IBM毛新生：人人談云計(jì)算 國(guó)內(nèi)外實(shí)踐差異大

對(duì)歐美國(guó)家來(lái)講，云計(jì)算意味著一種商業(yè)動(dòng)機(jī)，他們大多考慮的是IT部門如何更好的服務(wù)、各部門間如何共同創(chuàng)新。而國(guó)內(nèi)很特別，企業(yè)大多追求跳躍式發(fā)展，在業(yè)務(wù)上總是希望有一些大動(dòng)作、概念很超前。比如說(shuō)國(guó)內(nèi)大大小小的企業(yè)都在涉云，但浮在表面；政府也在大面積興建軟件園區(qū)、科技園區(qū)等，這些情形在國(guó)外比較少見(jiàn)。

舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)某航空業(yè)的IT服務(wù)外包提供商，他們的業(yè)務(wù)做得很大，但所有的應(yīng)用管理人員只有5個(gè)運(yùn)維人員。試想在國(guó)內(nèi)，員工人數(shù)可能是數(shù)量級(jí)的差別。同樣的事情，差異在哪？

很簡(jiǎn)單，背后的幾個(gè)重要因素都與云計(jì)算有關(guān)，如集中化、標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在象硬件、軟件、中間件，應(yīng)用這些都需要牽扯到標(biāo)準(zhǔn)化，而IT的標(biāo)準(zhǔn)化前提是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)如果沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，基本可以說(shuō)是做不動(dòng)的。

延伸來(lái)看，業(yè)務(wù)部門的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)管理模式來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)中國(guó)電信，它的一個(gè)省和另外一個(gè)省的業(yè)務(wù)都可能有所不同，管理模式也是會(huì)有一些差異，要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化就是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。不過(guò)，一旦實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，這些東西很快可以做成模板，加上各種各樣自動(dòng)化的技術(shù)，然后把基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化，多個(gè)應(yīng)用、多套系統(tǒng)去共享這些物理的計(jì)算資源，效率自然提升，運(yùn)維成本也隨之大幅降低。而云計(jì)算，在理論上實(shí)現(xiàn)這些并非難事。

此外，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，國(guó)外也有一些思路值得借鑒：

大家都知道，過(guò)去坐飛機(jī)之前，都是自己打印紙質(zhì)的機(jī)票后再到服務(wù)人員那換取。如今，在歐美60%以上的人都是用iphone上的一個(gè)電子票或者二維碼，收到以后做所有的流程。這，就是一種新的服務(wù)交付模式。

再比如說(shuō)銀行渠道。在美國(guó)，貸款很大的群體是大學(xué)生，因?yàn)槊绹?guó)大學(xué)生18歲以后父母都不管了，自己掙錢打工消費(fèi)。大學(xué)自己貸款上學(xué)很常見(jiàn)，故美國(guó)的銀行就直接把自己的店開(kāi)到Facebook，方便大家在這里購(gòu)買它的貸款服務(wù)，然后利用同學(xué)朋友間的口口相傳，使銀行有了一個(gè)全新的服務(wù)交付方式，而不僅僅局限于傳統(tǒng)的柜臺(tái)模式。

當(dāng)然，上述兩個(gè)例子不僅僅只是一個(gè)新的渠道，它往往意味這你業(yè)務(wù)模式的變遷。更進(jìn)一步講，如果借助安卓智能終端交付、同時(shí)利用社交商務(wù)，內(nèi)容交付方式將發(fā)生很大的改變，大量的數(shù)據(jù)將幫助商家更深入的分析用戶在哪里、怎么消費(fèi)、朋友圈子如何等等，在這個(gè)基礎(chǔ)上如廣告投放模式也將因此改變。

歸根結(jié)底，云就是這樣一種形態(tài)，通過(guò)云的IasS、PaaS層面，效應(yīng)上去，成本也隨之適度下調(diào)，這對(duì)于商業(yè)改革和創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，值得深思。

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