中國IDC圈11月10日報道：云計算以其“資源共享、按需分配、無限擴展”的特點近幾年得到業(yè)界的廣泛關注。從2009年底開始，上海聯通就通過組織內外部專題研討、項目試點等多種方式，探索“如何切實有效地利用云計算技術，通過技術創(chuàng)新實現管理創(chuàng)新，從而實現企業(yè)的節(jié)能減排、降本增效”。

作為全集團云計算的唯一試點省分，上海聯通在云計算的業(yè)務發(fā)展模式、系統(tǒng)建設方法、維護管理思想方面都進行了積極有效的探索，在終端虛擬化、存儲虛擬化、主機虛擬化均實踐出一條可行之路，在工程建設同步實現運營維護的系統(tǒng)化支撐能力方面找到了一套行之有效的方法。

第一，充分論證，明確方向，制定切實可行的演進策略。通過內外部專家的反復研討，上海聯通確定了云計算試點的總體原則：即“逐步整合、先內后外、分步遷移”，按照“三個階段”（整合、虛擬化、自動化）逐步演進，確定了“三個專題（云終端、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一計算）”，爭取實現“五個統(tǒng)一（統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一維護、統(tǒng)一管理）”，建設適度前瞻，彈性計算，降本增效，建立全程可視、可控的綠色IT云中心。

第二，大膽實踐，穩(wěn)中求新。一是從技術相對成熟的云終端開始，重點完成營業(yè)廳、客服座席、緊密合作伙伴開發(fā)環(huán)境三大場景的應用部署。截至2011年9月底，上海聯通已完成500余臺云終端部署應用，營業(yè)廳云終端覆蓋率達85%以上，并已吸引水晶石、平安保險等外部用戶的試商用。二是軟課題研究與項目實施相結合，在與合作伙伴搭建實驗平臺充分論證統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一計算的可用性、穩(wěn)定性與安全性的前提下，上海聯通在“2011年BSS基礎設施擴容項目”中繼續(xù)引用微分區(qū)、VMControl及SVC技術。不僅完成BSS域內IT網管、聯機指令、CRM接入服務器、BILLING接入服務器、PRM系統(tǒng)5個關鍵應用的統(tǒng)一硬件建設，實現對主機內部CPU、內存、I/O板卡資源的按需分配與資源共享，而且實現不同品牌、不同檔次存儲資源的統(tǒng)一監(jiān)控、管理與調度。

第三，優(yōu)化組織結構，注重維護規(guī)范，強調建設維護無縫過渡。2011年3月，上海聯通信息化部順應云計算的建設維護理念，進一步優(yōu)化了組織結構，實現了建設、維護的兩個“分離”，即：應用系統(tǒng)建設和基礎設施建設分離、應用系統(tǒng)維護和基礎設施分離，逐步形成了專業(yè)規(guī)范的分層維護體系，實現了人員的充分復用，促進了不同項目、不同處室間的高效協同，實現了設備資源和人力資源的雙向最大化利用。同時，為保障上海聯通信息化云終端及云計算運行的安全穩(wěn)定、優(yōu)質高效運行，信息化部還特別注重項目建設過程中運維人員的早參與及運維規(guī)范的同步制定。在云終端建設同期，信息部就著手梳理《云終端故障響應機制與流程管理辦法》、《信息化云終端及云計算資源使用管理細則》、《云終端維護作業(yè)計劃》、《云終端及云計算資源安全保密辦法》等運維規(guī)范，一方面通過梳理來規(guī)范系統(tǒng)建設，另一方面確保項目正式投入生產后，建設與維護能平滑過渡，故障處理有據可依、快速準確。

上海聯通通過幾年的探索實踐，在云計算落地的多項目協同推進管理、云終端/云主機維護與故障響應等方面均積累了一些經驗，取得了一定的經濟效益與管理效應，為云計算在全集團的推廣應用提供了可借鑒案例。

（1）云終端方面，根據業(yè)界常規(guī)報價，目前每臺虛擬終端的新建成本約4732元。僅從一次投資來看，終端虛擬化優(yōu)勢并不明顯，甚至略高于傳統(tǒng)建設模式。但終端虛擬化后，IT系統(tǒng)后期的終端管理與維護支出將大幅節(jié)省（包括用電、終端安全、人力成本等），基本可以實現前端免維護，終端故障自助式3分鐘響應。按目前上海聯通的終端規(guī)模（約2400臺），5年維護周期計算，總建設、維護成本（TCO）比傳統(tǒng)建設模式節(jié)約1539萬元，約50%左右。備注：按傳統(tǒng)建設模式，一次性購置約840萬，每年維護成本441萬，5年總TCO約3045萬；終端虛擬化后，一次性投資約1136萬，每年維護成本約74萬，5年總TCO約1506萬。

（2）統(tǒng)一存儲與統(tǒng)一計算方面，在2011年基礎設施擴容項目中，上海聯通采用了業(yè)界先進的PowerCloud架構及Power750服務器，并且加載了AEM節(jié)能插件，每臺使用能耗約為1400瓦左右。按照相同計算能力計算，如采用目前普遍應用的Power570，每臺能耗約為5600瓦，按照工業(yè)用電2元/千瓦時計算，冷卻功耗比為50%，僅這2臺750服務器每年可節(jié)省電費約23萬人民幣，節(jié)省了原有電費的75%.

（3）在SVC統(tǒng)一存儲方面，雖然直接經濟效益不顯著，但通過采用PowerCloud和統(tǒng)一存儲管理架構，大大縮短了應用的部署、遷移時間，存儲資源的擴容與分配由原來的幾個月縮短到幾天。為滿足前端應用的快速部署應用提供了堅實的后端資源保障。_