電商們的“進(jìn)化” B2C網(wǎng)站重新崛起是一個(gè)象征

　　電商們的粗放式經(jīng)營(yíng)特征很顯而易見，屢屢曝出的消費(fèi)者買到假貨，以及商城本身對(duì)第三方賣家的資質(zhì)和產(chǎn)品的審查不嚴(yán)格，睜一只眼閉一只眼都很常見。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這是一個(gè)相當(dāng)“高深”的領(lǐng)域，其中的利益鏈遠(yuǎn)比人們想象的復(fù)雜，比如一些供貨商為了把A貨當(dāng)做真貨賣，絞盡腦汁，在海外花小成本注冊(cè)一家皮包公司，然后假裝授權(quán)給自己，再把這個(gè)“授權(quán)”的產(chǎn)品供給商城賣，消費(fèi)者們，一看到海外授權(quán)，有時(shí)就自然地理解為某某款式的手表是海外版本，可能在中國(guó)并沒(méi)有這種型號(hào)。而電商呢，對(duì)此得過(guò)且過(guò)，這是因?yàn)樗鼈兊睦�益考慮，如果對(duì)每個(gè)第三方賣家都審得那么嚴(yán)格，那么可能幾經(jīng)折騰下來(lái)，不僅第三方賣家數(shù)量減少了而讓自己的返點(diǎn)大幅減少，影響了利潤(rùn)，又可能因?yàn)楹臅r(shí)耗力的審查花去了自己大量成本。這種短期利益的考量，令一些知名電商也逃不過(guò)假貨的魔咒。

　　對(duì)于那些規(guī)模已經(jīng)較大的B2C網(wǎng)站( 比如卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)商城、京東、新蛋等)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)他們火速全面興起的原因正是因?yàn)槿藗儗?duì)他們正品保證的信賴。像淘寶那樣的C2C網(wǎng)站在這方面已經(jīng)不具備太多優(yōu)勢(shì)，山寨與高級(jí)A貨遍地都是，少量的一些賣真貨以及海外代購(gòu)店鋪，一個(gè)消費(fèi)者要想從千萬(wàn)個(gè)商家和貨品中甄選出來(lái)并不是件容易的事。這樣，挑選成本太大，承受風(fēng)險(xiǎn)較高，因此B2C網(wǎng)站火速興起，人們?cè)敢飧冻錾愿叩膬r(jià)格，來(lái)確保自己購(gòu)買一個(gè)正品。

　　雖然像傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭蘇寧、國(guó)美、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍等也正在躋身電商行列，競(jìng)爭(zhēng)加大，但這并不是那些受到威脅的電商們放低服務(wù)質(zhì)量的理由，這些家電企業(yè)的主要產(chǎn)品仍在他們自己的家電產(chǎn)品，而卓越、當(dāng)當(dāng)、新蛋等那些電商們的產(chǎn)品是更加多元的，它們要做的是保證正品產(chǎn)品，并改進(jìn)自己的服務(wù)。在這個(gè)行業(yè)，無(wú)可避免地會(huì)有一些專業(yè)的或是側(cè)重某些領(lǐng)域產(chǎn)品的電商涌現(xiàn)出來(lái)，比如以賣奢侈品為主的走秀網(wǎng)，唯品會(huì)，再比如類似一個(gè)網(wǎng)上百貨商城的銀泰百貨，還有專賣母嬰用品的紅孩子等等。它們或許在某領(lǐng)域內(nèi)非常擅長(zhǎng)，但是卓越、京東、當(dāng)當(dāng)作為巨頭們的特長(zhǎng)在于產(chǎn)品多元化。

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