隨著云計算在企業(yè)中扎根發(fā)展，可以預見IT領域中的傳統(tǒng)運行模式將發(fā)生翻天覆地的變化。由于這個商業(yè)模式與如今層次化、客戶端-服務器的業(yè)務模式迥然不同，技能需求也將發(fā)生根本性的變化，以滿足服務業(yè)領域的要求。

　　這并不是一個嶄新的概念。今天已經沒有人自行編寫打印機驅動程序。在二十年前，IT部門就有人這么做。同樣，也有人去自行編寫網絡接口、網絡和路由拓撲。即使應用程序開發(fā)已經發(fā)生了核心的簡化和標準化變化，但在人們的記憶中，程序員依然是以一次一行指令的方式直接對處理器編寫指令程序。

　　我們需要多少變革，同時我們何時需要這些變革？專家們表示，最好的辦法是循序漸進，并從中確定最終客戶的需求和調整技能。

　　“對于我們來說，最主要的問題是弄清楚云計算是如何改變人們使用的技術，因此我們關注于工作崗位的職能以及它是如何進行變化的。”Crescent醫(yī)療保健公司的CIO Brett Michalak說。Crescent是一家提供家庭保健服務的醫(yī)藥公司。Michalak表示，雖然目前云計算產品相對較新，但通常很難明確地解釋云計算服務中所包含的真正的商業(yè)價值，而這往往會讓業(yè)務人員對云計算對未來運營的影響產生疑惑和懷疑。

　　Michalak表示公司愿意為最終客戶提供某些針對移動設備的應用服務，但是他還將繼續(xù)觀望以了解其他大型機構采取何種措施來處理這類需求。一般來說，說服老板接受云計算概念不是一件難事，他說。

　　Cloudscaling的CEO Randy Bias幫助諸如Kaiser Permanente這樣的大型公司建立和使用云環(huán)境，他說這將是未來趨勢。他相信傳統(tǒng)應用程序、服務器以及管理層次的時代已逐漸步入尾聲。

　　“我認為云計算正在以取代大型機同樣的方式向企業(yè)蔓延。”他說。當客戶端-服務器模式出現(xiàn)時，大型機并沒有消失；事實上，大型機依然在這個世界上最大的一些機構中運行著，而COBOL每年也仍然有數以百萬計的新代碼產生。“事實上，他們已自成一體。”Bias說。

　　他預計企業(yè)也將發(fā)生一場類似的變革，而因為一些傳統(tǒng)的服務器部署仍舊是運行某些應用程序的最佳方法，所以它們仍將繼續(xù)存在。但是，他認為最終IT將發(fā)展成為一種可替代的、自動產生的消費方式，而這種消費方式必將占據主導地位。Bias認為IT從業(yè)人員應當逐漸熟悉了解基本云計算模型是如何運作以及應當如何與其進行交互。

　　靈活性和底層接觸

　　Bias將它與汽車產業(yè)進行比較，流水線工人已被機械化所取代，取而代之的員工是機器人專家和管理人員。在IT界事事躬身親為的情況已愈來愈少，IT項目開發(fā)也呈扁平化趨勢，而IT部門同時也獲得了更大靈活性的便利。

　　但這并不是說，其中的問題已經很少。云計算服務供應商正積極地推廣自己的服務，而企業(yè)的相關部門也在繼續(xù)推進。IT工作的首要目標仍然是提升工作效率、解放勞動力，云計算似乎就是一個很好的契機，以便于解決企業(yè)捉襟見肘的預算問題。

　　位于加州的Armada集團CTO兼工程副總裁Vansanthan Dasan認為大多數人都對IT的安全問題表示關注，Armada集團是一家致力于為企業(yè)重新整合云計算工具的公司。

　　“我們正處于一個經濟衰退期或經濟衰退末期，這就意味著人們依然對就業(yè)率充滿著憂慮。”他說：“將應用程序部署在云中，聽上去似乎很像業(yè)務外包。”

　　“一旦企業(yè)能夠將其資源整合為一個高效運行的單一整體，使用云計算的優(yōu)勢就會開始顯現(xiàn)。”位于馬薩諸塞州的Forrester研究公司首席分析師James Staten表示。

　　“因為IT人士控制著稀少資源和預算，‘服務器革命’將會始終伴隨著長期的文化和政治爭斗。”Forrester研究公司表示大約有5-6%的公司是以這種方式進行合作的，但是它來自于一個面向公司所有部門的行政指令。他說“虛擬化成熟度”將推動這種趨勢，直至IT人士能夠最終認識到掌握了云計算就意味著具有了最實際的影響力。

　　“隨著企業(yè)獲得了更多的經驗，IT部門就會實現(xiàn)一個很酷的目標：你可以對整個系統(tǒng)進行管理，設置管理政策而實現(xiàn)自動化從而取代大量繁重的手工操作，所以你不用整天周而復始地配置虛擬機。”Staten說。

　　關于如何實現(xiàn)自動化和虛擬化的技能和知識則變得非常重要。在很大程度上，業(yè)務遷移大都是關于如何學習使用新產品和技術，這也是大多數IT人士所面臨的一道坎。畢竟，IT部門所采購的大部分自動化服務和功能在不久之前還是通過手工完成的。票務系統(tǒng)、進銷系統(tǒng)、電子郵件、操作系統(tǒng)和軟件管理以及監(jiān)控工具——所有這些都是由你的具有編程能力、掌握熟練技能的管理員來掌控的。但是，又有誰會不去選擇采購應用程序，而雇傭專業(yè)人士花費幾天或幾周時間自行開發(fā)。否者他們將浪費大量的時間。

　　隨著計算能力和網絡帶寬逐漸地匯聚成為一個自動化、公用、可訪問的資源，IT專業(yè)人士將會以他們考慮的桌面幫助系統(tǒng)或VPN端點的方式來考慮服務器——那將是一個預構建、預配置、可消費、時刻準備根據需求使用的方式。