中小企業網絡營銷之口碑營銷推廣

　　口碑營銷的核心是提高品牌的知名度、消費者的忠誠度。不管是知名度還是美譽度，究竟誰說了算?當然是消費者，所以說得口碑者得天下!

　　口碑營銷是通過購買者以口口相傳的方式將商品的有關信息傳遞給購買者的家人、朋友和在工作與生活中交往的人，從而促使其購買決策的形成的一種營銷方式。以滿足顧客需求、贏得顧客滿意和顧客忠誠、獲得正向口碑、與顧客建立起良好的關系以及提高企業和品牌形象等為目標。小貼士：中昊網絡傳媒專注于提供,重慶網絡營銷，重慶網站優化;重慶網站推廣等網絡服務，打造重慶網絡營銷公司領軍品牌.

　　口碑營銷在不同周期有不同的側重點，孕育期側重(新奇)事件關聯的口碑營銷(事件借勢);成長期側重于廣告推廣以及美譽度(增加信任度)的口碑營銷;成熟期側重于基于優化會員體驗，激發個媒體的(鏈式傳播)的口碑營銷;衰退期基于事件、公關的口碑營銷(力挽狂瀾，形象重樹)。合理的推進步驟，爆點引爆——基礎傳播——遞進蔓延——印象回憶。選好平臺，不同節點應選擇符合推廣特性，網民參與習慣等因素。目前來說最好的平臺就是微博。

　　口碑營銷的技巧

　　讓每一位顧客都能傳頌自己生意上的”美德”，是企業經營者夢寐以求的。但口碑的形成，是否都是純屬意外，完全是碰運氣、自發發生的呢?麥肯錫公司駐倫敦管理營銷專家熱內•黛(Renee Dye)和她的同事們在研究分析50個銷售案例后發現，口碑廣告制造爆炸性需求，絕不是意外和巧合，而是有幾個規律可循。企業完全可以通過分析消費者之間的相互作用和相互影響來預見口碑廣告的傳播，使其網絡化、知識化、全球化，這需要我們的營銷付出極大的智慧。

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