前有3Q大戰中掃描用戶信息是否構成侵權引發的專家學者激辯，近有黑客盜取雅虎45萬用戶的用戶名密碼，就在2010年facebook本身也曾因信息遭到泄露，對近一億的用戶造成干擾。由此可見，信息安全維護勢在必行。

對于facebook而言，利用軟件自動掃描用戶聊天記錄和信息可以在某些程度上杜絕網絡犯罪的發生。因為人工過濾海量信息的不可操作性，利用軟件進行信息掃描，可以加快對網絡犯罪監控的力度和廣度。從這一方面來看，facebook的功能是很強大的。

另一方面，由于用戶提供的絕大多數個人信息都是真實的，所以有了對信息活動的監控，用戶就會更加注重自身言論的發表，慎重選擇措辭，從源頭上確保了信息的真實性，從而對網絡謠言的散布和流傳起到了很好的遏制作用。

正如一枚硬幣會有正反兩方面 ，以上我們分析的主要是利用軟件掃描用戶信息的利處，它所存在的問題也是顯而易見的。

有文介紹，Facebook使用的這種技術，之前一般都在網絡廣告中使用，以確定最有價值的用戶。用戶們在贊嘆和享受facebook所帶來便利的同時卻忽略了重要的一條：自己的信息和喜好是怎么被廣告商了解和發現的？技術在發展之初都是不斷往里面砸錢的，但是等到吸引了龐大的用戶信息，形成一定規模以后，網絡的利益角逐就又拉開了序幕。對于這頓美味的盛宴，每個人都想分得一杯羹。

Facebook也不例外，它先把技術賣給消費者，然后再把消費者賣給廣告商，由此，當消費者終于明白為什么廣告商對你的喜好那么了如指掌的時候，你才發現自己早已被他們的廣告所深深影響，難以自拔。消費者在無知的狀態中被交易，交換的正是他們的個人信息。

與此同時，facebook掃描了用戶的聊天記錄，對于信息的儲存而言，又是一個重要的問題。他們綜合了用戶的個人信息和密碼，知曉他們的基本情況，掃描聊天記錄明白他們的選擇和趣向，但是卻無法規避唯利是圖的人的貪欲和惡意軟件的隨時攻擊。所以用戶的信息就存在著極大地潛在危險。由此廣大用戶基本信息和聊天記錄對于居心叵測的黑客們而言，無疑就是授人以柄。

另外，這種對用戶聊天信息的任意掃描，雖然是借網絡監測犯罪之名，卻也很難規避侵犯用戶隱私之嫌。對于網路犯罪監控和用戶隱私保護的平衡問題，或許facebook應該更加謹慎行事才好。
 

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