伴隨著微博的每一個(gè)腳印，業(yè)界都會(huì)反復(fù)提出類似一些問(wèn)題：BBS會(huì)不會(huì)被微博代替?地方網(wǎng)站如何差異化運(yùn)營(yíng)?

 

　　兩年前，在與西祠胡同總經(jīng)理劉輝老師交流的時(shí)候，我總結(jié)出對(duì)于“微博威脅論”的第一個(gè)看法——“為什么天涯、貓撲在衰落，而地方社區(qū)在進(jìn)步?”原因在于：不斷的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)服務(wù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。兩年以來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的判斷仍十分粗淺，微博并未淘汰BBS而是促使BBS特別是地方社區(qū)更清楚自己是誰(shuí)。

 

　　一、差異化是個(gè)偽命題，商業(yè)本質(zhì)才是關(guān)鍵!

 

　　有人說(shuō)了，你看幾個(gè)大站的民生話題都被微博打擊了，現(xiàn)在連開(kāi)飯店的都請(qǐng)人做微博運(yùn)營(yíng)了。所以，BBS這種社區(qū)的形式是不是過(guò)時(shí)了。

 

　　認(rèn)真思考該問(wèn)題，最關(guān)鍵結(jié)論有3個(gè)：

 

　　1、在商業(yè)運(yùn)作上，不可以為差異化而差異化，差異由行業(yè)本質(zhì)決定，而不是對(duì)手決定。

 

　　何謂本質(zhì)?例如你選做喵星人，那么你的語(yǔ)言一定不是“喔~~”，一定不是“汪汪”，只能是“喵”，否則必定被開(kāi)除出局。于是乎，判斷事情能不能做的邏輯是：在條件允許的情況下，還有沒(méi)有機(jī)會(huì)去“差異化”。

 

　　從這個(gè)邏輯可以回答微博威脅論的差異化問(wèn)題：微博是一種社區(qū)產(chǎn)品形態(tài)，但是微博并不能涵蓋社區(qū)的所有功能，所以許多專家眾口一詞——“細(xì)分化、垂直化”。地方社區(qū)就是區(qū)域化細(xì)分，地方社區(qū)的重點(diǎn)行業(yè)就是垂直化且細(xì)分。在深入下去的關(guān)鍵問(wèn)題就是：按照這個(gè)定位我們?cè)撟鍪裁?

 

　　2、有意義的差異化代表著一種創(chuàng)新。

 

　　關(guān)于差異化的第二個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤就是，許多人認(rèn)為差異化就是“別人是社區(qū)，我做黃頁(yè)就是差異化”。這個(gè)邏輯可以這樣理解：在別人的麥當(dāng)勞旁邊，開(kāi)一家水餃店是可行的，但是生意好不好并不取決于你賣水餃，而是在于你賣的水餃口味很好。

 

　　所以差異化不是形式主義，而是特色、創(chuàng)新。

 

　　3、最上乘的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形式是有規(guī)模的社會(huì)化互動(dòng)的集市。

 

　　回到餐館請(qǐng)人運(yùn)作微博這個(gè)話題理解社區(qū)商業(yè)。你是否記得，去年所有餐館老板都對(duì)你說(shuō)團(tuán)購(gòu)很好呢?

 

　　固守“社會(huì)化營(yíng)銷就是微博營(yíng)銷，BBS已經(jīng)過(guò)時(shí)”的人請(qǐng)看一個(gè)網(wǎng)站——姑蘇美食網(wǎng)，看完回答我：微博、團(tuán)購(gòu)能否代替它。

 

　　差異化，地方社區(qū)跟新浪微博的不同，問(wèn)題的核心就是兩個(gè)字：定位。第一個(gè)問(wèn)題思考的答案就是：產(chǎn)品形態(tài)并不是定位沖突與否的核心，核心是商業(yè)價(jià)值。目前可以看到的最好的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)就是行業(yè)的買家賣家聚到一塊，不僅僅交易，還閑聊互動(dòng)。明顯，新浪微博并不能做到這一點(diǎn)。

 

　　二、微博促使地方社區(qū)找到自己的定位。

 

　　微博與地方社區(qū)最大的交界就在民生新聞信息上，3年來(lái)微博確實(shí)壓制了本地網(wǎng)站民生新聞運(yùn)作，但是促使本地網(wǎng)站認(rèn)識(shí)到自己在本地民生上的精確定位和網(wǎng)站總體的明確定位。

 

　　2009年確實(shí)是地方社區(qū)的分水嶺，在此之前地方社區(qū)流量快速增長(zhǎng)的法寶有2個(gè)：政治、色情。09年之后，在管控+微博的限制下，快速增長(zhǎng)的網(wǎng)站只有一種類型——時(shí)尚女性類。記得2009年化龍巷創(chuàng)始人錢鈺曾說(shuō)：“我們不做新聞，只做事件。”2008年，地方社區(qū)領(lǐng)域著名網(wǎng)站合肥論壇點(diǎn)擊最高的內(nèi)容是抵制家樂(lè)福事件。2009年之后，錢鈺最推崇的地方社區(qū)是得意網(wǎng)。

 

　　那么地方社區(qū)民生內(nèi)容的正道是什么呢?我認(rèn)為是19樓風(fēng)格。

 

　　例如，汽油漲價(jià)，新浪微博至多是信息轉(zhuǎn)發(fā)，地方社區(qū)里則是本地草民的一個(gè)個(gè)小故事。

 

　　例如，結(jié)婚聘禮的多寡，不登大雅之堂，卻是地方社區(qū)的好話題。

 

　　定位還有下一重意義。2009年福州市政府頒布法令，市區(qū)主要干道禁止摩托車、違規(guī)電動(dòng)車行駛。2012年本人反思這個(gè)事件，問(wèn)大家一句：你們希望自己的網(wǎng)友是騎電驢的還是開(kāi)汽車的?——點(diǎn)到為止。

 

　　三、“走出去做編輯”——地方社區(qū)的“內(nèi)容”究竟是什么?

 

　　南昌地寶網(wǎng)總經(jīng)理甘玖林老師深入考察和研究了地方網(wǎng)站垂直化運(yùn)營(yíng)之后，總結(jié)了3句話：“走出去做編輯，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我們賣的不僅僅是廣告。”——幾句話中包含了地方社區(qū)定位和內(nèi)容服務(wù)的真諦!

 

　　地方社區(qū)的發(fā)展過(guò)程往往會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)迷茫困惑的階段：

 

　　“沒(méi)有網(wǎng)友怎么辦?”

 

　　“客戶說(shuō)，有了效果就給錢”——“客戶為什么不去問(wèn)傳統(tǒng)媒體要效果呢?”

 

　　“一次團(tuán)購(gòu)成交了30輛寶馬車，客戶才給了5萬(wàn)元!”

 

　　認(rèn)真想，有如下心得：

 

　　地方社區(qū)其實(shí)屬于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，很土，很累。

 

　　本地網(wǎng)站僅僅提供資訊信息是沒(méi)有意義的，我們不是小新浪、小搜狐或者大X網(wǎng)。

 

　　采編、整合本地化商業(yè)服務(wù)信息(尤其是UGC)才是編輯的主要工作。

 

　　僅僅有信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把本地商家拉上來(lái)給網(wǎng)友服務(wù)。

 

　　地方社區(qū)需要的是商業(yè)資訊，買賣家的互動(dòng)行為。地方社區(qū)提供的不是簡(jiǎn)單的資訊信息，而是商業(yè)服務(wù)。

 

　　結(jié)束語(yǔ)：新浪微博3年，天涯、貓撲在衰落，而地方社區(qū)在快速發(fā)展。