一、云計算的內(nèi)涵及其運用形式

1.云計算的內(nèi)涵。

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟件資源、硬件資源、信息資源可以按需分配到計算機和其他終端設(shè)備。云其實是對提供資源的網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。云計算的核心是將用網(wǎng)絡(luò)連接的計算資源進行統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個計算資源池，為用戶提供按需服務(wù)。

2.云計算服務(wù)的運用形式。

軟件服務(wù)。這是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的服務(wù)模式。這種類型的云計算通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶，從而為用戶節(jié)省一些軟件使用和開發(fā)的費用，同時也能實現(xiàn)供應(yīng)商的效益最大化。

平臺服務(wù)。這是一種為用戶提供軟件研發(fā)平臺的服務(wù)模式。用戶使用中間商的設(shè)備開發(fā)自己需要的程序，并通過互聯(lián)網(wǎng)和其服務(wù)器傳遞到相關(guān)用戶。

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是一種為用戶提供完善的計算機基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)模式。

二、云計算服務(wù)在工商行政管理中的運用

1.企業(yè)注冊云計算服務(wù)的主要內(nèi)容。

第一，在工商機關(guān)政務(wù)網(wǎng)站后臺建立企業(yè)登記注冊信息數(shù)據(jù)庫，將前臺頁面收集到的數(shù)以千計的企業(yè)登記注冊信息傳輸?shù)胶笈_，作為后臺企業(yè)登記注冊信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

第二，按照國民經(jīng)濟行業(yè)分類表，將后臺企業(yè)登記注冊數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行行業(yè)分類。

第三，聯(lián)合稅務(wù)部門，收集與整理按行業(yè)分類后的企業(yè)的年銷售額資料，計算每個行業(yè)的年度銷售總額。

第四，為新登記注冊企業(yè)提供注冊云服務(wù)，即向其提供每個行業(yè)的已有企業(yè)數(shù)量、該行業(yè)的總銷售額等信息，供新注冊企業(yè)參考，幫助其有效降低經(jīng)營風險。

2.行政執(zhí)法云計算服務(wù)的主要內(nèi)容。

可以將工商機關(guān)執(zhí)法人員數(shù)量、個人執(zhí)法專長等信息進行統(tǒng)計；動態(tài)收集與整理各行政區(qū)域的執(zhí)法案件數(shù)量，同時計算需要配備的執(zhí)法人員數(shù)量，實現(xiàn)執(zhí)法資源優(yōu)化配置；根據(jù)執(zhí)法案件的重要性程度進行排序，按照執(zhí)法人員行政區(qū)域調(diào)配先就近后就遠的原則，動態(tài)管理執(zhí)法人員，實現(xiàn)按需分配；將每天查辦的執(zhí)法案件傳輸?shù)焦ど虣C關(guān)政務(wù)網(wǎng)站后臺，進行案例匹配計算，最大限度地確保同類或相近案件執(zhí)法尺度統(tǒng)一，避免出現(xiàn)處罰標準不一致，濫用自由裁量權(quán)，對定案證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、合法性、真實性把握不準等問題。

3.消費維權(quán)云計算服務(wù)。

根據(jù)云計算理念，消費維權(quán)云計算服務(wù)可以從工商機關(guān)和消費者兩個層面展開。

工商機關(guān)消費維權(quán)云計算服務(wù)的目的是實現(xiàn)本地聯(lián)動和省市聯(lián)動。通過云計算服務(wù)，整合本地區(qū)各執(zhí)法力量，建立本地區(qū)部門消費維權(quán)聯(lián)動機制，初步形成政府帶動、各職能部門與社會力量共同參與維權(quán)的良好局面，實現(xiàn)消費者申訴舉報更便捷；按照一地投訴、異地調(diào)解、成員聯(lián)動的原則，建立異地消費爭議解決綠色通道，就近受理，異地優(yōu)先辦理，對于一些熱點、難點消費爭議，由政府牽頭，協(xié)調(diào)部門、區(qū)域相關(guān)單位研究對策，落實責任，協(xié)作維權(quán)。

消費者維權(quán)云計算服務(wù)的目的是通過建立集體訴訟和公益訴訟制度，為消費者實施組織化、規(guī)模化的群體維權(quán)提供合法有序的途徑。