如何用好Windows 2008下的問題報告

　　1、找出系統潛在病癥

　　Windows Server 2008系統在長時間運行之后，肯定會出現這樣或那樣的隱性故障，這些故障或許我們并不能及時發現，但是它們卻時刻威脅著Windows Server 2008系統的運行穩定性，所以想方設法找出Windows Server 2008系統潛在的系統錯誤或運行故障已經變得刻不容緩了!那么如何才能尋找到Windows Server 2008系統所有的隱性錯誤或故障呢?相信很多人都會毫不猶豫地選用專業掃描工具來幫忙，事實上Windows Server 2008系統自帶的問題報告和解決方案功能就可以輕松地幫助我們尋找出系統潛在的各種病癥，包括系統潛在錯誤以及隱性故障。在使用Windows Server 2008系統自帶的問題報告和解決方案功能尋找系統潛在病癥時，我們可以按照如下步驟來操作：

　　首先以系統特權身份登錄Windows Server 2008系統，在該系統桌面中單擊“開始”按鈕，從其后出現的系統“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令，打開 Windows Server 2008系統的問題報告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務顯示區域中，單擊“查看問題歷史記錄”選項，隨后Windows Server 2008系統就會自動對系統各個角落進行全面、徹底地掃描，等到掃描操作結束后，我們會看到如圖1所示的結果界面，在該結果界面中我們可以一目了然地查看到系統中所有潛藏的錯誤或問題。

　　其中有的錯誤能夠被自行解決，凡是對應錯誤中存在“解決方案可用”這樣的標注信息時，我們都可以通過Windows Server 2008系統的問題報告功能將系統錯誤發送到微軟公司，要不了多長時間，微軟公司就會返回正確的解決方案。在自行解決系統錯誤時，我們可以先用鼠標右鍵單擊存在“解決方案可用”標注信息的目標問題選項，從隨后出現的快捷菜單中執行“查看解決方案”命令，從其后彈出的窗口中我們就能看到詳細的解決方案，根據方案的描述我們就能一步一步將系統錯誤解決掉了。

　　還有一些系統錯誤暫時還不能被解決，這類錯誤問題中往往標注有“已發送報告”這樣的提示信息，對待這類問題，我們可以定期用鼠標右鍵單擊它們，并執行快捷菜單中的“檢查解決方案”命令，看看微軟公司此時有沒有為這樣的問題提供了合適的解決方案，要是已經有新的解決方案可以使用時，Windows Server 2008系統的問題報告功能就會及時將它們反饋給我們了，到時我們只要依照方案的提示進行逐步操作就可以了。

　　2、錯誤報告隨心發送

　　在缺省狀態下，Windows Server 2008系統的問題報告功能會將本地計算機系統中的所有問題一股腦地全部發送給微軟公司，實際上本地系統中的有一些錯誤根本是無法從微軟公司那里獲得相應解決方案的，并且在錯誤發送過程中還有可能把本地系統中的隱私信息暴露出去，從而可能給本地計算機系統或我們自己帶來潛在的安全威脅。為了保護本地系統或我們個人的一些隱私安全，我們可以通過設置Windows Server 2008系統的問題報告功能，來讓系統只發送指定的錯誤報告，下面就是具體的設置步驟：

　　首先以系統特權身份登錄Windows Server 2008系統，在該系統桌面中單擊“開始”按鈕，從其后出現的系統“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令，打開 Windows Server 2008系統的問題報告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務顯示區域中，單擊“更改設置”選項，在其后彈出的界面中再單擊“高級設置”選項，打開如圖3所示的設置對話框，在該對話框的“阻止列表”區域，單擊“添加”按鈕，將那些不需要發送錯誤報告的應用程序或系統組件加入進來，最后單擊“確定”按鈕就可以了;一般來說，為安全起見，我們最好將單位內部的應用程序以及自己使用的私密程序添加進來，例如單位的工資軟件，自己使用的炒股軟件等，因為這些應用程序的錯誤即使發送給了微軟公司，微軟公司也不可能給我們回復解決方案的。

　　當然，要是我們擔心Windows Server 2008系統的問題報告功能會將本地計算機系統中的隱私信息泄露出去的話，我們可以通過設置系統組策略參數，來將問題報告功能暫時停止運行，下面就是具體的設置步驟：

　　首先以系統特權身份登錄Windows Server 2008系統，在該系統桌面中單擊“開始”按鈕，從彈出的“開始”菜單中單擊“運行”命令，打開系統運行文本框，在其中輸入字符串命令“gpedit.msc”，單擊回車鍵后，進入對應系統的組策略編輯窗口;

　　其次在該組策略編輯窗口的左側顯示區域處，將鼠標定位于“計算機配置”節點選項，在對應該節點選項下面依次展開目標組策略子項“管理模板”/“Windows組件”/“Windows錯誤報告”，在對應 “Windows錯誤報告”選項的右側顯示區域中，用鼠標右鍵單擊“禁用Windows錯誤報告”選項，并執行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開“禁用 Windows錯誤報告”選項設置對話框，在對應設置對話框中選中“已啟用”選項，再單擊“確定”按鈕，如此一來Windows Server 2008系統自帶的問題報告和解決方案功能就被暫時停止運行了。

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