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深入追蹤解決交換機(jī)無(wú)故重啟故障

發(fā)布時(shí)間: 2012/6/15 18:42:47

筆者單位通過(guò)樓層交換機(jī)，接入到一個(gè)與Internet網(wǎng)絡(luò)完全物理隔離的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中，進(jìn)行網(wǎng)上辦公;整個(gè)行政大樓中的其他單位也是通過(guò)相同的方式，連接到電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行行政審批、行政處罰以及電子監(jiān)察這方面的行政權(quán)力運(yùn)行事項(xiàng)。為了保證電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)能夠高效、穩(wěn)定運(yùn)行，大樓網(wǎng)絡(luò)管理員幾乎每天都要對(duì)分布在各個(gè)樓層中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可能存在的問(wèn)題。

交換機(jī)無(wú)故重啟

近日，大樓網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行正常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)位于四樓的某交換機(jī)所有端口信號(hào)燈都不亮，而且該交換機(jī)的電源指示燈也沒(méi)有被點(diǎn)亮，連接到該樓層交換機(jī)上的所有客戶端系統(tǒng)都不能正常上網(wǎng);經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)該交換機(jī)的電源輸入模塊可能存在問(wèn)題，造成輸入電源無(wú)法為該交換機(jī)正常供電。對(duì)于這樣的硬件故障，短時(shí)間內(nèi)只有重新更換新的交換機(jī)，才能解決客戶端系統(tǒng)不能正常上網(wǎng)故障;想到做到，網(wǎng)絡(luò)管理員立即從倉(cāng)庫(kù)里找來(lái)備用的同型號(hào)交換機(jī)，趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，連上物理線纜并接通電源進(jìn)行啟動(dòng)，原以為經(jīng)過(guò)這樣簡(jiǎn)單的設(shè)備替換操作之后，網(wǎng)絡(luò)故障能夠立即得到解決;可是，在替換交換機(jī)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)每次交換機(jī)啟動(dòng)穩(wěn)定沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，它又會(huì)莫名其妙地重新啟動(dòng)，這是怎么回事呢，難道這個(gè)備用的同型號(hào)交換機(jī)也出現(xiàn)了問(wèn)題?由于這個(gè)備用的交換機(jī)放在大樓網(wǎng)絡(luò)管理中心的倉(cāng)庫(kù)里，已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，之前曾經(jīng)測(cè)試過(guò)，該備用交換機(jī)的工作狀態(tài)是正常的，于是就將它留在手頭，以備日后不測(cè)之需;現(xiàn)在好不容易有了用武之地，怎么到了關(guān)鍵時(shí)候，這個(gè)備用設(shè)備就掉鏈子呢?于是，網(wǎng)絡(luò)管理員決定好好地對(duì)這個(gè)備用交換機(jī)，進(jìn)行一下全方面的檢查、測(cè)試，看看究竟是真病還是在裝病。

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