網站跳出率高的原因分析

　　一、流量質量

　　1、相關性較差

　　訪客到達網站后發現網頁內容不是其所要尋找的，此類訪客一般是被虛假、夸張或不相符描述的推廣宣傳信息所吸引進來的。此類問題也是最為常見的。

　　解決辦法：找到跳出率高的頁面以及流量來源渠道，檢查推廣信息與目標頁面內容的相關性，修改推廣信息或目標頁面內容，或者修改推廣鏈接，保證推廣信息和目標頁面的相關性即可。

　　2、虛假流量

　　主要包括為了消耗競爭對手廣告費用的惡意點擊行為以及為了騙取廣告主費用的點擊行為。此類點擊行為通常不會為網站帶來轉化，根本就是一種虛假的流量。

　　解決辦法：需要借助統計工具如百度統計、google分析等對流量進行分析，分離出此類流量，并從不同維度進行分析比較，如訪問時間、停留時長、來源地域、瀏覽路徑等，一般此類流量會有一定的規律性，找到規律即可區分出大部分的虛假流量。

　　二、用戶體驗

　　1、訪問速度差

　　網站訪問速度差，網頁打開緩慢，反映遲緩，會使訪客失去耐心，影響訪客的使用體驗。

　　解決辦法：提升網站服務器性能、擴充服務器帶寬以及容量、優化網站代碼、對于靜態頁面建議使用緩存，提升網站的訪問速度。

　　2、可讀性差

　　網頁內容的相關性還不錯，但內容質量較差、可讀性較差或者內容的呈現形式不好等。例如目前有很多自動發布文章的軟件，發布出來的文章經常夾雜著字母或亂碼，很多語句都不通順，嚴重影響了用戶的閱讀體驗。

　　解決辦法：文章內容最好是經過網站編輯的人工構思撰寫，對于他人的文章最好也是基于自己的理解進行的重新表述，對于轉發文章更需要保證文章內容的通順性。在文章發布后需要對文章進行通讀，保證文章通順性以及吸引力，提升訪客的閱讀體驗。

　　3、彈出窗口多

　　網站的彈出窗口主要包括彈出廣告，咨詢對話框、投票反饋問卷、提醒信息等。相信沒有幾個訪客會喜歡在一個窗口滿天飛的頁面上面瀏覽信息。.

　　解決辦法：網站中盡量不要使用彈出窗口。尤其是咨詢對話框，建議也不要總是時不時的就跳出來，這樣極大的影響了訪客的使用體驗。例如有些訪客希望首先了解一下網頁信息，總是不斷蹦出的咨詢窗口會把訪客惹煩的(千萬不要把訪客惹煩了，因為他們會有很多的選擇，可以輕而易舉的去訪問其他網站。互聯網是最不匱乏信息的世界了)!可以將咨詢按鈕設置到頁面兩邊的空白欄上，這樣客戶如果有咨詢的意愿就會點擊咨詢。

　　4、網站結構問題

　　網站本身的結構設計問題，如功能操作復雜，導航不清晰等，使得訪客在操作起來比較困難或者根本無法操作，訪客就會選擇退出。

　　解決辦法：優化網站結構，使得網站更符合訪客的操作習慣。其實這點在網站的設計階段就應該有個清晰的設計思路，網站架構的搭建可以參考一些大型成熟網站的架構。如果是網站已經處在推廣期了，并且有了一定的流量，此時就要特別注意了，不要對網站結構優化作一刀切的處理，應該逐步切換，最好能夠讓新舊網站同時運行一段時間，這樣可以給已有訪客留有一定的過渡、熟悉的時間。

　　三、特定行為

　　1、離開行為

　　訪客點擊了網站的出站鏈接離開了網站，如：友情鏈接等。此外還有一類網站也是由于訪客的離開行為而導致跳出率非常的高，那就是導航類網站，因為其頁面上基本都是指向其他網站的出站鏈接。

　　解決辦法：可以對出站鏈接進行統計分析，并將其跳出數據從網站的正常數據中濾除，進行單獨的數據分析。對于導航類網站由于其跳出率指標的指導意義不大，則可以忽略掉此指標。

　　2、其他行為

　　訪客的行為因素也會對跳出率產生一定的影響，如：訪客在訪問了一個網頁后，發現網頁內容正是其所需，但迫于其他原因，此時沒有閱讀完或根本就來不及閱讀，便將此頁面添加為標簽或添加到收藏夾中，之后關閉了頁面，以備后續閱讀;還有一種行為就是將網頁設置為主頁，這樣每次打開瀏覽器就會載入此網頁，當要訪問其他網站時就會算作一次跳出。

　　解決辦法：對于此類行為造成的跳出率高現象，其本身對于網站整體效果提升的指導意義并不是很大，可以不用太在意。但還是建議豐富網站內容，增加高度相關的內容在頁面中，并設置精華板塊和熱門板塊，吸引人氣。

　　四、數據統計

　　1、統計工具設置問題

　　許多內容豐富的網站都會選擇以子域的形式來呈現不同板塊的內容。對于此類網站，如果統計工具中沒有進行相應設置，大部分統計工具都會將不同域間的訪問記作一次跳出。此現象多出現在首頁，因為首頁通常都是子域分流的重要頁面。

　　解決辦法：通過對統計工具進行相應設置即可正確統計出跳出率信息。

　　2、統計代碼安裝問題

　　統計代碼安裝問題，如：統計代碼安裝錯誤或統計代碼在部分頁面沒有安裝，都會導致統計數據無法正常獲取。

　　解決辦法：主流統計工具都會有自己的代碼安裝檢查功能，可以使用此功能對網站進行全面檢測，保證代碼安裝的正確性和全面性。

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