深度分析：三步走出企業(yè)應(yīng)用變革的路線圖

管理變革

現(xiàn)代企業(yè)中幾乎每個員工、流程和業(yè)務(wù)的處理都依賴于應(yīng)用系統(tǒng)。隨著企業(yè)內(nèi)部的不斷成長和外部的不斷擴(kuò)張，兼并與收購，許多企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境變得越來越復(fù)雜。這樣不斷增加的復(fù)雜性迫使企業(yè)不斷更改不兼容的應(yīng)用，付出整合成本來應(yīng)對。“我們希望通過評估、變革和優(yōu)化的應(yīng)用組合，來推動企業(yè)創(chuàng)建具有成本效益的應(yīng)用環(huán)境”，惠普中國區(qū)副總裁，企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理潘家馳在接受51CTO記者專訪時談到：“我們幫助企業(yè)了解自身的各種應(yīng)用，決定是否保留、更改，這是實(shí)現(xiàn)變革的第一步。”

在評估階段，讓企業(yè)應(yīng)用從復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和老舊的代碼變革中，實(shí)現(xiàn)符合真實(shí)業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)流程和代碼。“惠普提出為每個應(yīng)用制定“正確的”現(xiàn)代化策略，將應(yīng)用從老舊的硬件平臺遷移到新的基礎(chǔ)架構(gòu)之上，讓基礎(chǔ)架構(gòu)更為靈活和具有更低的總體擁有成本”，惠普軟件事業(yè)部魏喜勇談到：“針對軟件和服務(wù)，惠普有行業(yè)的最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)客戶設(shè)計、構(gòu)建、測試和保護(hù)新的應(yīng)用，讓企業(yè)向領(lǐng)先的行業(yè)應(yīng)用過渡。同時對于即將退役的應(yīng)用，幫助用戶支持?jǐn)?shù)據(jù)強(qiáng)制保留時間并更新最新的行業(yè)法規(guī)。”

中國惠普有限公司中國區(qū)副總裁兼企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理潘家馳

交付變革

應(yīng)用的變革同樣需要通過恰當(dāng)?shù)慕桓斗绞絹韺?shí)現(xiàn)需求和完成創(chuàng)新。“惠普通過對異構(gòu)環(huán)境的合理優(yōu)化，提供了面向云的應(yīng)用變革服務(wù)”，潘家馳談到：“惠普云應(yīng)用咨詢工具可以通過對32項(xiàng)特征進(jìn)行打分來分析應(yīng)用的云適用性，利用藍(lán)圖方法可以在技術(shù)實(shí)施的各階段整合工具及模板，促進(jìn)對應(yīng)用執(zhí)行高質(zhì)量、高效率的變革。”

云計算打破了傳統(tǒng)IT的交付模式，并在系統(tǒng)開發(fā)測試方面有了創(chuàng)新的落地實(shí)踐。惠普在ALM應(yīng)用全生命周期管理上的優(yōu)勢結(jié)合質(zhì)量服務(wù)的解決方案，因此在惠普私有測試云中，希望通過2.0的方式實(shí)現(xiàn)云服務(wù)自動化。“這是業(yè)界首款用于應(yīng)用部署和測試的組合云解決方案”，惠普企業(yè)服務(wù)事業(yè)部曹瑋祺談到：“惠普云服務(wù)自動化2.0利用超過4000個預(yù)設(shè)的最佳實(shí)踐工作流程的資源庫，將云服務(wù)的交付時間從幾個月降低到幾分鐘。”

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，云服務(wù)會通過易用的自助門戶，按需增減和整合云和傳統(tǒng)的IT服務(wù)。將“突發(fā)”的工作負(fù)載遷移到第三方云服務(wù)平臺，讓私有云、公共云和混合云之間的服務(wù)無縫結(jié)合。在一項(xiàng)調(diào)查中可以看出，通過智能跟蹤和商業(yè)策略分配資源，將服務(wù)器利用率最大增至80%，而消除了高達(dá)70%因手動配置錯誤而產(chǎn)生的服務(wù)中斷和安全事故。

“與多數(shù)共有云CRM不同，惠普的虛擬私有云提供廣泛的定制功能，確保CRM應(yīng)用適用于客戶的獨(dú)特需求”，惠普技術(shù)服務(wù)事業(yè)部劉曉川分享道：“除此之外，它還支持與其他應(yīng)用和數(shù)據(jù)源的集成，對客戶需求和偏好的視圖化設(shè)置也提升了企業(yè)的效率和價值。”從惠普企業(yè)級Microsoft Dynamics CRM的云服務(wù)中可以看出，它融合了云服務(wù)模式的優(yōu)勢和惠普超過30年的行業(yè)客戶運(yùn)營和管理的最佳實(shí)踐，在瞬捷的世界中，將終端用戶對服務(wù)的響應(yīng)速度從幾天、幾個月縮短為幾秒鐘。

安全變革

在一份針對150多家企業(yè)進(jìn)行的研究的數(shù)據(jù)中表明，修復(fù)一個應(yīng)用安全問題的平均總成本大約為30萬美金。由于應(yīng)用生命周期中任何時間都有可能發(fā)生安全問題，如果從開發(fā)到運(yùn)營的過程中沒有進(jìn)行主動式保護(hù)，那么滿足變化的應(yīng)用需求將花費(fèi)高昂的代價。安全問題從修復(fù)能力進(jìn)入到一個有效管理風(fēng)險并且能夠預(yù)測風(fēng)險的方式。

“單點(diǎn)安全的傳統(tǒng)方法能夠保護(hù)企業(yè)的部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是卻限制了企業(yè)做出需要通盤考慮的創(chuàng)新決策”，潘家馳強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)：“要做出最佳的安全和風(fēng)險管理決策，企業(yè)必須從技術(shù)安全孤島轉(zhuǎn)移到企業(yè)安全智能上，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要不同技術(shù)之間的交互，以及對整體安全與業(yè)務(wù)信息的分析能力。”

在企業(yè)環(huán)境中，技術(shù)將融入到業(yè)務(wù)的各個方面。伴隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新，應(yīng)用變革也如影隨行。借助最新的技術(shù)解決方案，通過應(yīng)用管理，交付方式和安全智能三步，走出業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新的路線圖。

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