地模式和SaaS模式下動態(tài)變化的。在資產(chǎn)負(fù)債表上，作為一種服務(wù)買進的軟件通常是被支出，而非資本化。買家往往認(rèn)為SaaS更便宜，但事實上，這還有待證實。高德納公司的成本模式顯示，SaaS可能在前五年比較便宜，但是之后就未必了。

應(yīng)急利益

長遠(yuǎn)利益在別處—從現(xiàn)金流和降低IT支持成本方面來說。同時，SaaS分析應(yīng)用提供了預(yù)先建立的知識產(chǎn)權(quán)，可以幫助企業(yè)解決其在構(gòu)建自己的分析解決方案時需要的技能缺乏問題。

該報告還預(yù)測，代替擾亂企業(yè)的BI平臺和公司績效管理套件市場，更可能的情況是，SaaS/云產(chǎn)品將挖掘新的機遇，例如尚未投資BI的中小型企業(yè)，或者提供特定域的分析產(chǎn)品。

“如果他們經(jīng)營的業(yè)務(wù)應(yīng)用都在云上，企業(yè)應(yīng)該考慮為這些域采取云BI/分析產(chǎn)品，”Richardson說，“然而，他們也必須在一個持續(xù)的基礎(chǔ)上評估風(fēng)險，并確保他們所選擇的云服務(wù)供應(yīng)商有適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技能提供一個可行結(jié)果。他們也必須確保他們的BI戰(zhàn)略概述了如何確保數(shù)據(jù)流按順序從這些解決方案中來再流向這些解決方案中去，而不會變成更多的分析筒倉。”