故弄玄機?Rackspace退出云服務引發(fā)恐慌

　　由于Slicehost并不是托管服務市場的主要供應商，盡管眾多的IT經(jīng)理對此表達了一定的困惑，但顯然這一問題的嚴重性還未引起足夠的重視。

　　“現(xiàn)在，我有機會重新比較不同的云計算.服務了。”一個美國政府的IT架構(gòu)師和承包商G.Hussain Chinoy說。

　　他把自己稱為Slicehost的“輕度使用者”,并表示那曾經(jīng)是一個偉大的服務。同時他還推薦用戶進行自我評估，評估他們對云計算.或虛擬專用服務器（VPS）托管服務的依賴程度。顯然到目前為止，這一建議一直被大家置若罔聞，這是因為市場上可供選擇的同類服務還是相當多的。他說，他不希望從Rackspace那里收到令人意外的通知，但這一消息確實為我們敲響了警鐘。

　　Chinoy說，他很喜歡Slicehost簡潔的界面和易于掌控的計費模式，而后者與Rackspace或Amazon網(wǎng)絡(luò)服務的即用即付模式有著異曲同工之妙。

　　“我認為Slicehost是一個基于云計算.IaaS模式、更為傳統(tǒng)的托管業(yè)務模式，因此其表現(xiàn)也更為穩(wěn)定（或者說令使用者感到更為熟悉）。”他在一封電子郵件中這樣寫道。

　　Slicehost用戶對此消息表示了相當?shù)年P(guān)切

　　IT專業(yè)人士在論壇上發(fā)表帖子，對Slicehost的這項計劃缺乏詳細信息而表示憤慨。“由于幾乎沒有任何實質(zhì)性的指示或說明，我真的不知道到底該如何來設(shè)置Cloudspace服務器和遷移我目前所使用的服務器。”有一名用戶這樣表示。

　　另外也有人表示擔心，他們將無法保留他們目前的網(wǎng)絡(luò)地址，將不得不重新設(shè)計他們整個虛擬基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)，或者更糟的是，將無法訪問包含特定IP地址白名單在內(nèi)的外部服務，也無法接受來自于一個新IP地址的連接請求。

　　對于Slicehost的客戶來說，原來使用簡便、安全可靠、自助服務的獨特云計算.服務一夜之間蕩然無存。突然有一天供應商打電話來說，他們將取消整個產(chǎn)品線，這確實很讓人崩潰。

　　“為了準備云計算.中的下一步發(fā)展，也就是我在上面所提到的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，我們將在未來的一年里把目前的Slicehost帳戶轉(zhuǎn)至Rackspace云計算.服務器帳戶。”Rackspace副總裁Mark Interrante說。

　　云計算.的用戶是否需要為云服務的停用和倒閉擔憂

　　這種與客戶溝通不佳的拙劣調(diào)整方式與公共云計算.模式的必要性（自助選擇和匿名）無關(guān)，公共云計算.模式的必要性被證明是云計算.發(fā)展的一個絆腳石。最近，AWS服務中斷事件揭示了云計算.蓬勃發(fā)展勢頭下云計算.供應商與單個客戶之間貧乏的信息交流和溝通技術(shù)的缺陷。

　　可以預見，云計算.供應商及其相關(guān)創(chuàng)業(yè)將不可避免地走向下坡路。如果Verizon對Terremark的決定與Rackspace對Slicehost所作的決定相同，那么我們該如何是好？

　　對于早期用戶來說，創(chuàng)業(yè)總是危險的，同樣云計算.創(chuàng)業(yè)也無法擺脫這個魔咒。上周，云計算.數(shù)據(jù)庫平臺公司Elastra關(guān)門大吉，該公司的CEO Kirill Sheynkman將失敗的原因歸咎于未能更為直接地參與產(chǎn)品開發(fā)。

　　Elastra公司是Amazon公司于2008年投資的高技術(shù)公司。企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時似乎得到了業(yè)界巨人Amazon隱晦的承諾，但是在云計算.技術(shù)方面一切都顯得特別短暫。

　　因為Slicehost客戶們所使用的初始電子郵件，Rackspace已在Slicehost論壇上新發(fā)布了一個遷移FAQ。在發(fā)布了價格、功能和遷移工具之后，隨著位于St. Louis的數(shù)據(jù)中心的關(guān)閉，用戶在某些數(shù)據(jù)中心的運營被迫進行托管遷移。備份程序和API將變更為Rackspace,而Slicehost的DNS服務器也將在一段時間內(nèi)完整地遷移至Rackspace的環(huán)境。

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