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網(wǎng)站廣告系統(tǒng)總結(jié)之權(quán)限管理設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

發(fā)布時(shí)間:  2012/9/13 15:06:10
  免費(fèi)廣告系統(tǒng)多種多樣,他們背后的共同點(diǎn)有哪些?哪些系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理?

  在總結(jié)了廣告系統(tǒng)設(shè)計(jì)中《互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告定向技術(shù)》之后,作者又繼續(xù)深入研究了廣告系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的權(quán)限管理設(shè)計(jì)以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),并從廣告端與網(wǎng)站端兩方面,進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

  廣告系統(tǒng)的權(quán)限管理設(shè)計(jì)

  廣告系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,除了廣告定向技術(shù)的運(yùn)用以及廣告投放流程的設(shè)計(jì)外,最復(fù)雜的就是權(quán)限管理的設(shè)計(jì)。不同于其他行業(yè),廣告公司或者媒體公司日常業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,從職能來講,包括銷售、客戶服務(wù)、客戶執(zhí)行、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、策略策劃、媒介計(jì)劃、媒介執(zhí)行、合同管理、財(cái)務(wù)審核等。從職位來講,又包括了上下級(jí)關(guān)系的管理與被管理的關(guān)系。另外,從銷售人員的個(gè)人利益考慮,客戶信息在銷售人員之間應(yīng)該是隔斷的,但從公司利益考慮,客戶信息又必須是可以在銷售人員之間流動(dòng),可以分配給合適的銷售人員。

  因此,廣告系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)是非常復(fù)雜,非常費(fèi)腦筋的一件事情。如果稍有考慮不到,在廣告系統(tǒng)交付使用后,就會(huì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。下面談一種簡(jiǎn)單但卻能夠適應(yīng)多變需求的權(quán)限管理設(shè)計(jì)。

  1、權(quán)限的分類

  將廣告系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行抽象歸類,我們將權(quán)限分為資源權(quán)限和操作權(quán)限兩種。資源權(quán)限指客戶信息,即客戶資源。操作權(quán)限即廣告系統(tǒng)中的增刪改(查看是不需要選擇的基礎(chǔ)功能)三個(gè)功能性操作的權(quán)限。

  2、權(quán)限的分配

  對(duì)于資源權(quán)限,也即客戶資源,我們?cè)诿總(gè)客戶層面上進(jìn)行分配,資源權(quán)限分配的對(duì)象為系統(tǒng)中的銷售賬戶(可以是銷售人員,也可以是銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)),再通過上下級(jí)關(guān)系的管理做到小組資源或者部門資源的分配。對(duì)于操作權(quán)限管理,我們通過權(quán)限組的設(shè)計(jì)來完成,權(quán)限組里面包括了各個(gè)元素的增刪改操作。

  3、權(quán)限管理的實(shí)現(xiàn)

  在系統(tǒng)中,權(quán)限通過賬戶、權(quán)限組和客戶分配三個(gè)模塊或者操作完成。系統(tǒng)創(chuàng)建的每一個(gè)賬戶都會(huì)和一個(gè)權(quán)限組進(jìn)行關(guān)聯(lián),這樣這個(gè)賬戶可以在系統(tǒng)中進(jìn)行的操作就可以確定。同時(shí)在創(chuàng)建賬戶的時(shí)候,需要指定其上級(jí)(上級(jí)為某一個(gè)確定的賬戶,必選項(xiàng)),并且需要選擇其下級(jí)權(quán)限組(非必選項(xiàng)),這樣就確定了上下級(jí)的關(guān)系。然后在客戶資源界面為每個(gè)客戶分配一個(gè)銷售賬戶。

  通過以上的操作,我們就完成了系統(tǒng)的權(quán)限管理的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)邏輯表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是:

  1、設(shè)置靈活。權(quán)限組并沒有和職能部門掛鉤,可以進(jìn)行靈活創(chuàng)建及設(shè)計(jì),這么說的原因是因?yàn)楦鱾(gè)公司的職能設(shè)置不同,即使同一公司的同一部門,職責(zé)范圍也會(huì)經(jīng)常變化。

  2、客戶資源職能分配給一個(gè)賬戶,在同級(jí)別的賬戶中實(shí)現(xiàn)隔斷,不能共享,確保了銷售人員的利益。但客戶資源可以隨時(shí)重新分配,這樣確保了公司的利益,可以使客戶隨時(shí)分配給合適的銷售人員。另外,上級(jí)可以查看下級(jí)的客戶資源,便于銷售管理(請(qǐng)注意,最基礎(chǔ)的權(quán)利只是查看。是否擁有修改權(quán)利,取決于上級(jí)所在權(quán)限組的權(quán)限設(shè)置)。

  問題:

  1、為什么上級(jí)是確定賬戶而下級(jí)是權(quán)限組?

  2、在上級(jí)的指定設(shè)計(jì)中,會(huì)有一個(gè)天然的邏輯錯(cuò)誤,這個(gè)邏輯錯(cuò)誤是什么?

