IBM佘端志：云計算也是一種投資環境

　　IBM曾被迫轉型

　　僑報：IBM創立至今快近百年了，經營模式也多次進行調整。IBM找到最合適自己的模式了嗎？

　　佘端志：IBM公司發展到明年就擁有百年歷史了。在上世紀90年代初，曾經一度瀕臨分解。可能是因為過去的發展太順利了，反而使得公司對市場、對客戶的需求一度失去了“感覺”。面對危機，公司在那時迫不得已走上了轉型之路。不過現在看來，轉型是轉對了。 現在的IBM主要致力于兩大轉型：產品、業務更高端；同時，從售賣產品向提供服務發展。

　　IBM過去是典型的跨國公司模式。一段時間以來，許多跨國公司是從一地到一地、簡單的機構復制，也就是說總部有什么，海外的公司照搬即可。不過現在，跨國公司已經發展到第三代，可以被稱作“全球整合企業”。舉例來說，IBM在全球有300多個采購中心，每個中心都有自己的供應商，供貨質量良莠不齊，還可能導致效率低、成本高等弊端。我們通過整合后，全球只保留三個采購中心。但是我們捧著一臺電腦去任何一個IBM分部都可以實現辦公一體化。這就好比經過整合，公司模塊化了，任何一個模塊拿出來都可以獨立運用。IBM對全球1000名CEO的調查表明，大多數公司正在考慮要進行全球整合。

　　僑報：說到“IBM”這個品牌，很多公眾立刻聯想到個人電腦。你怎么看這個狀況？

　　佘端志：很多人知道IBM是從筆記本電腦的個人計算機開始的，這個沒錯。但是2005年我們把這塊賣給聯想了。實際上，我們今天主要是以IT服務為主，去年1000億美元左右的營業額里面，服務業收入占到600億美元左右，所以今天IBM是以服務軟件為主的公司，不是一個做計算機硬件的公司。

　　外行在發表意見

　　僑報：開展咨詢服務業務的跨國公司很多，IBM的優勢在哪？

　　佘端志：IBM不單單是軟件服務企業，還提供咨詢服務。我們與其他咨詢類企業的不同在于，我們還是重要的方案提供商，不僅提出意見和建議，還提供解決、實施、維護的方案。從這個層面來講，光靠技術來解決是遠遠不夠的。

　　僑報：網絡安全問題一直是公眾熱議的話題，最近此類爭論尤多。對此你怎么評價？

　　佘端志：網絡安全問題永遠存在。但我們不會因為它的存在而不去發展互聯網業務。很多時候，對于這個問題的爭論反倒是一些外行在發表意見。在涉及民族感情、貿易保護主義等因素時，網絡“敏感”是可以理解的，但相關部門一定是有很多辦法來保護用戶利益的。

　　中國是后來者居上

　　僑報：怎么看待像“云計算”這樣的服務模式？

　　佘端志：我認為“云計算”并不是新的技術突破，而應定義為“商業模式的創新”。可以把它打造成公共服務平臺，相關部門甚至可以把它看作是投資環境的一部分。

　　僑報：IBM提出過“智慧的地球”的理念，這與“物聯網”有異曲同工之妙，你怎么看待“物聯網”的發展？

　　佘端志：我們認為這是一個很重要的趨勢，甚至把它看作是“科技革命”也不為過。它跟IBM“智慧的地球”，非常相像。把數字化的設備植入物體中來采集數據信息，在我們看來，這只是第一步。因為“物聯網”本身建立起來不是目的，它只是一種手段，用來采集數據，甚至只是數據。你要把它變成信息，再把它智能化處理。所以從這個意義上看，中國和美國以及其他國家都看到了這個趨勢。

　　我認為中國市場現在有很好的機會，大家可能站在同樣的起跑線上。因為互聯網時代到來，“世界是平的”了，世界上各個國家的人，甚至組織都可以面對同樣的機會。互聯網上人人都是平等的。

　　IBM只是鏈上很小一個

　　僑報：你曾經提到過上海可以考慮建設“智慧城市”并提出諸多想法。IBM對此會做些什么？

　　佘端志：上海建設“智慧城市”，需要提供更好的基礎設施和公共服務，改善投資環境；借鑒“全球整合企業”模式，發展在岸服務外包，儲備專門人才，可結合上海國際金融中心和航運中心的定位將服務外包做深、做專；采用開放標準，與企業合作，培養符合市場需要的人才；加大人才吸引力度，促進人才自由流動。

　　我們正在和上海有關方面商談，需要先了解上海在建設“智慧城市”方面的想法。IBM會就此作一些評估及可行性研究。

　　僑報：推動“智慧地球”模式的發展，前景在哪？

　　佘端志：我們認為在各行各業都可以運用“智慧地球”的模式，當然各方要明確自己的需求和自己迫切需要解決的問題在哪里？面臨的挑戰在哪里？我們可以將傳統的產業加智慧的技術讓它的產業鏈得以延伸，讓它增加更多的附加值。另一方面也會催生出新興的產業，比如服務型外包、戰略型外包，這些都會衍生很多新興的產業出來。

　　IBM希望與中國各界，比如政府、產業界、學界等等，整個生態系統一起來合作。大家都知道“智慧地球”不會是一個公司在做、一個行業在做，這必須是所有的行業一起做，而我們只是價值鏈里很小的一個。如果大家都認為這是未來之路，IBM希望有機會跟各界合作，在各個城市、各個行業，甚至各個企業共同推廣，發展智慧的中國、智慧的行業、智慧的城市。

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