用二八定律來談淘寶商城運(yùn)營管理

　　這個(gè)世界通過某些法則運(yùn)算是公正的。 商人付出了努力，為客戶提供了便利，便應(yīng)當(dāng)獲得合理的報(bào)酬。 商人是一個(gè)處理器，他們將無序的市場變得有序，以滿足客戶的需求。 他們更像一個(gè)設(shè)計(jì)師和建筑師——市場是商人設(shè)計(jì)和創(chuàng)建的。

　　店鋪定位：店鋪只能有一個(gè)定位，不能風(fēng)格多變，不能奢求所有人都喜歡。 如果什么都想獲得，最終只會(huì)表現(xiàn)平平。 店鋪的風(fēng)格定位是一種取舍，為了獲得一部分客戶，就必須要果斷的放棄另一部分客戶。 風(fēng)格就是一種殘疾，一種缺憾的美麗——我們的缺點(diǎn)太多，難以全部完善，所以只能盡力發(fā)揮我們的長處，而不是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的補(bǔ)充短處。揚(yáng)長永遠(yuǎn)比避短有效。 在二八原理面前，木桶原理就是個(gè)渣。

　　產(chǎn)品定位： 店鋪80%的產(chǎn)品注定都是配角，只能作為一種跑龍?zhí)椎慕巧��?我們要很快分清楚哪些產(chǎn)品是精英，哪些是炮灰。 對于那些炮灰產(chǎn)品，涉及到打折，引流，贈(zèng)品，甚至降權(quán)都要用到，它們就是用來頂缸的。 主打產(chǎn)品不要輕易降價(jià)，要保留充足的庫存，好的口碑，詳盡的描述，不錯(cuò)的毛利，所有產(chǎn)品都要盡可能向它們引流。

　　產(chǎn)品描述：產(chǎn)品的描述也要遵從二八原理，只要將其中的20%說明白，讓顧客領(lǐng)悟并認(rèn)可了就夠了。產(chǎn)品描述要使用聚光燈的模式，周圍一片漆黑，然后聚焦產(chǎn)品的最獨(dú)特賣點(diǎn)。 理解這種殘缺，這種不完美，才能集合店鋪的資源優(yōu)勢，打造出一個(gè)拳頭產(chǎn)品。 懂得放棄，才能擁有。

　　裝修定位：怎么讓一個(gè)2B看起來很NB? 很簡單：放一批SB在2B周圍。 這就是配村的作用。 要始終明白一個(gè)道理，店鋪?zhàn)非蟮氖且环N缺憾的美，一種殘缺的優(yōu)勢。 將你的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，就是勝利。 品牌就是一種價(jià)值主張，一種生活主張——可所有的價(jià)值主張都不是圓滿的，與其這樣，在開始的時(shí)候就要放棄完美的思想。 大衍之?dāng)?shù)五十，其用四十有九。 天地尚且不全，做人何必求全。 既然不求全，那就要追求一種特立獨(dú)行的優(yōu)勢。 推廣策略：當(dāng)你明白了哪些是你需要精心維護(hù)的地方——其余的便可以舍棄。你可以將炮灰產(chǎn)品三天兩頭打折，直到被拼掛了，給主打產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)絕殺的機(jī)會(huì)。 許多時(shí)候不是不能成功，而是不知道自己需要放棄什么，付出什么，維護(hù)什么? 因?yàn)樘�平均用力，就�?huì)導(dǎo)致資源分散，一切都很平庸。 只要不傷及筋骨，許多商品銷量差點(diǎn)，流量差點(diǎn)，根本無所謂——打折促銷引流就是，流量來了就拼命往主打產(chǎn)品上面關(guān)聯(lián)。 最保守的估計(jì)，用10個(gè)炮灰是能夠給1個(gè)主打產(chǎn)品創(chuàng)造機(jī)會(huì)的!

　　價(jià)格定位：經(jīng)商有風(fēng)險(xiǎn)，沒有人做生意能穩(wěn)賺不賠。 不是所有產(chǎn)品都要賺錢，不是所有產(chǎn)品都值得精心維護(hù)。 絕對不能將所有產(chǎn)品一慨而論，更不能一視同仁。 必須要犧牲一部分產(chǎn)品，來換回主打產(chǎn)品的上位。 在這方面，你必須首先定位，找出自己需要培養(yǎng)的產(chǎn)品，然后下一步需要思索的是：怎么犧牲那些炮灰角色來換回主打產(chǎn)品的上位。

　　商場如戰(zhàn)場，慈不掌兵，不能掌握大勢并迅速?zèng)Q斷就不能駕馭好軍隊(duì)。 我們的一個(gè)個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)個(gè)旗子，丟車保帥的道理大家都懂;但懂得犧牲某些利益，而創(chuàng)造有利于自己局勢的人，太少。造勢，然后順勢而為——當(dāng)然前期的犧牲必不可免，關(guān)鍵你眼中的2是什么，8是什么(前者擔(dān)任了NB的角色，后者擔(dān)任了2B和苦B的角色)?

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