  —————- 解答 —————-

  1、在創(chuàng)建一個(gè)賬戶時(shí),如同一個(gè)新人入職,其上級(jí)往往已經(jīng)確定了,但其下級(jí)并不能確定,因此下級(jí)我們使用權(quán)限組來設(shè)定下級(jí)的操作權(quán)限。

  2、上級(jí)的制定會(huì)形成循環(huán)指定。假設(shè)有a、b、c三個(gè)人,我們指定b是a的上級(jí),c是b的上級(jí),如果a是c的上級(jí),則三人形成了循環(huán)指定。因此我們需要設(shè)定一個(gè)規(guī)則來避免這種情況的發(fā)生。

  廣告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——廣告端

  不同于其他系統(tǒng),在廣告系統(tǒng)中,重要的除了權(quán)限管理以外,還有一個(gè)需要注意的就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。從整個(gè)系統(tǒng)角度講,合理的架構(gòu)應(yīng)該是:

  代理商

  廣告主

  活動(dòng)

  訂單

  廣告

  其中,廣告主可以有代理商,也可以無代理商。但活動(dòng)、訂單、廣告應(yīng)該是嚴(yán)格的包含關(guān)系。

  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和權(quán)限設(shè)計(jì)構(gòu)成了一個(gè)完整的廣告系統(tǒng):

  

 

  解釋:

  1、代理商:指為廣告主提供廣告代理服務(wù)的公司。如實(shí)力、傳力、奧美等我們經(jīng)常提到的4A廣告公司,還有華揚(yáng)等local 4A廣告公司等。在有些系統(tǒng)中,代理商也被叫做渠道。

  2、廣告主:指廣告所宣傳產(chǎn)品的生產(chǎn)商,也是實(shí)際支付廣告費(fèi)用的機(jī)構(gòu)。廣告主并不需要一定有代理公司,因此在系統(tǒng)中,廣告主可以處在最高層級(jí),這個(gè)時(shí)候我們稱這個(gè)廣告主為直客,即直接客戶。因此在有些系統(tǒng)中,廣告主被稱為客戶。

  3、活動(dòng):活動(dòng)的相關(guān)設(shè)定是根據(jù)我們現(xiàn)實(shí)中簽署的合同來設(shè)置的。因此他是合同在系統(tǒng)中的體現(xiàn),他主要包括投放周期、投放總額以及投放的媒體等相關(guān)信息。

  4、訂單:訂單是活動(dòng)的進(jìn)一步細(xì)化,在活動(dòng)設(shè)置的基礎(chǔ)上加入了素材和投放策略。但訂單還不是廣告投放的最小單位,廣告才是。

  5、廣告:廣告是系統(tǒng)進(jìn)行投放的最小單位,一個(gè)廣告中包含一個(gè)素材以及素材對(duì)應(yīng)的顯示監(jiān)測(cè)和點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)。有時(shí)候我們?cè)谟行┫到y(tǒng)中并沒有看到一個(gè)叫”廣告“的列表界面,但這并不意味著系統(tǒng)投放核心進(jìn)行投放時(shí)候沒有用廣告概念。不管是那個(gè)系統(tǒng),最小的投放單位一定是”一個(gè)素材及素材對(duì)應(yīng)的顯示監(jiān)測(cè)和點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)“。

  Google作為網(wǎng)絡(luò)廣告的典范,國(guó)內(nèi)的廣告公司或者業(yè)內(nèi)同學(xué)一定會(huì)研究Google的相關(guān)系統(tǒng),例如Google Adwords。Google Adwords結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和上述所列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下(順便列出了百度推廣的對(duì)應(yīng)關(guān)系):

  Google AdwordsBaidu 推廣上述結(jié)構(gòu)

  廣告系列推廣計(jì)劃活動(dòng)

  廣告組推廣單元訂單

  廣告創(chuàng)意廣告

  廣告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——網(wǎng)站端

  廣告系統(tǒng)從根本上講只是一個(gè)幫助廣告主和網(wǎng)站主進(jìn)行媒介資源買賣的平臺(tái),因此一個(gè)廣告系統(tǒng)不可能是單一的只有廣告主沒有網(wǎng)站,或者只有網(wǎng)站主沒有廣告主。廣告系統(tǒng)中網(wǎng)站主的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和權(quán)限設(shè)計(jì)如下:

  

 

  解釋:

  網(wǎng)站主結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在代理與網(wǎng)站主兩層上和廣告主的代理商與廣告主兩層一致,沒有太大的區(qū)別。

  頻道在系統(tǒng)中是為規(guī)劃廣告位而設(shè)置的,對(duì)應(yīng)于實(shí)際的頻道,比如新聞?lì)l道、體育頻道等。此處需要提前考慮首頁和全站的廣告位應(yīng)該如何建立。

  廣告位是廣告最終投放的實(shí)際位置。在廣告位上,我們需要重點(diǎn)考慮廣告位的類型和尺寸(影響所提取的代碼)。如果是第三方免費(fèi)提供給網(wǎng)站使用的系統(tǒng),可能會(huì)設(shè)置“加入剩余流量/網(wǎng)盟計(jì)劃”的選項(xiàng),方便第三方公司收集和利用媒體的流量。

  目前市場(chǎng)上的廣告系統(tǒng)基本上分兩個(gè)方向:面向廣告主和面向網(wǎng)站主的,也就是系統(tǒng)命名中經(jīng)常能看到的for advertising和for publisher。for advertising更傾向于提供多重定向設(shè)置為廣告主服務(wù)。for publisher則傾向于通過簡(jiǎn)潔便捷的廣告位管理為媒體提供服務(wù)。兩類系統(tǒng)都符合以下的結(jié)構(gòu):

  

 

  在系統(tǒng)中,最基礎(chǔ)的投放單位為廣告,系統(tǒng)中所有的投放數(shù)據(jù)也都以廣告位最小單位進(jìn)行展示。廣告主端和網(wǎng)站主端共享廣告的數(shù)據(jù)。

  目前廣告系統(tǒng)的發(fā)展有兩個(gè)趨勢(shì):一是for advertising和for publisher的區(qū)別越來越小,最終會(huì)整合成一套系統(tǒng);二是系統(tǒng)趨向于在線版,安裝版越來越少。


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