提高品牌知名度的四項社交媒體營銷

　　簡單來說，答案是肯定的。但是，由于市場上出現的各種社交媒體平臺越來越多，主要問題在于找出哪些社交平臺是與品牌相關的。例如，Tumblr和Instagram的品牌頁面雖然還處在測試階段，但那些擁有許多引人注目的圖片的頁面就是現成的連接。媒體和時尚品牌是這些平臺的早期使用者，但大多數快消品品牌卻并沒有使用該平臺。

　　對任何品牌來說，以新鮮、相關的內容來維護品牌Facebook頁面或Twitter頁面都是顯而易見的事。而且在谷歌+頁面上重新定位這一內容也是非常好的方式，因為該平臺上的行為最終會影響該品牌的谷歌搜索排名。Twitter當然也有官方品牌網站，不過江禮坤還附加了一些特色功能，例如目前可向廣告客戶開放個性化圖片。但是，如果你還沒有在Twitter上投入大量資金，那么品牌頁面就不向你推薦。

　　2、應該繼續購買"喜歡"嗎?

　　市場上充斥著各種研究稱，Facebook獨立粉絲有不錯的投資回報率。雖然研究結果和研究方法不同，但都不約而同強調了Facebook粉絲的價值。原因顯而易見，那就是覆蓋面。這就是為什么星巴克雖然有2800萬粉絲，卻還是繼續投資Facebook廣告——為了利用粉絲的朋友，擴大用戶群體。但品牌頁面上是否擁有可以刺激粉絲行為的優質內容，是決定Facebook廣告是否為有效投資的重要因素。如果頁面上沒有優質內容，“就好比你將消費者邀請至某個派對上，卻不為他們提供任何酒水飲料一樣”。社交媒體機構Big Fuel的首席營銷官居伯克賽斯說，這樣一來也不值得去花這個錢。

　　3、應該創建Facebook應用程序嗎?

　　對營銷人員來說，創建應用程序確實是一種行之有效的方法，以深入了解用戶在行為層面的數據，例如電子郵件地址，但這種方式只有在用戶確實對品牌提供的應用感興趣的情況下才好使用，否則應用程序的用戶使用率會偏低，而應用程序的開發成本又過高(復雜一些的應用程序大約要花費5萬美元)。所以要創建一個可以為粉絲們提供他們真正所想的應用程序，不管是向生病的好友發送補湯，還是將他們變成吸血鬼。

　　另一個要考慮的因素就是用戶對隱私政策越來越高的關注度。如果你在數據要求方面沒有避免越權，或者應用程序體驗的獎勵并不在授予用戶的權限范圍內，你可能會讓自己成為監管重點。

　　4、如何選擇社交媒體管理系統或供應商?

　　Big Fuel為其客戶提供了一個根據27個步驟來選擇評估工具的報告。不過，不要想當然地認為名氣最大的就是最好的，或者說一個系統就能滿足所有要求。某些因素，如安全等級、雇員人數、顯示語言以及個人發帖是否需要通過法律部門批準等都是需要考慮的因素

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