做微博營(yíng)銷 要從用戶的體驗(yàn)開(kāi)始入手

　　想要做好用戶體驗(yàn)，首先就要先知道用戶們喜歡些什么。

　　一、用戶喜歡獨(dú)特的

　　如今的微博資訊太多了，重復(fù)雷同的信息非常多，真正有價(jià)值的又非常少。如果，你仔細(xì)研究下。就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在微博上粉絲上百萬(wàn)以上的都或多或少有別人無(wú)法復(fù)制的東西。比如：

　　1.名人、明星微博，在社會(huì)有著很高的知名度，以知名度為基礎(chǔ)。

　　2.行業(yè)性微博，在自己的本行業(yè)或某知識(shí)領(lǐng)域里有一定的權(quán)威性，以知識(shí)權(quán)威性為基礎(chǔ)。

　　3.原創(chuàng)性微博，這類型比較廣泛，比如文學(xué)的原創(chuàng)，漫畫的原創(chuàng)，視頻的原創(chuàng)。或者是個(gè)人經(jīng)歷的訴說(shuō)，比如旅游、感情、創(chuàng)業(yè)等等。

　　上面的例子與其說(shuō)是用戶喜歡的獨(dú)特性，我覺(jué)得更好的說(shuō)法是這些“個(gè)性”在吸引和用戶。所以，想做一個(gè)成功的微博，擁有自己的個(gè)性是必不可少的。只有先吸引網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)客戶，才能讓他們?nèi)リP(guān)注你說(shuō)“營(yíng)銷”的東西。

　　二、用戶喜歡互動(dòng)的

　　微博有了好的、新鮮的內(nèi)容好不夠，互動(dòng)是不可少的。不僅用戶需要，企業(yè)也同樣需要。微博信息發(fā)布間的互動(dòng)是微博營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)，用心、人性化的評(píng)論不僅能夠加深各自雙方的了解，也是提高用戶體驗(yàn)感的一個(gè)重要途徑。打了例子來(lái)說(shuō)，我某個(gè)朋友很喜歡看一些明星的微博，一天他突然很激動(dòng)的說(shuō)，姚晨轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論了他的一個(gè)博文啥啥啥的，反正當(dāng)時(shí)那個(gè)叫激動(dòng)。真的是見(jiàn)人就說(shuō)，整整說(shuō)了一個(gè)星期。在這之后，她也成為了姚晨的鐵桿粉絲了。雖說(shuō)這個(gè)例子有點(diǎn)夸張，但還是表現(xiàn)了微博互動(dòng)的重要性。

　　三、用戶喜歡免費(fèi)的

　　其實(shí)，我個(gè)人感覺(jué)這就是段廢話。現(xiàn)在誰(shuí)不喜歡免費(fèi)的東西啊，不過(guò)好招不怕老，這招確實(shí)是蠻管用的。也是現(xiàn)在蠻常用的營(yíng)銷手段，比如是參加某某活動(dòng)既有機(jī)會(huì)得到某某贈(zèng)品，轉(zhuǎn)發(fā)微博既可以有機(jī)會(huì)得到某獎(jiǎng)品。就像是最近的熊貓人內(nèi)測(cè)，某微博的轉(zhuǎn)發(fā)即可有機(jī)會(huì)得到內(nèi)測(cè)碼。。真是太吸引人了，小編也忍不住轉(zhuǎn)發(fā)了把。可之后就是毫無(wú)音訊了，看來(lái)我的人品還是不行。

　　不過(guò)這招還是不建議經(jīng)常用，偶爾搞下活動(dòng)，爆發(fā)下就行了。經(jīng)常搞也不利于微博的長(zhǎng)期發(fā)展。因?yàn)橥ㄟ^(guò)此類促銷活動(dòng)，也許在短時(shí)間里獲得了不少關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，但是這些關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值則不大，相應(yīng)的新粉絲對(duì)了解產(chǎn)品特性興趣并不大，將來(lái)忠誠(chéng)度也不會(huì)高，甚至有些人為了增加自己的中獎(jiǎng)可能，還可能反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)或運(yùn)用若干個(gè)馬甲帳號(hào)。

　　四、總結(jié)

　　以上就是我對(duì)微博營(yíng)銷增加用戶體驗(yàn)感的一些看法。總之，微博營(yíng)銷現(xiàn)在還算是蠻新的東西，從事微博營(yíng)銷自然也有許多地方需要探索與研究，而對(duì)于微博營(yíng)銷不是很熟悉的人經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些誤解，進(jìn)而走入上述的種種誤區(qū)，這需要引起足夠的重視與思考。

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