搜索引擎優化服務之軟文優化

    顧名思義，軟文優化的核心依然是搜索引擎，據2008年艾瑞調查表明89%的網民首選搜索引擎了解希望購買的產品信息和企業信息，也就是說我們在網絡平臺進行的新聞稿發布、社區營銷、社會化媒體營銷、博客營銷等結果如果沒能在搜索引擎上反應，那么很有可能只有對少部分人群產生價值。所以無論是哪種網絡營銷方式，都要把搜索引擎的效果因素結合進去。

    筆者在這里提到的軟文搜索引擎優化是針對網絡新軟文發布這一細分領域的觀察和分析，要知道新聞稿發布是企業公關活動最為核心的內容。

    為了能夠很直接的讓大家了解，我們做一個用戶行為的模擬吧，假設你是一個想購買聯想筆記本的網民，你選擇的第一個信息平臺是什么呢？如果你不是一位個性特別的人，筆者相信你會首選google 或baidu，接下來你會搜目的性及強的關鍵詞，也許是“聯想 產品名稱”吧。

    接下來是我們說的重點，搜索引擎結果會告訴你有10萬條結果，而首頁只顯示10條。如果企業的信息能夠進入這前10條的結果里，其帶來的營 銷價值是無可厚非的。

    可以說搜索引擎給網絡營銷（包括網絡公關）提供了一個簡單、量化的效果衡量標準。在最近公關協會發布的行業報告里看到網絡公關業務份額的提高，尤其看到少數SEO服務，實在讓我欣喜。要知道07年我們在關注搜索引擎公關的時候，很多公關人都是嗤之以鼻的。

    這里說的軟文搜索引擎優化是公關2.0的前沿服務，是以主流搜索引擎抓取技術為基礎的新聞能見度優化服務，關于公關2.0的理解我會在后續的文章里提出來。

    剛才提到企業的軟文如何進入主流搜索引擎自然排名的前10位，google和baidu都有自己的搜索技術，我們叫蜘蛛（spider），蜘蛛會在數以萬計的網頁里，按照自己的標準，抓取自己認為重要的信息，這里要留意的是，他們抓去的是源碼，也就是HTML代碼。

    你在網絡上發布的所有文章都以HTML代碼組成，蜘蛛根據HTML代碼里的文章標題、描述、ALT、關鍵詞密度等標準衡量你文章的重要性，如果想要提高排名，必須要在這些環節上進行處理。當然， 這些是最基礎的衡量標準，文章的外部鏈接、分享、互動性都是搜索引擎判斷的重要依據。

    但是要知道我們的軟文發到各大網絡媒體后，代碼是由不得我們來修改的，媒體的編輯能做的工作只是文章的排版或修改，而我們上面提到的HTML優化是無法操控的。這就是為什么會出現“新聞稿在線”這種平臺的原因。

    當然，單純的搜索引擎靠前的結果羅列是信息到達率的一部分，更為重要的是點擊后的網民認知效果，即便是在搜索引擎的TOP1的位置，如果打開的新聞像白紙一樣蒼白，也是毫無意義的。

    假設網民點擊新聞以后可以看到圖文并茂、視頻結合、企業介紹、企業網站等一體的多維度新聞，無論是對于媒體編輯、記者還是普通的網民，他的信息傳遞效果都是毋庸置疑的，而大多數我們日常發布的網絡媒體都無法做到這一點。

在國外，大部分PR2.0服務或數字公關（Digital Public Relations）里都會涉及到新聞搜索引擎優化（SEO） 的內容，也不乏像新聞稿在線這種專門提供軟文優化的服務商，隨著客戶對用戶行為的了解，我相信他們對網絡公關在搜索引擎的結果表現越來越重視。

    未來數字化傳播的趨勢將越來越明顯，最近協會發布的調查也印證了這一點，基于互聯網平臺的公關傳播將成為公關發展的又一個挑戰和機遇，尤其以web2.0 為平臺的新媒體環境下，我們如何與時俱進，高瞻遠足，以敏銳的洞察力為企業提供有效的公關傳播服務，將是我們未來很長一段時間研究和實踐的課題。

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