按照客戶搜索習慣來寫軟文

　　軟文第一部分：問題的認識

　　為了講清這種寫法，在這里打個比方：有個小伙子叫李寧，很胖，最近一段時間口渴、渾身無力，朋友告訴他，可能是得了糖尿病，建議他去看醫生。李寧很迷惘，對糖尿病不了解，也不知道去哪家醫院，他決定先上網上查查。

　　一般來說，李寧和我們大家一樣，先要查一下什么是糖尿病?糖尿病的癥狀如何?他要籍此了解這個問題，并對號入座，確定自己是這個問題。

　　而你的軟文是向網民推銷糖尿病醫院。那軟文的第一部分就應該針對李寧的問題寫“什么是糖尿病?糖尿病的癥狀如何?”的內容。這一部分盡量不要有廣告色彩，也不用出現你要推銷的醫院，因為，此時的讀者還沒有考慮上醫院，而是在想確定自己是否是糖尿病。這一步要盡量用通俗易懂的語言，給有問題的讀者一個清晰的答案，讓他們能對號入座。

　　軟文的第二部分：深入探討

　　當李寧看完你的文章第一部分后，他覺得自己的癥狀確實像糖尿病，如果沒有你的文章，他會接著搜索更深一些的問題來研究，他就進入了深入探討階段。比如，糖尿病對身體的危害、糖尿病如何確診、糖尿病如何治療等。

　　所以，在這一部分，軟文就要提供這些信息吸引李寧繼續讀下去。不過，這個時候軟文就應該有一些你想要推銷的醫院的信息了，要讓讀者形成選擇你的第一印象。因為，這是一個醫院的軟文，此時重要的是讓李寧形成對你要推銷醫院的專業印象。比如，你可以以該醫院專家身份來介紹李寧想要了解的那些知識。此時，要將你所推銷的醫院或產品悄悄地植入讀者的腦中。

　　軟文的第三部分：選擇標準

　　通過上面的內容，李寧對糖尿病的危害有了充分的了解，也掌握了一些有關治療的資訊，他知道自己必須到醫院去確診并治療糖尿病。他現在迫切需要解決的問題是：我應該怎樣選擇醫院呢?如果沒有你的文章，他的下一步搜索就是這個問題。

　　現在你要按照上面所說寫軟文，但別著急推銷你的醫院，按照網絡銷售技巧，現在還沒有到這一時刻。在這里你首先要告訴李寧選擇醫院的標準，并且讓他信服。比如，你要介紹選擇醫院的標準應該有什么樣資質?有什么樣的大夫?有什么樣的設備等等。這一部分要有一些公認的標準，但也要結合你所推銷的醫院的條件來寫，因為下一步你就要將所要推銷的醫院往這個標準上靠。

　　軟文的第四部分：確認選擇

　　當李寧確信了你介紹給他選擇醫院的標準，接下來他就會去尋找符合這樣標準的醫院。

　　在這個部分軟文，你可以將所以推銷的醫院介紹給讀者，告訴讀者你的醫院是符合上面的標準。而且還不止于此，醫院還有更好的優勢和特色(差異優勢)，以增加讀者選擇你的砝碼。

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